Les informations présentées dans ce didacticiel concernent eBay mais sont également applicables à d'autres sites Internet tels que Tripledeal, PayPal, ainsi que tous les sites de commerce en ligne. Vous pouvez appliquer ces mesures de protection aux informations confidentielles vous concernant telles que les informations relatives à votre compte bancaire, votre compte d'accès à Internet ou tout autre compte en ligne.

Voici quelques conseils pour vous permettre de protéger votre compte et de réagir si vous pensez avoir répondu à un e-mail frauduleux :

· La vigilance est le maître mot. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre compte afin d'y déceler toute activité suspecte.

· Modifiez fréquemment votre mot de passe. Vous pensez que la sécurité de votre compte n'est plus garantie ? Modifiez sans tarder votre mot de passe. Apprenez à modifier votre mot de passe.

· Définissez un mot de passe pour chacun de vos comptes. Pour empêcher l'accès non autorisé à plusieurs de vos comptes, choisissez un mot de passe unique par compte. Evitez d'utiliser le même mot de passe pour tous vos comptes en ligne. En outre, pour être efficace, un mot de passe doit être constitué d'une combinaison de chiffres et de lettres. Il est ainsi plus difficile de le deviner.

· Contactez votre banque ou l'établissement émetteur de votre carte bancaire. Si vous pensez avoir fourni des informations bancaires sur un site frauduleux, contactez votre banque ou l'établissement émetteur de votre carte bancaire dans les plus brefs délais.

Signaler une usurpation de compte et tout e-mail frauduleux à : spoof@ebay.fr