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Choisir un mode de paiement (acheteurs) : risques et avantages

Avant d'enchérir sur un objet ou de l'acheter via l'Achat immédiat, assurez-vous que les modes de paiement du vendeur vous conviennent.

Il existe différents modes de paiement sur eBay. La plupart des vendeurs en proposent plusieurs. Certains modes de paiement étant plus sûrs que d'autres, veillez à sélectionner celui dans lequel vous avez entièrement confiance. Les paiements par PayPal sont également couverts par le Programme de protection PayPal dans leur totalité.

La plupart des vendeurs acceptent les paiements PayPal car leur transfert est immédiat et ils ne doivent pas attendre le traitement du paiement avant d'expédier leurs objets.

Le moyen le plus rapide pour payer sur eBay consiste à cliquer sur le bouton Payer maintenant. Les modes de paiement disponibles via le bouton Payer maintenant comprennent PayPal. En savoir plus sur les modes de paiement.

Choisissez un mode de paiement offrant facilité, sécurité et traçabilité en cas de problème. Le tableau ci-dessous présente une comparaison entre les différents modes de paiement.

Modes de paiements

Avantages et inconvénients

PayPal

PayPal est le mode de paiement préféré de la plupart des acheteurs et vendeurs sur eBay. PayPal permet de payer en ligne rapidement et en toute sécurité à l'aide d'une carte de crédit ou d'un compte bancaire.

En savoir plus sur les paiements PayPal.

Avantages

Le paiement peut être suivi. Vous pouvez suivre le statut de votre paiement depuis Mon eBay ou votre compte PayPal.

Le paiement est facile et immédiat. Vous payez directement à partir de l'annonce et le compte du vendeur est crédité directement.

Ne nécessite pas l'utilisation d'une carte de crédit en ligne. Vous pouvez transférer directement les paiements à partir de votre compte bancaire.

Si vous utilisez une carte de crédit, son numéro n'est pas visible pour les vendeurs. Le serveur PayPal applique un cryptage de sécurité au numéro de manière à limiter le risque d'utilisation frauduleuse.

Vous bénéficiez de la Protection des Achats PayPal qui couvre le montant total de l'achat, frais de livraison inclus pour les transactions répondant aux conditions (voir conditions d'application).

Carte de crédit

Certains vendeurs acceptent les paiements par carte de crédit effectués par l'intermédiaire d'un compte marchand Internet.

 

Avantages

Le paiement peut être suivi. Vous pouvez suivre le statut du paiement depuis Mon eBay ou votre compte de carte de crédit.

Le paiement est facile et immédiat. Vous payez directement à partir de l'annonce et le vendeur est averti lorsque le paiement par carte de crédit est effectué.

Responsabilité limitée : Les établissements émetteurs de cartes de crédit offrent généralement une protection de l'identité et des achats, que les transactions soient réglées par carte de crédit via PayPal ou directement au vendeur. Pour de plus amples informations, contactez l'établissement émetteur de votre carte de crédit.

Inconvénients

X Vous devez fournir les informations de votre carte de crédit.

Chèques personnels ou chèques de banque

Avantages

Permettent un suivi vers une adresse postale particulière.

Fournissent une preuve de paiement.

Inconvénients

X Les vendeurs doivent attendre que les paiements soient encaissés.

X Il est extrêmement difficile d'obtenir un remboursement en cas de fraude.

Virement électronique d'une banque à une autre

Avantages

Le paiement est viré directement d'un compte bancaire reconnu sur un autre compte bancaire.

Paiement immédiat et pratique :Le paiement est transféré directement sur le compte du vendeur.

Inconvénients

X Il est extrêmement difficile d'obtenir un remboursement en cas de fraude.

Astuce : si vous avez des doutes sur l'utilisation de ce service, vous pouvez demander les coordonnées du vendeur et vérifier si les informations correspondent aux coordonnées bancaires en question.

Remarque : ce type de virement est différent des transferts d'argent immédiats effectués par l'intermédiaire de services tels que Western Union ou MoneyGram. Veuillez consulter les informations en bas de cette page.

Tiers de confiance

Recommandé pour les objets de grande valeur. 

Avantages

Le service Tiers de confiance conserve le paiement jusqu'à ce que vous receviez et approuviez l'objet.

Inconvénients

X Des cas d'abus ont été signalés : des vendeurs mal intentionnés ont utilisé des tiers de confiance inexistants. Veillez donc à vérifier l'authenticité de tout service de tiers de confiance non recommandé par eBay.

Soyez vigilant si vous envisagez l'utilisation d'un service Tiers de confiance pour régler vos transactions sur eBay.

Autres modes de paiement

L'envoi d’espèces par courrier postal, l'envoi d’espèces via des services de transfert instantané d’argent (transferts non bancaires, de point à point) tels que Western Union, MoneyGram ou le mandat cash proposé par La Poste et le paiement d’objets via le virement de fonds via une carte bancaire prépayée sont interdits sur eBay.fr.

Les vendeurs ont toutefois la possibilité de proposer un paiement en espèces (déconseillé par eBay) pour les transactions en main propre ou le contre-remboursement.

En savoir plus concernant le Règlement sur les paiements acceptés.

Avantages

Contre-remboursement : permet de ne payer l'objet qu'une fois reçu.

Inconvénients

X eBay recommande de ne jamais envoyer de paiement en liquide en raison des risques encourus. Les vendeurs peuvent vous proposer de payer en liquide, mais ils ne peuvent pas vous l'imposer. Si vous pensez qu'un vendeur essaie de commettre une fraude en vous forçant à effectuer un paiement en liquide uniquement, refusez ce mode de paiement et signalez le vendeur à eBay.

Ne Payez jamais avec Western Union un achat effectué sur eBay

eBay interdit à ses membres toute forme de paiement instantané, tels que Western Union ou Money Gram. Ces formes de paiement vont à l’encontre des règles de sécurité sur eBay car elles sont peu sûres lorsqu’un acheteur paye un vendeur qu’il ne connaît pas.

Important : les vendeurs ne peuvent pas demander ou imposer l'utilisation de modes de paiement non autorisés sur eBay, comme par exemple les paiements en espèces ou les services de transfert d'argent instantané tels que Western Union ou MoneyGram. Pour en savoir plus sur les modes de paiement sécurisés, consultez le Règlement sur les paiements acceptés d'eBay. Vous êtes uniquement tenu de payer le vendeur à l'aide d'un des modes de paiement spécifiés dans l'annonce eBay. Si le vendeur souhaite modifier les modes de paiement après la fin de la vente, vous pouvez insister pour utiliser l'un des modes de paiement spécifiés dans l'annonce.

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