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Nouveautés vendeurs – Mai 2011

 

Récapitulatif

Augmentez vos ventes et vos bénéfices

Augmentez vos ventes et la qualité de votre service

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Astuces

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Nouveautés vendeurs précédentes

Nouvelles annonces multi-versions

A partir de mi-mai 2011, vous pourrez vendre les différentes versions d'un même objet (par ex. un T-shirt dans plusieurs tailles et couleurs) à partir d'une seule annonce Prix fixe, plutôt que de mettre en vente chaque version de l'objet dans des annonces différentes. Ce nouveau format permettra aux acheteurs de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent. Car il présente la gamme de choix pour votre produit dans une seule annonce. Vous pouvez fixer le prix de chaque version de l'objet à votre convenance et proposer toutes les couleurs et toutes les tailles dont vous disposez.

Remarque : ce nouveau format sera disponible dans certaines catégories uniquement.


Comment fonctionne le format multi-versions ?

Les annonces multi-versions permettent d'inclure plusieurs versions d'un même produit à prix fixe (différentes tailles, couleurs, etc.) dans certaines catégories à l'aide d'une seule annonce Prix fixe à quantité multiple, de fixer un prix différent pour chaque version et de ne payer les frais d'insertion qu'une seule fois.

Par exemple, vous pouvez créer une annonce combinant toutes les couleurs et toutes les tailles de votre inventaire d'une référence de chaussures particulière et demander 29,95 EUR pour les pointures enfants et 39,95 EUR pour les pointures adultes.

Page objet : annonce multi-versions
Page objet : annonce multi-versions
Page de résultats de recherche : annonce multi-versions
Page de résultats de recherche : annonce multi-versions

Avantages

La création d'une seule annonce Prix fixe à quantité multiple incluant toutes les versions d'un même objet permet de :

