Notre système d'évaluation contribue à faire d'eBay une place de marché sûre et de confiance. Nous sommes dès lors déterminés à empêcher toute utilisation abusive.
En quoi consiste ce règlement ?
Les acheteurs ne peuvent pas :
- Menacer d'utiliser les évaluations ou les évaluations détaillées du vendeur pour forcer les vendeurs à respecter leurs demandes. Par exemple, les acheteurs ne peuvent pas menacer de laisser des évaluations négatives pour forcer le vendeur à payer les frais de retour, alors que les conditions de retour du vendeur ne prévoient pas de retour gratuit dans l'annonce.
Les vendeurs ne peuvent pas :
- Demander aux acheteurs d'effectuer certaines opérations liées aux évaluations pour recevoir les objets achetés, par exemple demander à l'acheteur de laisser une évaluation positive et des évaluations détaillées élevées avant d'envoyer la commande.
- Octroyer des remboursements ou d'autres types d'indemnisations financières, ou des objets ou services non inclus dans l'annonce initiale si les acheteurs leur laissent une évaluation spécifique ou modifient une évaluation neutre ou négative.
Si vous pensez qu'un membre n'a pas respecté ce règlement, vous pouvez signaler l'acheteur ou signaler le vendeur pour nous en informer.
Toute activité sur eBay doit respecter le présent règlement, les Conditions d'utilisation d'eBay et toutes les lois applicables, ainsi que les droits des tiers. Dans le cas contraire, eBay peut prendre des mesures conformément aux lois applicables et aux Conditions d'utilisation d’eBay, et pourrait même être légalement tenu de le faire. Ces mesures peuvent notamment inclure, mais sans s’y limiter : la suppression de l’annonce ou de tout autre contenu, l’envoi d’un avertissement, la restriction de l’activité ou la suspension du compte.
Quel est l'objectif de ce règlement ?
Ce règlement vise à préserver la confiance entre les acheteurs et les vendeurs, et à protéger l'intégrité du système d'évaluation d'eBay.