Utiliser des chèques-cadeaux, cartes-cadeaux et bons d'achat
Les bons d'achat sont un mode de paiement pour régler vos achats sur eBay. Vous devez posséder un compte eBay et un compte PayPal. Si ce n'est pas le cas, vous aurez la possibilité de vous inscrire sur eBay et d'ouvrir un compte PayPal lorsque vous achèterez un objet.
A propos des bons d'achat
Les membres eBay peuvent régler une partie ou la totalité de leurs transactions à l'aide d'un bon d'achat. Nous émettons de temps à autre des bons d'achat que les membres peuvent utiliser pour payer leurs objets.
Pour payer un objet à l'aide d'un bon d'achat :
Le vendeur doit accepter PayPal comme mode de paiement.
Vous devez utiliser PayPal pour acheter l'objet dans les 10 jours suivant la fin de la vente.
Vous pouvez utiliser plusieurs chèques-cadeaux ou cartes-cadeaux par transaction. En revanche, vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon d'achat par transaction.
En savoir plus sur les bons d'achat
Utiliser un bon d'achat
Pour utiliser un bon d'achat, vous devez ouvrir une session sur PayPal une fois l'objet acheté. Si vous n'êtes pas inscrit sur PayPal, vous avez la possibilité d'ouvrir un compte.
Les étapes suivantes présument que le vendeur utilise le système de finalisation de l'achat d'eBay. Si le vendeur utilise un autre système de finalisation de l'achat, il vous enverra une facture ou d'autres instructions de paiement pour vous permettre de finaliser la transaction.
Cliquez sur le bouton Payer maintenant pour l'objet que vous achetez.
Saisissez le code avantage du chèque-cadeau, de la carte-cadeau ou du bon d'achat dans le champ Code avantage situé en bas de page. Cliquez ensuite sur le bouton Appliquer.
Astuce : si vous avez reçu votre code avantage en ligne, il est plus facile de le copier et de le coller dans le champ Code avantage plutôt que de le saisir manuellement.
Cliquez sur le lien Mettre à jour le total pour afficher le nouveau montant total.
Finalisez votre achat. Si la valeur du chèque-cadeau, de la carte-cadeau ou du bon d'achat ne couvre pas le montant total de la transaction, vous pouvez régler la différence avec votre solde PayPal, votre compte bancaire ou votre carte de crédit.
Partager des bons d'achat
Vous avez la possibilité d'offrir à vos proches certains bons d'achat que nous vous envoyons tandis que d'autres vous sont exclusivement réservés.
Si le bon d'achat ne mentionne aucune adresse e-mail, vous pouvez le partager avec d'autres personnes.
Si le bon d'achat mentionne une adresse e-mail spécifique, seul le détenteur de cette adresse e-mail peut l'utiliser.
En cas de problème lors de l'utilisation d'un bon d'achat
Si vous êtes le détenteur de l'adresse e-mail mentionnée sur le bon d'achat, mais que vous rencontrez des difficultés pour utiliser ce bon, vérifiez que votre adresse e-mail est spécifiée dans votre compte PayPal.
Pour ajouter une adresse e-mail à votre compte PayPal :
Sélectionnez l'onglet Mon compte, puis cliquez en haut de la page sur le lien Préférences.
Cliquez sur le lien Email, sous Informations personnelles.
Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter l'adresse e-mail à votre compte.
Vous pouvez également consulter les Questions fréquentes sur les bons d'achat.
Modalités
Pour que vous puissiez utiliser un bon d'achat, les objets doivent remplir toutes les conditions associées.
Le bon d'achat doit toujours être en cours de validité. La date d'expiration est mentionnée sur le bon d'achat.
Un seul bon d'achat peut être utilisé par transaction.
Le vendeur ne peut pas utiliser de système de finalisation de l'achat tiers.
Les bons d'achat eBay ne peuvent pas être utilisés pour les transactions Half.com.
Si vous achetez ou remportez un objet, vous êtes obligé de l'acheter même si vous ne pouvez pas utiliser le bon d'achat que vous souhaitiez employer pour cette transaction. Si ce n'est pas possible, vous pouvez contacter le vendeur en cliquant sur son pseudo à la Page objet.
Si vous souhaitez poser une question, rendez-vous
