En tant qu'utilisateur du Gestionnaire de ventes Pro, vous pouvez télécharger un bilan des pertes et profits reprenant les profits générés pour chacun de vos produits vendus.

• Ce rapport permet de déterminer le taux de réussite de chacun de vos objets, et d'améliorer la gestion de vos produits et modèles.



• Les données se calculent à partir des champs Informations sur le produit, Frais eBay, Coût par objet et Frais de livraison situés à la section Statut des ventes et Mémo (de la fiche de vente du produit associé), ainsi qu'à partir du revenu total généré par l'objet vendu. Pour plus de détails sur la modification des fiches de vente, voir la rubrique Mise à jour des fiches de vente.


• Ce rapport peut s'afficher de manière réduite ou détaillée. Les deux options indiquent le chiffre d'affaires, le total des coûts et le profit total au moment de la génération du rapport. Chaque affichage permet également la numérotation des lignes.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Télécharger un rapport
• Imprimer un rapport

Informations techniques

• Problèmes connus et solutions
• Réduire l'affichage
• Détailler l'affichage

Télécharger les rapports sur votre ordinateur

Vous pouvez télécharger les rapports au format *.csv. Les fichiers peuvent ensuite être importés dans un grand nombre de logiciels standard tels que Microsoft Excel^TM. Si Microsoft Excel^TM n'est pas installé sur votre ordinateur, utilisez un autre éditeur de texte pour afficher le contenu des fichiers.

Pour télécharger le rapport des ventes :

1. Dans le Gestionnaire de ventes Pro, cliquez sur le lien Bilan des pertes et profits.



2. Vérifiez la date de la dernière mise à jour du rapport. Pour obtenir une version plus récente, cliquez sur le lien Rafraîchir et attendez que le rapport soit généré. S'il s'agit de votre tout premier rapport, ou si vous possédez beaucoup de fiches, la génération du rapport des ventes peut prendre jusqu'à 60 minutes.



3. Sélectionnez la période couverte par le rapport en spécifiant le mois à télécharger.



4. Cliquez sur le lien Télécharger. La page de téléchargement s'affiche.



5. Si le téléchargement ne démarre pas automatiquement ou s'il échoue, vous êtes invité à recommencer en cliquant sur le bouton Cliquez ici.



6. Cliquez sur le bouton Continuer pour revenir au rapport une fois le téléchargement terminé.

Problèmes connus et solutions

• Utilisateurs de Netscape sous Windows - Lorsque vous êtes invité à ouvrir ou à enregistrer le fichier sur disque, optez pour l'enregistrement sur disque. Si vous choisissez d'ouvrir le fichier, toutes les données s'affichent dans une seule cellule.



• Utilisateurs d'Internet Explorer sous Mac - Le fichier téléchargé est enregistré sous le nom « eBayISAPI.dll ». Pour exporter le fichier dans Microsoft Excel^TM, renommez-le en tant que fichier *.csv, puis ouvrez-le dans Excel.

Imprimer le rapport des ventes

Vous pouvez imprimer les rapports du Gestionnaire de ventes Pro dans votre navigateur.

1. Dans le Gestionnaire de ventes Pro, cliquez sur le lien Bilan des pertes et profits. Vérifiez la date de la dernière mise à jour du rapport. Pour obtenir une version plus récente, cliquez sur le lien Rafraîchir et attendez que le rapport soit généré. Si vous possédez beaucoup de fiches, la génération du rapport des ventes peut prendre jusqu'à 60 minutes.

   Astuce : s'il s'agit de la toute première fois que vous consultez vos rapports, il se peut que vous deviez attendre jusqu'à 60 minutes pour que le rapport soit prêt.

2. Sélectionnez le mois couvert par le rapport à imprimer.



3. Cliquez sur le bouton Imprimer. Une nouvelle fenêtre du navigateur s'affiche. Celle-ci contient une version imprimable du rapport.




4. Déterminez l'orientation de l'impression (Portrait ou Paysage), puis imprimez le rapport à partir de la nouvelle fenêtre du navigateur.

   Remarque : par défaut, l'orientation est définie sur Portrait. Pour passer au format Paysage, modifiez l'option de mise en page de votre navigateur. Dans Internet Explorer, sélectionnez Fichier > Mise en page, puis choisissez Paysage.

Réduire l'affichage

L'affichage réduit se compose d'un tableau, dont chaque ligne représente un objet vendu.

• Date - Date de la vente, définie en fonction du site à partir duquel vous vous êtes inscrit au Gestionnaire de ventes Pro.



• Fiche de vente n° - Numéro de la fiche de vente générée pour la transaction. Cliquez sur cette option pour accéder à la fiche de vente correspondant à l'objet vendu.



• Objet n° - Numéro d'identification de l'objet vendu.



• Titre de l'objet - Titre de l'objet vendu.



• Qté - Quantité d'objets vendus au cours des transactions.



• Code produit - Facultatif. Ce champ apparaît si vous utilisez la fonction Mon inventaire du Gestionnaire de ventes Pro et si vous saisissez un code produit.



• Nom du produit - Facultatif. Ce champ apparaît si vous utilisez la fonction Mon inventaire du Gestionnaire de ventes Pro et si vous saisissez un nom de produit.



• Chiffre d'affaires - Somme du prix de vente, des frais de livraison et d'expédition facturés à l'acheteur, et des frais d'assurance par transaction.



• Coût - Somme du coût par objet, des frais de livraison spécifiés dans la fiche de vente, et de la commission sur le prix final pour la transaction.

  Si la transaction n'est associée à aucun produit, ou si les champs relatifs au coût ne sont pas renseignés, le coût par objet doit être de 0, et le coût total de l'objet correspond à la somme des frais de livraison et de la commission sur le prix final.

• Profit - Différence entre le chiffre d'affaires et le coût.

Outre les données contenues dans les colonnes pour chaque ligne, le numéro et le titre de l'objet sont répertoriés dans une ligne supplémentaire, sous les données de chaque colonne. Cliquez sur le titre pour accéder à la Page objet correspondante.

Les totaux du mois en cours s'affichent en haut de la page. Le total des coûts apparaît de manière détaillée juste en dessous. Total des coûts = coût de l'objet + frais eBay et PayPal - avoirs.

D'autres colonnes sont disponibles dans l'affichage détaillé. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien Détailler l'affichage.

Détailler l'affichage

L'affichage détaillé contient les mêmes données que l'affichage réduit, avec quelques colonnes en plus.

• Prix de vente - Prix final de la vente.



• Livraison facturée - Somme des frais de livraison, d'expédition et d'assurance facturés à l'acheteur et spécifiés dans la fiche de vente.



• Coût de l'objet - Prix à l'unité de l'objet pour la transaction ou pour l'annonce. Si la transaction n'est associée à aucun produit, ou si les champs relatifs au coût ne sont pas renseignés, ce champ contient deux tirets ( - - ).



• Frais de livraison - Frais de livraison réels pour le vendeur.



• Frais eBay - Commission sur le prix final pour les transactions. Cette colonne affiche également les frais de mise en vente et les avoirs.



• Frais PayPal - Frais PayPal associés à la transaction.

Les totaux du mois en cours s'affichent en haut de la page.

Pour réduire le nombre de colonnes affichées, cliquez sur le lien Réduire l'affichage.

Rubriques d'aide connexes

• Gestion d'un produit et de ses modèles
• Mise à jour des fiches de vente