  • Gagner du temps – Vous n'effectuez qu'une seule mise en vente plutôt que de devoir recommencer la procédure plusieurs fois et vous gérez votre inventaire dans une seule annonce.
  • Gagner de l'argent – Les frais d'insertion uniques couvrent l'ensemble de la mise en vente, y compris les différentes versions de l'objet. Vous pouvez insérer des photos supplémentaires à un prix très avantageux.
  • Présenter aux acheteurs toutes les versions de l'objet dans une seule annonce et faciliter ainsi leurs achats.
  • Gagner davantage de visibilité – Les ventes générées par les différentes versions d'une annonce multi-versions contribuent à l'amélioration de la position de cette annonce sur les pages de résultats de recherche.
Dans quelles catégories peut-on utiliser le format de mise en vente multi-versions ?
  • Vêtements, Accessoires
  • Bébé, Puériculture
  • Sports, Vacances
  • Beauté, Bien-être, Parfums
  • Bijoux, Montres
  • Céramiques, Verres
  • Loisirs créatifs
  • Monnaies
  • Timbres
  • Vins, Gastronomie
Disponible dans la plupart des sous-catégories
  • Vêtements, Accessoires
  • Art, Antiquités
  • Auto : Pièces, Accessoires
  • Collections
  • Maison, Jardin, Bricolage
  • Bateaux, Voile, Nautisme
  • DVD, Cinéma
  • Image, TV, Son
  • Instruments de Musique
  • Jeux, Jouets, Figurines
  • Musique, CD, Vinyles
  • PME, Artisans, Agriculteurs
Non disponible dans ces catégories
  • Automobiles, Utilitaires
  • Immobilier
  • Jeux Vidéo, Consoles
  • Livres, BD, Revues
  • Motos, Scooters
  • Moto : Pièces, Accessoires
  • Photo, Caméscopes
  • Promotions
  • Téléphonie, Mobilité
Préparez-vous
Date Préparez-vous
Avant le 4 mai 2011 Utilisez le format de mise en vente multi-versions pour les nouvelles annonces dans lesquelles vous proposez des produits disponibles en plusieurs versions (différentes tailles, couleurs, etc.).
Publier une annonce multi-versions
Etape Exemples et remarques
1. Lorsque vous utilisez le format Prix fixe (Achat immédiat) pour mettre l'objet en vente, vous serez invité à indiquer si vous souhaitez créer une annonce comportant plusieurs versions, à condition que le format multi-versions soit pris en charge dans la catégorie concernée.
2. Définissez les différentes versions de l'objet. Sélectionnez les détails des différentes versions dans la liste proposée ou spécifiez votre propre version. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 5 détails pour les différentes versions, avec un maximum de 30 valeurs pour chaque détail. Exemple : si vous vendez des chaussures, vous pouvez avoir jusqu'à 5 détails pour les différentes versions (par ex. Couleur, Pointure, Largeur, Matière et Style). Pour chaque détail, vous pouvez spécifier un maximum de 30 valeurs différentes. Dans cet exemple, vous pourriez proposer jusqu'à 30 couleurs différentes, 30 pointures, 30 largeurs, 30 types de matière et 30 styles.
Remarque : le premier détail sélectionné est celui qui sera affiché dans vos photos. Assurez-vous que le premier détail sélectionné peut être affiché dans les photos, par exemple la couleur ou le style de manche plutôt que la taille ou le fabricant.
3. Sélectionnez les caractéristiques de l'objet. Les caractéristiques de l'objet sont des particularités qui s'appliquent à tous les objets de l'annonce, comme la matière, la marque ou le fabricant. Vous pouvez ajouter jusqu'à 15 caractéristiques de l'objet. Plus vous utilisez de caractéristiques, plus il sera facile pour les acheteurs de trouver vos objets. Exemple : si tous les objets de votre annonce sont en coton, sélectionnez Matière dans le menu déroulant, puis Coton. Si vous avez déjà sélectionné Couleur comme détail, vous ne pouvez pas l'utiliser comme caractéristique de l'objet.
4. Créez vos différentes versions. Vous pouvez attribuer un nom unique, un libellé personnalisé ou une référence article à vos différentes versions. Cliquez sur Créer plusieurs versions. Nous créerons automatiquement une liste de toutes les versions de votre produit. Remarque : vous pouvez ajouter jusqu'à 12 photos partagées et jusqu'à 12 photos par version.
5. Ajoutez des photos. Vous pouvez ajouter une photo présentant des vues générales de l'objet (photo principale), ainsi que des photos présentant les différentes versions et leurs différences (photos des versions). Si vous insérez des photos des versions, la photo correspondant à la version sélectionnée par l'acheteur sera affichée. Cette liste utilise les informations que vous avez fournies :
  • les détails des différentes versions
  • le libellé personnalisé ou la référence article facultatifs
Remarque : vous pouvez également créer manuellement votre liste de versions. Saisissez un nom ou une référence article dans le tableau puis sélectionnez les détails des différentes versions dans les menus déroulants jusqu'à ce que vous génériez la liste des objets que vous vendez.
6. Saisissez la quantité et le prix. Pour saisir ou modifier le prix de plusieurs versions simultanément, sélectionnez les versions à modifier puis cliquez sur le bouton « Modifier le prix fixe ». Saisissez le prix des différentes versions. Pour voir comment ces informations apparaîtront dans l'annonce, cliquez sur le lien Prévisualiser votre annonce. 5.Ajoutez des photos. une fois que l'annonce est publiée, vous pouvez utiliser cette page pour contrôler l'annonce, mettre à jour la quantité lorsque vous ajoutez du stock et modifier le prix d'une version.

Afficher, gérer et modifier les annonces multi-versions

La gestion des annonces multi-versions est aussi simple que la gestion des annonces Prix fixe traditionnelles.

