Utilisation du texte automatique
Personnalisez les messages que vous envoyez à vos acheteurs. Utilisez le texte automatique dans les modèles d'e-mail pour insérer automatiquement le nom du meilleur enchérisseur/acheteur, l'URL de l'objet ou du texte variable dans le corps du message. Le menu déroulant Texte automatique affiche une liste des variables que vous pouvez utiliser pour personnaliser l'e-mail.
Pour insérer du texte automatique :
- A la section Mes ventes réussies ou Mes annonces archivées, cliquez sur l'adresse e-mail d'un acheteur pour accéder à la page Envoyer un e-mail au meilleur enchérisseur/acheteur.
- Cliquez sur le lien Modifier le modèle. Ensuite, sélectionnez dans la liste le modèle que vous souhaitez personnaliser à l'aide de la fonction de texte automatique.
- Placez le curseur à l'endroit où vous souhaitez insérer le texte automatique.
- Dans le menu déroulant Texte automatique, sélectionnez la variable à insérer.
- Cliquez sur le bouton Insérer. Le texte automatique s'affiche en bas du message, entre {accolades}.
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Lorsque vous envoyez l'e-mail ou que vous enregistrez le modèle, le {texte automatique} est automatiquement remplacé par le nom de l'acheteur ou le numéro de l'objet, ou par toute autre variable de votre choix. |
En cas de problèmes
Si le menu déroulant Texte automatique n'apparaît pas dans votre navigateur, copiez et collez les variables du {texte automatique} de la liste ci-dessous :
| Pseudo du meilleur enchérisseur/acheteur | {BUYERUSERNAME} |
| Nom du meilleur enchérisseur/acheteur | {B_FULLNAME} |
| Adresse 1 du meilleur enchérisseur/acheteur | {B_STREET1} |
| Adresse 2 du meilleur enchérisseur/acheteur | {B_STREET2} |
| Ville du meilleur enchérisseur/acheteur | {B_CITY} |
| Région du meilleur enchérisseur/acheteur | {B_STATE} |
| Code postal du meilleur enchérisseur/acheteur | {B_ZIPCODE} |
| Pays du meilleur enchérisseur/acheteur | {B_COUNTRY} |
| Numéro de la fiche de vente | {SALESRECORDNUMBER} |
| Numéro de l'objet | {ITEM#} |
| Titre de l'objet | {TITLE} |
| Lien vers l'annonce | {ITEMLINK} |
| Quantité | {QUANTITY} |
| Lien vers Mes évaluations | {FEEDBACKLINK} |
| Prix final | {CLOSING$}
Ce champ correspond au prix par objet. Utilisez la variable {QUANTITY} pour illustrer des achats multiples lorsqu'un meilleur enchérisseur/acheteur achète plusieurs objets dans le cadre d'une seule transaction. |
| Prix total | {TOTAL$} |
| Frais de livraison et d'expédition | {S & H} |
| Frais d'assurance | {INSURANCE}
Ce champ correspond aux frais d'assurance par objet. Utilisez la variable {QUANTITY} pour indiquer que l'assurance couvre chaque achat lorsqu'un meilleur enchérisseur/acheteur achète plusieurs objets dans le cadre d'une seule transaction. |
| Assurance (facultative) | {INSURANCE_OPTION} |
| Taxe | {TAX} (site eBay Etats-Unis uniquement) |
| Taxe - Etat | {TAX_STATE} |
| Modes de paiement acceptés par le vendeur | {S_PAYMENT} |
| Instructions de paiement | {PAYMENTINSTRUCTIONS} |
| Date de la livraison | {SHIPPEDDATE} |
| Pseudo du vendeur | {SELLERUSERNAME} |
| Nom du vendeur | {S_FULLNAME} |
| Adresse e-mail du vendeur | {S_EMAIL} |
| Numéro de téléphone du vendeur | {S_PHONE} |
| Adresse 1 du vendeur | {S_STREET1} |
| Adresse 2 du vendeur | {S_STREET2} |
| Ville du vendeur | {S_CITY} |
| Région du vendeur | {S_STATE} |
| Code postal du vendeur | {S_ZIPCODE} |
| Pays du vendeur | {S_COUNTRY} |
| Tableau des transactions | {TXTABLE} |
| Lien Contact simplifié** (sites eBay Etats-Unis, Canada et Royaume-Uni uniquement) | {PAYNOWLINK} |
| Calculatrice des frais de livraison | {SHIPPINGCALCULATOR} |
| Options de livraison | {SHIPPING_OPTIONS} |
| Lien Effectuer le suivi de la livraison | {TRACKSHIPMENTLINK} |
| Commentaires destinés à l'acheteur | {BUYER_NOTE} |
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