Grâce aux applications mobiles d'eBay, vous pouvez vous procurer en toute simplicité des objets difficiles à trouver, consulter rapidement le statut de l'ensemble de vos activités eBay, recevoir des alertes instantanées en cas de surenchère et même mettre des objets en vente. Vendre et acheter instantanément sont à la fois pratique, simple et amusant.
Acheter des objets à partir de votre téléphone portable
Vous pouvez acheter des objets sur eBay directement à partir de votre appareil mobile en téléchargeant simplement l'une de nos applications mobiles. Entièrement gratuites, elles sont compatibles avec les appareils suivants :
Si vous possédez un autre téléphone, vous pouvez toujours accéder à eBay à partir d'un navigateur Web d'un téléphone portable. Il suffit de saisir eBay.fr dans la barre d'adresse du navigateur pour accéder à la version mobile de notre site Web, adaptée à la taille de l'écran de votre téléphone.
Si vous possédez un iPhone, iPad, ou un smartphone Android, vous pouvez utiliser le lecteur de codes-barres pour comparer les prix pratiqués dans les magasins avec ceux d'eBay. Vous payez ensuite vos objets rapidement et en toute sécurité directement à partir de votre téléphone à l'aide de PayPal (les autres modes de paiement ne sont pas encore pris en charge, mais nous travaillons à l'intégration d'options de paiement supplémentaires). Si le vendeur n'accepte pas PayPal, vous devrez finaliser votre achat sur eBay.fr à partir d'un ordinateur.
La recherche d'objets sur eBay s'effectue de la même façon qu'à partir d'un ordinateur : vous saisissez le nom de l'objet souhaité ou des mots-clés associés, et vous obtenez en retour une liste d'objets correspondants. L'application eBay pour Android permet également d'effectuer une recherche vocale. Il suffit d'appuyer sur l'icône de microphone de votre smartphone Android, de dire ce que vous cherchez et l'application cherchera l'objet en question.
Vendre des objets sur eBay à partir de votre appareil mobile
Les applications eBay pour iPhone, iPad, Windows Phone, BlackBerry, et Android permettent de créer une annonce rapidement à l'aide d'un formulaire de mise en vente simple.
Nos applications vous permettent également de faire les opérations suivantes :
rechercher les tendances de vente pour vous aider à définir un prix compétitif pour vos objets ;
prendre des photos à l'aide de votre appareil mobile et les ajouter à vos annonces ;
lire le code-barres de vos objets pour ajouter automatiquement les détails des produits qui sont répertoriés dans notre catalogue (nécessite un système doté d'un appareil photo ; si vous possédez un iPhone, un iPod Touch ou un iPad, le système d'exploitation Apple iOS 4 ou version ultérieure doit être installé) ;
accéder au catalogue d'eBay pour spécifier automatiquement les caractéristiques de vos objets ;
prédéfinir et enregistrer vos préférences de mise en vente, comme le délai d'expédition et les conditions de retour ;
utiliser la fonctionnalité Vendre un objet identique pour spécifier automatiquement certains détails de vos objets ;
Acceptez PayPal comme mode de paiement. (aucun autre mode de paiement ne peut être utilisé pour l'instant, mais nous travaillons à l'intégration d'options de paiement supplémentaires) ;
mettre des objets en vente dans les catégories « Pièces et accessoires » pour les annonces eBay Auto (il n'est pas possible de mettre des véhicules en vente à l'aide des applications mobiles pour l'instant) ;
suivre l'évolution de vos annonces en cours ;
remettre des objets en vente ;
proposer un service à la clientèle instantané en fournissant des informations de suivi aux acheteurs et en répondant à leurs questions immédiatement.
Le formulaire de mise en vente des applications mobiles est conçu pour être à la fois simple et facile à utiliser. C'est la raison pour laquelle certaines fonctionnalités disponibles lors de la mise en vente sur eBay.fr, comme l'acceptation des Offres directes, ne sont pas proposées.
Les frais de vente sont identiques à partir d'une application mobile et d'un ordinateur, et les mêmes règlements d'eBay s'appliquent.
Comparer les fonctionnalités des applications mobiles
Nous proposons des fonctionnalités d'achat et de vente dans nos applications pour iPhone/iPod Touch, iPad et Android, et nous travaillons à l'extension des fonctionnalités de vente aux autres plateformes mobiles.
