En principe, les frais d'insertion ne sont pas remboursables. Cependant, si votre vente se termine sans meilleur enchérisseur, ou avec un objet non payé, vous pouvez avoir droit à un avoir si vous remettez en vente votre objet. Si l'objet se vend lors de la deuxième mise en vente, eBay vous remboursera les frais d'insertion.

Pour bénéficier de l'avoir sur des frais d'insertion, vous devez utiliser l'option de remise en vente. Si vous copiez le contenu de l'annonce d'origine pour le coller dans une nouvelle annonce, eBay ne verra pas que vous remettez en vente l'objet, et ne vous permettra pas de bénéficier de l'avoir.

Pour remettre un objet en vente

Le lien Remettre en vente figure également dans la Page objet de l'annonce terminée.

Conditions générales pour l'obtention de l'avoir

• Seule la première remise en vente de l'objet peut bénéficier de l'offre. Les remises en vente ultérieures du même objet ne sont pas concernées par cette offre.

• Vous devez remettre l'objet en vente dans les 90 jours qui suivent la date à laquelle l'annonce d'origine a pris fin.

• L'annonce d'origine et l'annonce de remise en vente doivent toutes deux être au format Enchères (et non au format Achat immédiat)

• L'annonce d'origine et l'annonce de remise en vente doivent toutes deux porter sur un exemplaire unique (pas d'enchères multiples ou « hollandaises »).

• Le prix de départ de l'objet remis en vente ne peut pas être supérieur à celui de l'annonce d'origine.

• L'objet remis en vente ne doit pas avoir de prix de réserve si l'annonce d'origine n'en avait pas. Si elle en avait un, le prix de réserve de l'objet remis en vente ne peut pas être supérieur à celui de l'annonce d'origine.

• La vente de l'objet remis en vente doit se terminer avec un meilleur enchérisseur. Si l'objet n'est pas vendu la deuxième fois, les frais d'insertion ne seront pas remboursés.

Si votre annonce d'origine s'est terminée par le défaut de paiement d'un acheteur

Prenez soin de compléter une demande d'aide à la conclusion des transactions pour l'annonce d'origine et de demander un avoir intégral de la commission sur le prix final pour cette annonce. Cet avoir devra être crédité sur votre compte avant que vous puissiez recevoir l'avoir des frais d'insertion.