Avant d'enchérir, vérifiez l'objet sur lequel vous souhaitez faire une enchère et renseignez-vous au mieux sur l'honnêteté du vendeur. Si vous avez des questions à propos de l'objet, adressez-les par e-mail au vendeur. Assurez-vous de bien connaître les conditions de livraison (frais de livraison, etc.), les modalités de paiement (règlement par chèque, carte de crédit, etc.) et autres détails importants. Consultez les évaluations laissées sur le vendeur afin de savoir ce que pensent les autres membres ayant déjà réalisé des transactions avec lui. Ne vous basez pas uniquement sur le profil d'évaluation du vendeur, lisez attentivement les commentaires.

Les enchères se font à partir de la page de l'objet convoité. Sur cette page, indiquez le montant maximum que vous êtes prêt à payer pour l'objet. Ce montant reste confidentiel ! S'il le faut, le système se chargera d'enchérir en votre nom au fur et à mesure que d'autres membres surenchérissent, jusqu'au montant maximum ou au pas d'enchère nécessaire pour dépasser les autres enchérisseurs. Toutes les enchères augmentent d'un montant prédéfini qui varie en fonction du prix en cours de chaque objet. Ce processus est différent pour les enchères hollandaises.

Lorsque deux meilleurs enchérisseurs sont à égalité, celui qui a fait la meilleure enchère en premier remporte l'objet.

En plaçant une enchère, vous vous engagez à acheter un objet à un prix pouvant atteindre le montant de votre enchère maximale. Si votre enchère est acceptée par le vendeur, vous êtes tenu de conclure la transaction. Le non-respect de votre engagement constitue une infraction aux Conditions d'utilisation et peut faire l'objet d'une action en justice par le vendeur. Lorsque vous enchérissez, vous devez fournir une adresse e-mail ou un pseudo valides.

Une fois l'enchère confirmée, vous ne pouvez plus la retirer, sauf en cas de circonstances exceptionnelles. Est entendue par « circonstance exceptionnelle » toute modification apportée par le vendeur à la description de l'objet après votre enchère. Le fait d'enchérir sur un objet (peut-être similaire) ou de le remporter, de ne pas disposer de l'argent nécessaire au règlement d'un objet ou de simplement changer d'avis ne sont pas considérés comme des circonstances exceptionnelles. Nous vous prions donc de réfléchir avant d'enchérir !

Sous réserve de la fiabilité du service de messagerie électronique, notre système vous informe automatiquement par e-mail si votre enchère maximale a été dépassée. Veuillez noter qu'un membre a toujours la possibilité de surenchérir quelques minutes ou secondes avant la fin de la vente, auquel cas il est probable que vous n'aurez pas le temps de réagir. En conséquence, il est recommandé de spécifier le montant maximum que vous êtes prêt à payer dès votre première enchère.

Le vendeur choisit la durée de la vente : 3, 5 ou 7 jours à compter de la publication de l'annonce. Le processus d'enchères se termine automatiquement à la fin de la vente.

Le vendeur et le meilleur enchérisseur sont informés par e-mail de la fin de la vente. Les résultats sont également rendus publics. Ils indiquent le prix final de l'objet, ainsi que l'adresse e-mail du vendeur et du meilleur enchérisseur. L'historique intégral des enchères est par ailleurs disponible sous forme de lien depuis la page de description de l'objet vendu. Le vendeur et le meilleur enchérisseur doivent entrer en contact dans les 3 jours ouvrables à compter de la fin de la vente. Un vendeur peut contacter l'enchérisseur qui se trouve en deuxième position s'il n'est pas en mesure de conclure la vente avec le meilleur enchérisseur dans le délai imparti (trois jours ouvrables). Ce dernier peut donc perdre son statut de meilleur enchérisseur s'il ne contacte pas le vendeur dans les trois jours ouvrables suivant la fin de la vente.

Contactez le vendeur par téléphone ou e-mail en vue de clarifier les modalités de livraison et d'assurance si vous ne l'avez pas déjà fait avant l'enchère. Négociez avec le vendeur les frais de services intermédiaires, la taxe à l'achat, les frais de livraison et les modalités de paiement. Le meilleur enchérisseur doit verser le règlement de l'objet remporté au vendeur, lequel est tenu d'acquitter la commande une fois les modalités de paiement satisfaites. Payez le vendeur dans les meilleurs délais et évaluez-le afin de communiquer aux autres membres vos impressions sur cette transaction !