La majorité des transactions quotidiennes sur eBay s'effectue sans aucun problème. Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés avec d'autres membres, vous disposez des recours répertoriés ci-dessous :

	Essayer de régler le litige La majorité des conflits proviennent de problèmes de communication par e-mail, dans la mesure où certains membres ne maîtrisent pas ce moyen de communication. Le formulaire Recherche de membres vous permet d'échanger des renseignements personnels, tels que vos numéros de téléphone.		Recherche de membres
	Utiliser les évaluations Essayez de régler votre litige directement avec le membre concerné. Si cela n'aboutit pas, les évaluations vous permettent de faire part de votre expérience aux autres membres d'eBay.		Evaluations
	Adresser une plainte officielle
	Fraude Si vous pensez être victime d'une fraude, vous pouvez adresser une plainte officielle à l'aide de notre Déclaration de fraude et du Formulaire de réclamation. Pour bénéficier d'une indemnisation, vous devez adresser votre plainte dans les 60 jours suivant la fin des enchères. Le plafond de l'indemnisation est fixé à 230,00 EUR, moyennant une franchise de 28,00 EUR.		Déclaration de fraude et Formulaire de réclamation
	Usage abusif Si vous suspectez quelqu'un d'usage abusif (délits d'enchères ou d'évaluation, etc.), vous pouvez le signaler à l'équipe de SafeHarbor.		Equipe de SafeHarbor
	Objets inappropriés Si vous pensez qu'un objet en vente sur eBay est illégal, contrevenant ou inapproprié, vous pouvez le signaler au Service consommateur Règlements et sécurité.		Service consommateur Règlements et sécurité