Afficher et gérer Modifier
  1. Allez dans Mon eBay > Vendre > En cours.
  2. Cliquez sur Versions.
  3. Cliquez sur Afficher les différentes versions pour développer les listes de sorte à afficher le prix de chaque version, les détails de chaque version, le nombre d'acheteurs suivant chaque version et un menu déroulant proposant des actions courantes telles que Vendre un objet similaire et Modifier.
Trier

Les objets sont triés les uns par rapport aux autres, le tri ne prend pas en compte les différentes versions.

Réapprovisionner

Si un objet doit être réapprovisionné :
  • Le message « en rupture de stock » apparaîtra dans l'annonce de l'objet ainsi qu'un indicateur informatif.
  • Le menu déroulant vous redirige vers la page Modifier votre annonce .
  • Allez dans Mon eBay > Vendre
  • Sélectionnez Modifier dans le menu déroulant de l'annonce.


Changer de catégorie

Si vous changez de catégorie, vous risquez d'effacer toutes les versions de l'annonce et de devoir les recréer.
Si vous décidez de changer de catégorie, le système affichera une page de catégories parmi lesquelles effectuer votre choix.

Modifier, ajouter et supprimer des versions

Si vous sélectionnez Modifier les versions, vous serez redirigé vers la page Saisir la quantité et le prix. Si vous ajoutez ou supprimez un détail, vous perdrez toutes les versions et devrez les recréer.

Si vous n'avez vendu aucune version de votre annonce, vous pouvez modifier, ajouter et supprimer toutes les informations sur l'objet. Si vous avez vendu une ou plusieurs versions, vous pouvez ajouter des détails supplémentaires, mais vous pouvez uniquement modifier le prix, la quantité et les photos.

Modifier les photos

Si vous sélectionnez Modifier les photos, vous serez redirigé vers la page Ajouter des photos. Si vous modifiez la photo d'une version, vous devrez recharger toutes vos photos.
Conseils et astuces
Essayez de mettre en vente des versions différentes à l'aide d'une seule annonce Prix fixe multi-versions pour les nouvelles annonces. Il n'est pas possible de convertir les annonces existantes en annonces multi-versions. Si vous transférez vos objets depuis des annonces Prix fixe vers une nouvelle annonce multi-versions, les performances de vos annonces initiales dans les résultats de recherche triés par Pertinence ne sont pas transférées.
Pensez à utiliser une seule catégorie de mise en vente. Si vous choisissez d'utiliser deux catégories de mise en vente, vérifiez que les deux catégories prennent en charge les annonces multi-versions.
N'incluez pas les versions dans le titre. Le tri par Pertinence examine les informations des versions dans l'annonce pour déterminer la pertinence par rapport à la recherche de l'acheteur. Utilisez donc les 55 caractères du titre pour spécifier d'autres informations sur l'objet.
Mettez en évidence vos versions les plus sollicitées. Choisissez le détail qui vous permettra de vendre le plus ou présentez d'emblée les détails les plus recherchés.
Utilisez les détails des différentes versions et les caractéristiques de l'objet que les acheteurs sont susceptibles de chercher. Les caractéristiques de l'objet peuvent permettre d'attirer les acheteurs vers votre annonce. Utilisez les détails des différentes versions et les caractéristiques de l'objet que les acheteurs sont susceptibles d'utiliser dans le cadre de leurs recherches.
Exemple : lorsque vous spécifiez une couleur sous Couleur, choisissez un nom de couleur plus courant comme « rouge » plutôt qu'un nom unique tel que « framboise ». Utilisez un nom de couleur unique seulement si vous avez la certitude que les acheteurs chercheront ce nom.
Tirez le meilleur parti de vos photos. Les photos peuvent aider les acheteurs à prendre une décision d'achat et plus particulièrement dans les annonces comportant plusieurs versions du produit. Nous vous conseillons d'utiliser au moins une photo partagée illustrant les différentes versions proposées dans l'annonce. Par exemple, dans la plupart des catégories « Vêtements, Chaussures, Accessoires», les acheteurs souhaitent voir les différents styles et couleurs disponibles.
Choisissez la durée appropriée pour votre annonce afin de pouvoir gérer facilement votre inventaire.
  • Nous vous conseillons d'utiliser le format Valide jusqu'à annulation et une durée de 30 jours pour les annonces multi-versions et de les maintenir en ligne le plus longtemps possible. Les annonces les plus sollicitées peuvent apparaître plus haut dans les résultats de recherche, ce qui vous permettra d'atteindre davantage d'acheteurs.
  • Lorsqu'un objet est vendu, nous retirons automatiquement la quantité et le prix de cette version de votre liste.
  • Si l'un de vos objets est épuisé, il sera associé dans l'annonce au message « en rupture de stock » jusqu'à ce que vous le réapprovisionniez. Si vous avez encore d'autres versions en stock, votre annonce multi-versions conservera sa position dans les résultats de recherche triés par Pertinence.
  • Veillez à ne pas épuiser toutes vos versions. Si vous vendez toutes les versions de l'objet, la vente se terminera automatiquement et vous devrez remettre l'objet en vente dans une nouvelle annonce. Vous risquez donc de perdre les performances de l'annonce initiale.
Vérifiez les performances de vos annonces multi-versions à l'aide de l'application Analyse de vos annonces, que vous trouverez sous l'onglet Applications de Mon eBay.

