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Recevoir et accepter une Offre de la seconde chance


Une Offre de la seconde chance est faite par un vendeur après la fin de la vente. Elle lui permet de faire une offre à un enchérisseur perdant, du montant de sa dernière enchère.

Quand pouvez-vous recevoir une Offre de la seconde chance ?

Un vendeur peut vous faire une Offre de la seconde chance si :

  • il dispose de plusieurs objets identiques ;

  • l'enchérisseur gagnant n'achète pas l'objet ;

  • le prix de réserve n'est pas atteint dans une annonce au format Enchères avec prix de réserve.

Vérifier qu'une Offre de la seconde chance est légitime

Les e-mails envoyés par eBay au sujet d'une Offre de la seconde chance ne sont jamais intitulés « Message d'un membre eBay ». Si vous recevez un e-mail avec ce texte dans la ligne d'objet, il s'agit alors d'un message frauduleux. Transférez cet e-mail à l'adresse spoof@ebay.com.

En savoir plus sur l'identification et le signalement des e-mails frauduleux.

Voici comment vous recevez une Offre de la seconde chance légitime :

  • Dans la page de l'objet dont la vente est terminée : une fois la vente terminée, il est possible qu'un message s'affiche sur la page de l'objet pour vous indiquer que vous avez reçu une Offre de la seconde chance pour cet objet. Pour consulter les détails et acheter l'objet, cliquez sur le lien de l'Offre de la seconde chance.

  • Dans la section Messages de Mon eBay : vous recevrez un e-mail d'eBay concernant une Offre de la seconde chance dans votre boîte de réception.

  • Dans Mon eBay : allez dans Mon eBay. Dans la section Acheter, cliquez sur le lien Enchères/Offres sur la gauche de la page puis utilisez le filtre en haut à droite de la section Enchères perdues pour afficher les Offres de la seconde chance

Autres conditions

Les offres d'achat ou de vente se déroulant en dehors d'eBay ne sont pas autorisées. Ces offres visent à contourner (éviter) les frais de vente eBay et exposent les acheteurs ainsi que les vendeurs à un risque de fraude.

Si vous choisissez de ne pas recevoir d'Offres de la seconde chance :

  1. Allez dans Mon eBay et cliquez sur l'onglet Compte.

  2. Cliquez sur le lien Préférences de communication à gauche de la page.

  3. Faites défiler la page jusqu'à la section Communications entre membres, puis cliquez sur le lien Afficher.

  4. Sélectionnez Aucun dans le menu déroulant à droite de l'option Offre de la seconde chance, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.

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