Avantages du statut Vendeur Top Fiabilité Conditions requises Obtenir le statut Vendeur Top Fiabilité sur les autres sites eBay

Les membres qui bénéficient du statut Vendeur Top Fiabilité sont des PowerSellers inscrits sur eBay.fr et qui proposent en permanence à leurs clients une expérience d'achat de haute qualité. Vous pouvez obtenir le statut Vendeur Top Fiabilité quel que soit votre volume de ventes.

Avantages du statut Vendeur Top Fiabilité

Le statut Vendeur Top Fiabilité permet de bénéficier des privilèges et des avantages suivants :

• Jusqu'à 20 % de réduction sur les commissions sur le prix final. En savoir plus.

• Insigne distinctif sur les pages de résultats de recherche

• Position plus élevée des annonces au format Prix fixe dans les résultats de recherche triés par Pertinence

Pensez à accéder à votre Tableau de bord pour consulter la moyenne de vos évaluations détaillées, votre statut et votre niveau de réduction actuels.

Conditions requises

Pour obtenir le statut Vendeur Top Fiabilité, vous devez :

• Etre inscrit comme vendeur professionnel sur eBay.fr et être membre du programme PowerSeller, et

• Remplir les conditions des évaluations détaillées,

• Avoir une moyenne d'au moins 4,40 pour chacune des évaluations détaillées

• Au cours des 12 derniers mois : avoir réalisé au moins 100 transactions et des ventes équivalant à 2 500 EUR tel qu'expliqué ci-après :

• 	Période d'évaluation	Critères d'obtention du statut Vendeur Top Fiabilité
  Vendeurs ayant effectué au minimum 400 transactions dans les 3 derniers mois	3 derniers mois	Maximum 0,60% de transactions avec 1 ou 2 étoiles laissées pour les quatre critères d’évaluations détaillées du vendeur.
  Vendeurs ayant effectué moins de 400 transactions dans les 3 derniers mois	12 derniers mois	Maximum 2 transactions avec 1 ou 2 étoiles pour les quatre critères. ou Maximum 0,60% de transactions avec 1 ou 2 étoiles laissées pour les quatre critères d’évaluations détaillées du vendeur.

Réintroduction des réductions vendeurs Top Fiabilité à partir du 1er février 2013

A partir du 1er février 2013 et pendant huit mois, les réductions sur la commission sur le prix final pour les vendeurs Top Fiabilité seront réintroduites sur eBay.fr. Ces réductions vont varier en fonction de votre niveau PowerSeller:

Remarque : les réductions sur la commission sur le prix final pour les vendeurs Top Fiabilité prendront officiellement effet le 1er février 2013, mais le Tableau de bord n’affichera les réductions qu’à partir du 1er mars. De ce fait, les réductions sur les transactions effectuées entre le 1er et le 28 février seront automatiquement créditées sur vos factures (cycles de facturation du 15 février et 1er mars). Vous n’aurez donc rien à faire à ce niveau. Les réductions sur les transactions effectuées à partir du 1er mars seront automatiquement inclues dans vos factures (à partir du cycle de facturation du 15 mars) et votre Tableau de bord.

Pour déterminer les réductions dont vous pouvez bénéficier, consultez le tableau ci-dessus.

Conditions d'obtention du statut Top Fiabilité sur d'autres sites eBay

Si vous avez le statut Vendeur Top Fiabilité sur eBay.fr, vous remplirez automatiquement les conditions du programme en Italie (Affidabilità Top), en Australie et au Canada (eBay Top Rated Seller). Pour les sites eBay Etats-Unis, eBay Royaume-Uni et eBay Allemagne, d'autres conditions s'appliquent. Elles sont liées aux transactions réalisées avec les acheteurs dans ces pays. Vous devez remplir leurs conditions pour obtenir le statut sur ces marchés.

Par exemple, si vous êtes inscrit sur eBay.fr et vendez au Royaume-Uni, vous pouvez obtenir le statut Top Fiabilité pour le Royaume-Uni à condition que vos transactions avec les acheteurs au Royaume-Uni ou en Irlande soient conformes aux conditions de performance en vigueur dans ces pays.

En savoir plus sur les normes de performance internationales pour les vendeurs.