Accéder au contenu principal
  Accueil > Aide >Inscription et compte>Partager votre expérience avec les autres membres eBay>Forum Question-Réponse
Aide
Rechercher dans l'Aide
(Ne permet pas de trouver des objets)
 Rechercherastuces
A propos du Forum Questions et Réponses

Vous pouvez obtenir rapidement l'aide des autres membres eBay grâce au Forum Questions et Réponses d'eBay. Conçu pour l'échange rapide de questions et de réponses plutôt que pour la discussion, le Forum Questions et Réponses permet aux membres eBay de poser des questions, de proposer ou recevoir des réponses et de partager des informations sur eBay.

Remarque : les questions et les réponses du Forum Questions et Réponses d'eBay sont accessibles à tout le monde. Par contre, pour envoyer une nouvelle question ou répondre à une question existante, il faut être membre d'eBay.

Pour utiliser le Forum Questions et Réponses :

Remarque : avant d'envoyer une question ou une réponse, veuillez lire les règlements sur l'utilisation des forums d'eBay.

  1. Cliquez sur le bouton Aide en haut de la page.

  2. Dans le cadre Dernières questions posées sur le forum questions-réponses, cliquez sur Accéder à ce forum .

  3. Cliquez sur la rubrique qui vous intéresse. Une liste des questions se rapportant à cette rubrique s'affiche.

  4. Pour voir si quelqu'un a déjà posé la même question que vous, faites défiler les questions ou utilisez le moteur de recherche, puis cliquez sur le lien Afficher les réponses pour voir les réponses correspondantes.

  5. Pour voter et dire si la réponse a été utile, cliquez sur le bouton oui ou non en face de la question Cette réponse a-t-elle été utile ?

Pour poser une question :

Astuce : avant de poser une question, complétez les étapes 3 et 4 ci-dessus afin de vérifier si quelqu'un a déjà posé la même question et si elle a été répondue.

  1. Ouvrez une session.

  2. Cliquez sur le bouton Aide en haut de la page.

  3. Dans le cadre Dernières questions posées sur le forum questions-réponses, cliquez sur Accéder à ce forum .

  4. Sous le cadre Questions par thème, cliquez sur le lien Poser une question.

  5. Saisissez le sujet et la question.

  6. Pour être averti par e-mail lorsque quelqu'un répond à votre question, cochez la case Ajouter à mes questions suivies.

  7. Pour prévisualiser votre question, cliquez sur le bouton Prévisualiser.

  8. Pour envoyer la question, cliquez sur le bouton Soumettre.

Visitez la page Forum Questions et Réponses pour obtenir une liste complète des rubriques disponibles.

Astuce : vous pouvez toujours accéder à cette page en cliquant sur le bouton Communauté dans la barre de navigation, puis sur le lien Forum de discussion et enfin sur le lien Forum d'entraide . Pensez à ajouter la page à vos Favoris dans votre navigateur Web.

Service clients

Vous avez une question ? Nous pouvons vous aider.

 Nous Contacter

Si votre question concerne les Petites Annonces, contactez le Service client des Petites Annonces d'eBay .

Posez votre question aux autres membres eBay

Obtenez de l'aide de la part des autres membres eBay en vous rendant sur le forum Questions - Réponses pour poser votre question.