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Recevoir un paiement

Nous recommandons PayPal car ce service de paiement en ligne permet à vos acheteurs d'effectuer des paiements facilement et en toute sécurité. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la réception des paiements.

Résoudre un problème

Allez sur le site de PayPal, puis cliquez en haut de page sur le lien Ouvrir un compte.
Les frais facturés par PayPal sont les mêmes quelque soit le compte PayPal que vous possédez, à savoir Personnel, Premier ou Business. En savoir plus sur les frais PayPal.
Commencez par contacter l'acheteur puis voyez ensemble comment procéder au remboursement. Si vous avez utilisé PayPal et souhaitez rembourser l'acheteur via ce service, allez sur le site PayPal à la page Mon compte, puis cliquez sur l'onglet Historique. Localisez le paiement, cliquez sur Détails, puis sur le lien Emettre un remboursement. Saisissez le montant à rembourser, puis cliquez sur Continuer. Après avoir vérifié les détails, cliquez sur Emettre un remboursement.

Rubriques d'aide

Choisir les modes de paiement que vous acceptez

Pensez aux besoins des acheteurs lorsque vous sélectionnez vos options de paiement.


Accepter PayPal

PayPal est un service de paiement en ligne qui permet aux acheteurs de vous envoyer des paiements avec leur carte de crédit ou leur compte bancaire.


Demander un paiement immédiat

Si vous avez défini un prix d'Achat immédiat pour votre objet, vous pouvez demander à l'acheteur de vous payer immédiatement.


Utiliser l'option Finalisation de l'achat

Lorsque vous utilisez l'option Finalisation de l'achat, les acheteurs peuvent vous payer immédiatement une fois la vente terminée.

Recevoir des paiements internationaux

Découvrez comment recevoir des paiements de la part d'acheteurs situés à l'étranger.


Eviter les problèmes de paiement

Découvrez nos astuces pour éviter et résoudre les problèmes de paiement.


Rembourser un acheteur

Vous devez rembourser un acheteur ? En savoir plus sur cette procédure.

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