Voici un aperçu des fonctionnalités disponibles actuellement :
Options |
iPhone/
iPod Touch
(Apple iOS) |
iPad
(Apple iOS) |
Android |
Windows Phone |
BlackBerry |
Web mobile |
Rechercher / Affiner la recherche |
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Recherche vocale |
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Recherches favorites |
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Vendeurs favoris |
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Offres du jour |
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Sélecteur de bonnes affaires |
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Compatibilité des pièces pour votre véhicule |
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Partager des annonces par e-mail, Facebook ou Twitter |
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Lecteur de codes-barres
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Alertes/Notifications pour l'acheteur |
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Poser une question au vendeur |
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Faire une Offre directe |
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PayPal |
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Afficher le numéro de suivi |
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Rechercher des objets similaires |
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Vendre un objet identique |
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Lecteur de codes-barres |
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Créer des annonces |
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Charger des photos |
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Définir la quantité |
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Programmez vos annonces |
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Offre Directe (ajouter, accepter, refuser, ou faire une contre-offre) |
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Prévisualiser des annonces |
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Ajouter un numéro de suivi |
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Modifier des annonces |
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Remettre en vente |
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S'inscrire |
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Mon eBay |
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Laisser une évaluation |
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Messagerie |
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Contacter eBay |
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* Pour pouvoir lire les codes-barres, votre iPhone, iPad ou iPod Touch doit disposer du système d'exploitation iOS 4 (ou version ultérieure). Votre iPad ou iPod Touch doit également être doté d'un appareil photo intégré.
Télécharger les applications mobiles d'eBay
Nos applications mobiles sont gratuites et leur téléchargement ne prend que quelques minutes. Le téléchargement est souvent plus rapide par connexion Wi-Fi que par le réseau GSM. Pensez donc à vérifier que votre appareil soit connecté à un réseau sans fil.
Procédez comme suit pour commencer à utiliser l'application eBay Mobile sur votre appareil :
Pour télécharger l'application eBay sur un iPhone, un iPad ou un iPod Touch :Appuyez sur l'icône App Store.
Appuyez en bas de l'écran sur l'icône Rechercher, puis saisissez eBay Mobile ou eBay pour l'iPad.
Appuyez sur eBay Mobile dans la liste des applications, appuyez sur Gratuit, puis installez l'application.
Pour télécharger l'application eBay sur un smartphone Android :Appuyez sur l'icône Android Market sur votre téléphone.
Pour télécharger l'application eBay sur un appareil Windows Phone :A partir de l'écran Démarrer, appuyez sur Marketplace.
Appuyez sur Applications.
Pour télécharger l'application eBay sur un smartphone BlackBerry :Accédez à BlackBerry App World à partir de votre téléphone.
Résoudre les problèmes techniques les plus fréquents
Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes techniques les plus fréquents :
Impossible de lancer ou d'utiliser l'application |
Vérifiez que vous disposez de la dernière version de l'application eBay. Si ce n'est pas le cas, procédez à la mise à jour de l'application.
Par exemple, pour mettre à jour l'application eBay Mobile sur un iPhone :
Appuyez sur l'icône App Store. Appuyez en bas de l'écran sur Mettre à jour. Sélectionnez eBay, puis appuyez sur Mettre à jour.
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La dernière version de l'application est déjà installée mais il est impossible de la lancer ou de l'utiliser |
Désinstallez l'application, puis réinstallez-la.
Remarque : aucune information ne sera perdue. L'ensemble des activités de votre compte eBay est enregistré sur eBay.com, et non pas sur le téléphone. |
Perte de la connexion Wi-Fi |
Essayez de reconnecter votre appareil au réseau sans fil. Pour cela :
Accédez aux paramètres Wi-Fi de votre smartphone. Sélectionnez le réseau. Si vous avez établi une connexion à ce réseau précédemment, votre appareil devrait s'y connecter automatiquement à l'aide du mot de passe que vous avez employé auparavant. Si ce n'est pas le cas, saisissez le mot de passe.
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Impossible de charger les photos |
Essayez les solutions suivantes :
Désinstallez l'application, puis réinstallez-la. Faites redémarrer votre appareil mobile.
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Impossible de se connecter avec le pseudo et le mot de passe eBay |
Essayez les solutions suivantes :
Vérifiez que vous avez saisi vos identifiants correctement. Si la saisie prédictive est activée sur votre appareil, il se peut que le texte saisi automatiquement ne corresponde pas à votre pseudo ou à votre mot de passe. Vérifiez le texte saisi lorsque vous vous connectez. Si vous utilisez la clé de sécurité PayPal pour votre mot de passe, ajoutez les chiffres de la clé à la fin de votre mot de passe lorsque vous vous connectez.
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Si vous souhaitez poser une question, rendez-vous