Comment puis-je vérifier la légitimité d'une Offre de la seconde chance ?
Un vendeur peut envoyer une Offre de la seconde chance à tout enchérisseur perdant si le meilleur enchérisseur ne paie pas l'objet, s'il vend plusieurs objets identiques ou si la vente se termine sans atteindre le prix de réserve.
Il est interdit de proposer d'acheter ou de vendre en dehors d'eBay des objets mis en vente sur le site. Ces offres visent à contourner les frais d'eBay, et présentent un risque de fraude potentiel pour l'acheteur comme pour le vendeur. Ne réglez jamais vos transactions par l'intermédiaire de services de transfert instantané d'argent tels que Western Union ou MoneyGram. Ces modes de paiement n'offrent en effet aucune protection contre les fraudes sur Internet.
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| Allez sur www.ebay.fr, connectez-vous, puis cliquez sur Mon eBay. L'e-mail d'Offre de la seconde chance apparaît dans la section Messages. Les offres légitimes sont transférées directement à partir d'eBay. Elles apparaissent dans la section Mes messages avec un arrière-plan vert et s'intitulent « Vous avez reçu une Offre de la seconde chance ... ». |
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| Sur l'annonce s'affiche alors le message suivant: "Vous avez reçu une Offre de la seconde chance pour cet objet" Vous pouvez ensuite cliquer sur le lien Offre de la seconde chance pour afficher les détails et acheter l'objet. |
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| Lorsque vous vous connectez, un message rappelle également en haut des pages du site que vous avez reçu une Offre de la seconde chance arrivant bientôt à expiration. |
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| Accédez directement aux détails de l'Offre de la seconde chance dans Mon eBay > Mes achats > Mes enchères perdues. Sélectionnez le filtre Offres de la seconde chance, puis cliquez sur le lien Achat immédiat pour acheter l'objet. |

Remarque : eBay ne vous enverra jamais d'e-mails d'Offre de la seconde chance intitulés « Message d'un membre eBay ». Si vous recevez un e-mail intitulé de la sorte et prétendant être une Offre de la seconde chance, cette offre est frauduleuse. Transférez le message à l'adresse suivante : spoof@ebay.fr.