Foire aux questions

  1. Comment les annonces multi-versions s'intègrent-elles aux résultats de recherche triés
    par Pertinence ?
  2. La spécification dans le titre d'informations sur les différentes versions favorise-t-elle la position de l'annonce dans les résultats de recherche triés par Pertinence ?
  3. Quels sont les facteurs qui entraînent la réinitialisation de l'historique des ventes générées et des performances de mon annonce multi-versions si je modifie cette annonce ou si je remets les objets en vente ?
  4. La suppression et l'ajout de versions affectent-ils la performance de mon annonce ?
  5. Puis-je modifier la quantité dans une annonce multi-versions qui a généré un premier achat ?
  6. Puis-je convertir ou combiner mes annonces existantes en annonces multi-versions et vice versa ?
  7. Si je désactive mes annonces pour les combiner en une seule annonce multi-versions, qu'advient-il de la note de performance de mes annonces initiales ?
  8. Quels sont les frais associés aux annonces multi-versions ?
  9. Les frais d'insertion des annonces multi-versions incluent-ils l'insertion de photos supplémentaires ?
  10. Puis-je utiliser des catégories secondaires facultatives pour les annonces Prix fixe multi-versions ?
  11. Quels sont les objets qui ne peuvent pas être combinés dans des annonces Prix fixe multi-versions ?
  12. Les acheteurs peuvent-ils acheter différentes versions d'un objet d'une même annonce multi-versions à l'aide d'une transaction unique ?

  1. Comment les annonces multi-versions s'intègrent-elles aux résultats de recherche triés par Pertinence ?

    Le critère de tri par Pertinence affecte une « note de performance » aux annonces Prix fixe, à savoir le nombre de ventes récentes générées par l'annonce par rapport au nombre d'impressions reçues. En ce qui concerne les annonces multi-versions, les ventes générées et les impressions pour les différentes versions seront prises en considération pour la note de performance de l'annonce.

    Pour consulter les performances de vos annonces en cours, utilisez l'application gratuite Analyse de vos annonces disponible dans Mon eBay > Applications.

    2. Retour en haut

  2. La spécification dans le titre d'informations sur les différentes versions favorise-t-elle la position de l'annonce dans les résultats de recherche triés par Pertinence ?

    Non. Pour les annonces multi-versions, le tri par Pertinence examine les informations des versions ainsi que le titre pour déterminer la pertinence. C'est pourquoi nous vous conseillons d'utiliser les 55 caractères du titre pour spécifier d'autres informations de différentiation.

    3. Retour en haut

  3. Quels sont les facteurs qui entraînent la réinitialisation de l'historique des ventes générées et des performances de mon annonce multi-versions si je modifie cette annonce ou si je remets les objets en vente ?

