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Je ne parviens pas à trouver l'objet que j'ai mis en vente. Où puis-je trouver l'annonce correspondante ?

Si vous avez récemment mis un objet en vente ou modifié une annonce, il est possible qu'il n'apparaisse pas immédiatement dans les résultats de recherche. Les annonces s'affichent généralement dans les résultats de recherche dans un délai de 24 heures. Toutefois, pour des raisons de sécurité, il est possible que ce délai soit plus long.

Remarque: Nous vous invitons à programmer le début de la mise en vente de votre objet en tenant compte de ce délai éventuel afin de garantir une visibilité optimale de votre annonce.

Pour rechercher votre annonce, procédez de l'une des manières suivantes :

  • Afficher l'annonce dans Mon eBay. Sous l'onglet Activité de Mon eBay, dans la section Vendre, cliquez sur En cours pour afficher les annonces en cours.

  • Rechercher par vendeur. Cliquez sur le lien Recherche approfondie en haut d'une page d'eBay et sélectionnez Par vendeur dans la partie gauche de la page.

  • Rechercher par numéro d'objet. Cliquez sur Recherche approfondie en haut d'une page d'eBay et sélectionnez Par numéro d'objet dans la partie gauche de la page. Si vous ne connaissez pas le numéro de l'objet, vous pouvez le trouver dans votre e-mail de confirmation ou dans Mon eBay.

Vous ne trouvez toujours pas votre objet ?

Si vous ne trouvez toujours pas votre objet dans les résultats de recherche 24 heures après la création de votre annonce, essayez de procéder comme suit :

  • Vérifiez que le titre de l'objet ne contient pas d'erreurs. Evitez d'utiliser des caractères spéciaux (tels que !, /, @) dans le titre de l'annonce. Vérifiez que vous n'avez pas lié deux mots par inadvertance. Par exemple, vous avez peut-être saisi PosterBeatles au lieu de Poster Beatles. Découvrez comment modifier le titre de l'objet.

  • Vérifiez que la vente de votre objet est autorisée sur eBay. Dans certains cas, les objets non autorisés ou non conformes à nos règlements n'apparaissent pas dans les résultats de recherche. Consultez le Règlement sur la violence, discrimination et haine raciale si vous pensez que ce point concerne votre objet.

  • Vérifiez que les mots-clés de votre recherche se trouvent dans le titre de votre objet. Si vous utilisez les mots Horloge ancienne, votre objet ne s'affichera pas dans les résultats si son titre ne contient pas les mots Horloge et ancienne.

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