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Offre directe : présentation

Quand utiliser l'Offre directe?

L'Offre directe est disponible dans toutes les catégories avec le format Achat immédiat. Cette fonctionnalité n'est pas compatible avec les mises en vente au format Enchères.

Comment ajouter l'Offre directe à mon annonce ?

L'option Offre directe est disponible directement à partir du formulaire de mise en vente :

  1. Lorsque vous sélectionnez les critères de mise en vente de l'objet, sélectionnez l'onglet Achat Immédiat et cochez la case Offre directe.

  2. Si vous souhaitez répondre automatiquement aux offres que vous recevez, indiquez un prix minimum et un prix acceptable.

    • Les offres faites au-dessous du prix minimum seront automatiquement rejetées.

    • Les offres faites au-dessus du prix acceptable seront automatiquement acceptées.

Répondre aux offres

Vous recevrez un e-mail chaque fois qu'une nouvelle offre vous est faite. L'offre apparaîtra aussi sur la page Historique des offres dans Mon eBay. Vous avez jusqu'à 48h pour répondre à une offre. Après ce délai, les offres seront automatiquement déclinées.

Pour voir les offres que vous avez reçues pour un objet :

  1. Connectez-vous à Mon eBay et rendez-vous dans le Gestionnaire de ventes.

  2. Dans la rubrique En cours, sélectionnez Objets avec offres pour afficher uniquement les objets qui proposent l'Offre directe.

  3. Sélectionnez Répondre aux offres. Les offres sont triées dans l'ordre décroissant des propositions.

Pour ajouter une colonne Nombre d'offres dans la liste de vos objets en vente dans Mon eBay :

  1. Dans la rubrique En cours du Gestionnaire de ventes, cliquez sur Personnaliser l'affichage.

  2. Dans le menu de gauche, sélectionner "Nb d'offres" puis cliquez sur l'icône pour ajouter une colonne.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : vous pouvez aussi répondre automatiquement aux offres faites, en fonction des limites que vous pouvez fixer dans le formulaire de vente.

  • Les offres faites au-dessous du prix minimum seront automatiquement rejetées.

  • Les offres faites au-dessus du prix acceptable seront automatiquement acceptées.

Vous avez aussi la possibilité de ne fixer qu'une seule limite (prix minimum ou prix acceptable).

Contre-offres

  • Lorsque vous refusez une offre, vous pouvez envoyer à l'acheteur une offre supérieure à la première offre faite (que vous avez déclinée), mais cette dernière doit tout de même être inférieure au prix en Achat immédiat.

  • Si l'acheteur ne répond pas à votre contre-offre dans les 48 heures ou avant la fin de la mise en vente, la contre-offre expire automatiquement.

Frais de livraison

Si vous avez spécifié les frais de livraison, aucune négociation n'est possible à ce sujet. En revanche, si vous avez demandé à l'acheteur de vous contacter pour connaître les frais de livraison, celui-ci peut proposer un prix final comprenant les frais de livraison. Si le champ destiné au message indique « frais de livraison inclus » et que l'offre est acceptée, cela signifie que les frais de livraison sont également acceptés.

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