eBay interdit l'envoi d'e-mails proposant de vendre ou d'acheter des objets en dehors d'eBay. En effet, les offres de cette nature sont destinées à contourner les frais et commissions d'eBay et représentent un risque de fraude potentiel pour les membres. Voici quelques exemples de propositions de transaction en dehors d'eBay :

• l'utilisation d'informations obtenues via eBay en vue de proposer de vendre ou d'acheter un objet en dehors d'eBay ;

• l'annulation d'une enchère pour vendre en dehors d'eBay l'objet concerné à une personne qui l'a découvert sur eBay ;

• la clôture prématurée d'une enchère pour vendre l'objet en dehors d'eBay à un prix supérieur au meilleur enchérisseur ;

• la proposition de vendre un objet à un enchérisseur en dehors d'eBay si le prix de réserve n'est pas atteint ;

• la proposition de vendre un objet en double ou un autre objet en dehors d'eBay à un enchérisseur perdant.

Toute violation de ces règlements est susceptible d'entraîner des sanctions, notamment :

• annulation des annonces ;

• limitation des privilèges associés au compte ;

• suspension du compte ;

• non remboursement des frais eBay sur les annonces annulées ;

• perte du statut PowerSeller.

Toutefois, un vendeur peut terminer une vente prématurément afin de vendre l'objet concerné au meilleur enchérisseur au prix de l'enchère en cours. Un enchérisseur peut demander à un vendeur de terminer son enchère prématurément. Le vendeur n'est pas tenu de répondre à cette demande.

Les offres d'achat ou de vente d'objets en dehors d'eBay sont interdites. Un vendeur peut cependant vendre un objet aux autres enchérisseurs en leur envoyant une Offre de la seconde chance.

Risque potentiel et signalement de propositions de transaction en dehors d'eBay

Les offres d'achat ou de vente d'objets en dehors d'eBay ne sont peut-être pas destinées à vous tromper, mais elles présentent tout de même un risque élevé. Les objets achetés en dehors d'eBay ne sont pas couverts par les services proposés par eBay, notamment :

• Les évaluations ;

• Le service de demande de coordonnées ;

• La couverture dans le cadre du Programme de protection pour les acheteurs eBay.

Certains membres nous ont signalé avoir reçu des propositions de transaction en dehors d'eBay de la part de vendeurs demandant d'envoyer le paiement via un service tiers de transfert instantané d'argent. Ce mode de paiement est destiné à envoyer de l'argent à des personnes de confiance. Les demandes de transfert instantané d'argent à un tiers inconnu présentent un risque de fraude important, plus particulièrement si le vendeur propose de vendre un objet en dehors d'eBay. Si vous recevez de telles offres, signalez-le nous immédiatement.

Les membres demandant à acheter un objet en dehors d'eBay et souhaitant payer par carte de crédit constituent également une source de problème, plus particulièrement si un acheteur demande à ce que l'objet lui soit envoyé à l'étranger. Ce type de proposition peut indiquer que la personne tente d'acheter un objet à l'aide de fonds volés. Si vous pensez être concerné par ce cas, vous pouvez signaler le membre correspondant à partir de la page de réception de paiements.

Signalement de propositions de transaction en dehors d'eBay

Pour signaler un membre qui indique, dans la description, souhaiter vendre un objet en dehors d'eBay, veuillez consulter la page sur les ventes en dehors d'eBay.

Pour signaler une autre proposition de transaction en dehors d'eBay, indiquez à eBay le numéro de l'objet concerné et le pseudo ou l'adresse e-mail du membre concerné. Fournissez également une copie de l'e-mail que vous avez reçu.

Signaler une proposition de transaction en dehors d'eBay de la part d'un vendeur

Signaler une proposition de transaction en dehors d'eBay de la part d'un acheteur

Si vous avez reçu un message non sollicité proposant de vous vendre un objet ne disposant pas d'un numéro d'objet spécifique, consultez la page sur l'envoi non sollicité de messages à caractère commercial pour savoir comment signaler cette proposition.

Transactions en dehors d'Bay
Les objets achetés ou vendus en dehors d'eBay ne sont pas couverts par les services proposés par eBay, notamment les évaluations, le Programme de protection pour les acheteurs eBay, le Programme sur les objets non reçus et le Programme d'aide en ligne à la résolution de litiges. Si vous avez conclu une transaction en dehors d'eBay, sciemment ou sans le savoir, et pensez être victime d'une fraude, consultez la page Transactions en dehors d'eBay pour connaître la procédure à suivre.