Ressources pour enquêtes judiciaires Conseils pour gagner du temps lors de vos investigations

Numéro un mondial du commerce électronique, eBay Inc. dispose d'un portefeuille d'activités à l'échelle internationale offrant à des centaines de millions de personnes la possibilité d'acheter, de vendre et de payer en ligne. eBay Inc. a mis sur pied une équipe de protection des actifs au niveau mondial (la GAP, Global Asset Protection). Cette équipe, chargée de garantir l'utilisation sécurisée des plateformes eBay coopère avec les autorités judiciaires locales, fédérales et internationales dans le cadre de l'arrestation et de la poursuite en justice des personnes responsables d'actes criminels.

Ressources pour enquêtes judiciaires

Les autorités judiciaires françaises souhaitant obtenir une assistance et des données à des fins d'investigation en rapport avec eBay ou PayPal peuvent contacter l'équipe GAP.

Ressources réservées aux autorités judiciaires :

• Les officiers de police et les organismes qui sont déjà enregistrés dans notre système peuvent introduire leurs demandes de données eBay par le biais d'un réseau national de points de contact uniques repris sur notre portail LEP dédié aux autorités judiciaires. Pour connaître votre point de contact unique, envoyez un message à l'adresse frinvestigations@ebay.com.

• Les demandes de données PayPal et eBay émanant de juges ou d'organismes gouvernementaux français qui ne disposent pas de l'accès au portail LEP peuvent être introduites par le biais de notre système https://lers.corp.ebay.com.

• Pour obtenir des informations d'ordre général, envoyez un message à l'adresse frinvestigations@ebay.com. Ce service est réservé uniquement aux autorités judiciaires et les demandes émanant de clients eBay ne seront pas traitées.
  

• Remarque : aucune suite ne sera donnée aux demandes officielles introduites par e-mail.

• Pour plus d’information téléchargez le guide eBay et le guide PayPal.

Conseils pour gagner du temps lors de vos investigations

Voici quelques conseils destinés à aider les autorités judiciaires dans le cadre de leurs investigations :

• Recherche dans les annonces en cours à l'aide d'une chaîne de recherche ou d'un numéro d'objet spécifique :

  • Permet d'effectuer une recherche par code postal à l'aide des options de recherche situées dans la colonne de gauche.

• Recherche par pseudo du vendeur dans l'ensemble des annonces en cours/terminées sur une période couvrant les 30 derniers jours :

  • Permet généralement de connaître le pays de résidence du vendeur.

• Le Profil d'évaluation regroupe les commentaires laissés par d'autres membres à propos de transactions précédentes.

• Créez vos propres recherches favorites.

• Les annonces eBay restent visibles sur le site environ 90 jours après la fin de la mise en vente, et peuvent être recherchées à l'aide d'un numéro d'objet spécifique.  

• Pour plus d’informations sur l'utilisation des options de recherche approfondie vous pouvez :

  • pour plus d'information téléchargez le guide eBay et le guide PayPal

  • vous rendre à la page d’aide Utilisation des options de recherche approfondie