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Problèmes de paiement avec PayPal sur eBay
Si vous rencontrez un problème lors d'un paiement avec PayPal, contactez d'abord le vendeur pour lui expliquer que le paiement pourrait prendre plus de temps que prévu. Si les conseils suivants ne résolvent pas le problème, contactez directement PayPal pour trouver une solution.
- Allez à votre compte PayPal et vérifiez que les détails de votre paiement sont enregistrés correctement.
- Essayez de choisir un autre mode de paiement dans votre compte PayPal ou, si cela ne résout pas le problème, contactez PayPal.
- Si vous utilisez un navigateur Internet plus ancien qui n'est pas assez sécurisé pour effectuer des paiements ou gérer vos modes de paiement, essayez de le mettre à jour ou de vider le cache et de supprimer les cookies de votre appareil. Pour en savoir plus, consultez notre règlement sur les problèmes techniques.
Si votre paiement apparaît comme en attente dans votre compte PayPal, le vendeur n'a pas encore accepté le paiement. Pour en savoir plus, contactez le vendeur et le service clients PayPal - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
Comment acheter sur eBay sans utiliser PayPal
Si vous n'avez pas de compte PayPal, vérifiez les options de paiement de l'objet avant de finaliser votre achat. Vous pouvez payer par carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.
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