    Comme pour les autres annonces Prix fixe, la modification de l'état de l'objet (afin qu'il ne soit plus spécifié) ou la modification de la catégorie entraînera la réinitialisation de votre historique des ventes récentes.

    En revanche, ce n'est pas le cas si vous modifiez le prix et que cette modification rend vos annonces moins compétitives. Ces annonces apparaîtront plus bas dans les résultats de recherche.

    La suppression et l'ajout de versions n'entraînent pas la réinitialisation de l'historique des ventes récentes des autres versions.

    4. Retour en haut

  4. La suppression et l'ajout de versions affectent-ils la performance de mon annonce ?

    Non, la suppression et l'ajout de versions n'entraînent pas la réinitialisation de l'historique des ventes récentes des autres versions.

    5. Retour en haut

  5. Puis-je modifier la quantité dans une annonce multi-versions qui a généré un premier achat ?

    Oui, vous pouvez modifier la quantité même si l'annonce a déjà généré des achats pour une version.

    6. Retour en haut

  6. Puis-je convertir ou combiner mes annonces existantes en annonces multi-versions et vice versa ?

    Si vous souhaitez convertir une ou plusieurs annonces existantes en une seule annonce multi-versions ou vice versa, vous devez désactiver vos annonces existantes et en créer une nouvelle.

    7. Retour en haut

  7. Si je désactive mes annonces pour les combiner en une seule annonce multi-versions, qu'advient-il de la note de performance de mes annonces initiales ?

    Tout comme pour les autres annonces Prix fixe, si vous désactivez l'annonce, la note de performance correspondante sera également désactivée. C'est pourquoi nous vous conseillons de mettre en vente votre nouvel inventaire dans des annonces multi-versions ou de désactiver vos annonces existantes pour créer une nouvelle annonce multi-versions.

    8. Retour en haut

  8. Quels sont les frais associés aux annonces multi-versions ?

    Les frais d'insertion et les frais d'options de mise en vente sont les mêmes que pour toute autre annonce Prix fixe à quantité multiple dans les catégories où les annonces multi-versions sont disponibles. Cela signifie également que les nouveaux tarifs pour les vendeurs professionnels s'appliquent aussi aux annonces multi-versions.

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  9. Les frais d'insertion des annonces multi-versions incluent-ils l'insertion de photos supplémentaires ?

    Oui, vous pouvez charger des ensembles distincts de photos pour les différentes versions. Vous payez uniquement pour un ensemble, celui qui contient le plus grand nombre de photos.

    10. Retour en haut

  10. Puis-je utiliser des catégories secondaires facultatives pour les annonces Prix fixe multi-versions ?

    Vous pouvez utiliser une catégorie secondaire facultative pour vos annonces multi-versions, si les deux catégories prennent en charge les annonces multi-versions.

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  11. Quels sont les objets qui ne peuvent pas être combinés dans des annonces Prix fixe multi-versions ?

    Des marques différentes et des produits fonctionnels différents ne peuvent pas être combinés. Dans la plupart des cas, une telle combinaison constituerait une violation du Règlement sur le contournement des frais. Par exemple, vous ne pouvez pas créer une annonce combinant des marques différentes de cardigans en coton fine jauge. Vous ne pouvez pas non plus créer une annonce avec les caractéristiques Article, Taille et Couleur, où « Article » correspond à jupe, pantalon et veste afin de proposer une tenue complète dans la même annonce.

    12. Retour en haut

  12. Les acheteurs peuvent-ils payer différentes versions d'un objet d'une même annonce multi-versions à l'aide d'une transaction unique ?

    Non, les différentes versions doivent être achetées dans le cadre de transactions distinctes. Cependant, comme pour les annonces Prix fixe à quantité multiple actuelles, il est possible d'acheter une quantité multiple d'une même version dans le cadre d'une seule transaction.

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