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Télécharger les détails de vos factures

Vous pouvez télécharger un fichier contenant les détails des factures générées au cours des 18 derniers mois.

Vous pouvez enregistrer les détails de vos factures dans un fichier contenant des valeurs séparées par une virgule (*.csv). De nombreuses applications, comme Microsoft Excel, permettent d'ouvrir les fichiers *.csv. Ce format est par conséquent idéal pour enregistrer les données de facturation.

Pourquoi devrais-je télécharger les détails de mes factures ?

Si vous souhaitez simplement consulter une facture à l'écran, il n'est pas nécessaire d'en télécharger les détails. En savoir plus sur l'affichage de vos factures à l'écran.

En revanche, il peut s'avérer utile de télécharger les détails de vos factures dans les cas suivants :

  • Vous voulez enregistrer une copie de votre facture pour référence ultérieure.

  • Vous voulez analyser votre facture dans un tableur ou une autre application.

  • Vous avez appliqué à votre facture le format HTML récapitulatif, et souhaitez conserver une copie des détails de cette facture. En savoir plus sur la sélection du format d'affichage de vos factures.

Télécharger les détails pour une seule facture

Pour télécharger les détails de votre facture :
  1. Cliquez sur Mon eBay en haut d'une des pages du site.

  2. Sous l'onglet Compte, cliquez sur Compte vendeur.

  3. Dans la rubrique Factures à droite de la page, sélectionnez la facture que vous souhaitez voir à partir du menu déroulant.

  4. Cliquez sur OK.

  5. Cliquez sur le lien Télécharger, dans le coin supérieur droit de la facture.

  6. Sur la la page Télécharger une facture, sélectionnez le format souhaité: HTML ou CSV.

  7. Cliquez sur le bouton Télécharger.

Astuce : si la taille de votre facture est importante, nous vous avertirons dès que le fichier sera disponible. Pour enregistrer le fichier téléchargé, allez dans Mon eBay, puis cliquez sur l'onglet Compte. A la section Télécharger les fichiers, cliquez sur le fichier concerné.

Demander un téléchargement mensuel

Vous pouvez nous demander de générer automatiquement chaque mois un fichier reprenant les détails de votre facture.

Pour demander un fichier mensuel reprenant les détails de votre facture :
  1. Allez à la section Préférences du site. Vous pouvez également aller dans Mon eBay, cliquer sur l'onglet Compte, puis sur le lien Préférences du site à gauche de la page.

  2. Sous Préférences d'ordre général, localisez la section Préférences de facturation, puis cliquez sur le lien Afficher.

  3. Sélectionnez l'option Générer automatiquement mes factures mensuelles au format CSV et m'en informer.

Dans la plupart des cas, le fichier reprenant les détails de la facture est disponible un à deux jours après réception du message vous avertissant que la facture peut être consultée sur le site.

Pour enregistrer sur votre ordinateur le fichier reprenant les détails de la facture :
  1. Cliquez sur Mon eBay en haut d'une des pages du site.

  2. Sous l'onglet Compte, cliquez sur Compte vendeur.

  3. Dans la rubrique Factures à droite de la page, cliquez sur le lien Télécharger les factures / Historique du compte.

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