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  Accueil > Aide >Paiement et livraison>Payer un objet>Comment puis-je vérifier mon adresse de livraison ?
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Comment puis-je confirmer mon adresse de livraison ?

Le vendeur peut vous demander de préciser une adresse de livraison « confirmée ». En d'autres termes, les objets payés via PayPal doivent être expédiés à une adresse de facturation de carte de crédit que vous avez enregistrée. Si cette configuration est déjà effectuée, il vous suffit de vérifier que cette adresse est liée à votre carnet d'adresses eBay. Sélectionnez-la comme adresse de livraison lorsque vous effectuez un achat à l'aide du bouton Payer maintenant.

Pour enregistrer une adresse de facturation par carte de crédit auprès de PayPal :
  1. Accédez au site PayPal sur www.paypal.com/fr et connectez-vous à votre compte. Accédez à votre profil et mettez à jour votre adresse postale ou ajoutez une nouvelle adresse afin qu'elle soit identique à celle inscrite sur votre relevé de carte de crédit.

  2. Cliquez sur Profil en haut de la page de votre compte.

  3. Cliquez sur le lien Adresse postale sous l'en-tête Informations personnelles.

  4. Assurez-vous que votre adresse de facturation de carte de crédit s'affiche dans la liste des adresses.

  5. Si votre adresse de facturation ne s'affiche pas, cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter une nouvelle adresse afin qu'elle soit identique à celle inscrite sur votre relevé de carte de crédit.

Pour lier votre adresse PayPal à votre carnet d'adresses eBay :
  1. Accédez à Mon eBay.

  2. Cliquez sur le lien Adresses à gauche de la page.

  3. Cliquez sur le lien Afficher toutes les adresses de livraison.

  4. Assurez-vous que vous avez lié votre carnet d'adresses à votre compte PayPal. Si le bouton Ajouter des adresses PayPal s'affiche, votre carnet d'adresses n'est pas lié. Cliquez sur ce bouton pour lier votre carnet d'adresses à votre compte PayPal.

  5. Une fois que les comptes sont liés, vous pouvez sélectionner l'adresse de facturation de carte de crédit enregistrée auprès de PayPal comme adresse de livraison. Vous pouvez également cliquer sur le lien Changer en adresse principale à côté de l'adresse, pour la sélectionner automatiquement à chaque finalisation d'achat sur eBay, à moins d'en préciser une autre.

Si vous ne souhaitez pas payer via PayPal, il n'est pas utile de confirmer votre adresse de livraison.

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