Aide

La confirmation de votre adresse e-mail constitue la dernière étape de la procédure d'inscription en tant que particulier ou professionnel. Elle permet de vérifier que votre adresse e-mail fonctionne correctement et elle finalise votre inscription sur eBay.

Avoir une adresse e-mail valide est particulièrement important sur eBay. Votre adresse e-mail est notamment utilisée pour vous avertir lorsque vous remportez une enchère. Vous vous en servez également pour connaître les différentes options de livraison et de paiement proposées par d'autres acheteurs et vendeurs.

Pour choisir la manière dont vous souhaité être contacté par eBay, allez dans Mon eBay > Mon compte > Préférences et modifiez vos préférences de notification par e-mail.

Vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail d'inscription ? Procédez comme suit :

• Demandez à eBay de vous renvoyer l'e-mail d'inscription.

• Vérifiez que votre boîte de réception n'est pas saturée. Si elle l'est, vous devrez peut-être supprimer quelques messages pour pouvoir en recevoir de nouveaux. Après avoir supprimé des messages, demandez à eBay de vous renvoyer l'e-mail d'inscription.

• Si vous disposez d'un dossier destiné au courrier aux e-mails multipostés ou non sollicités, vérifiez que l'e-mail d'eBay ne s'y trouve pas.

• Demandez à votre fournisseur d'accès Internet si des problèmes techniques sont survenus, puis essayez de vous inscrire de nouveau.

• Patientez jusqu'à 24 heures. Il se peut parfois que l'e-mail n'arrive pas instantanément.

• Inscrivez-vous de nouveau si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail d'inscription au bout de 24 heures.