Si vous ne payez pas un objet dans les 4 jours avant la fin de l'enchère ou de la transaction, un litige pour objet non payé peut être ouvert. N'oubliez pas que vous vous engagez à payer lorsque vous achetez un objet ou que vous remportez les enchères.

En tant qu'acheteur, vous disposez de 4 jours pour envoyer le paiement après l'ouverture du litige. Si vous ne payez pas ou si vous n'êtes pas en mesure de vous mettre d'accord avec le vendeur sous 4 jours, le litige peut être clos et l'objet non payé sera enregistré sur votre compte.

Remarque : un nombre excessif d'objets non payés sur le compte d'un acheteur peut entraîner des sanctions, notamment la limitation ou la perte des privilèges associés au compte.

En savoir plus sur notre Règlement sur les objets non payés.

Répondre à un litige pour objet non payé

Pour éviter les objets non payés d'être enregistrés sur votre compte, il est important de payer l'objet dès que possible. Une fois le litige ouvert, le paiement doit être envoyé sous 4 jours.

Contester un objet non payé

Si un objet non payé est enregistré sur votre compte alors que vous avez réglé l'objet, vous pouvez contester cet objet non payé.