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| Code d'erreur |
Description |
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Les erreurs d'analyse XML sont généralement provoquées par des caractères non reconnus. Les caractères incriminés sont souvent masqués et ajoutés par inadvertance lors de la copie de contenu provenant d'un autre programme sur eBay. Lorsque vous affichez le texte dans l'outil Bloc-notes, les caractères incriminés apparaissent sous la forme de petits carrés. Supprimez ces carrés, enregistrez le fichier, puis soumettez à nouveau le modèle sur eBay.
Si vous ouvrez le texte dans un éditeur de texte tel que Bloc-notes, les caractères apparaîtront sous la forme de petits carrés (bordure noire et intérieur blanc). Vous devrez rechercher et supprimer ces caractères dans le texte de tous les composants de vos annonces (références article, modèle d'annonce, modèle de publicité, etc.). |
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L'objet est introuvable, car l'annonce a été supprimée ou vous n'êtes pas le vendeur. |
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Cette erreur se produit généralement lorsqu'une option de livraison nationale ou internationale est demandée, mais que les valeurs pour les quatre options de livraison nationale (ShippingType, ShippingService-1:Option, ShippingService-1:Priority, ShippingService-1:Cost) ou internationale (IntlShippingService-1:Option, IntlShippingService-1:Priority, IntlShippingService-2:Option, IntlShippingService-2:Priority) ne sont pas spécifiées. Cette erreur se produit lorsque les valeurs de certains champs relatifs à la livraison nationale ou internationale ne sont pas spécifiées. |
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La combinaison pseudo/mot de passe spécifiée n'est pas valide. Vous ne pouvez pas ouvrir de session sur eBay. Vérifiez votre pseudo et votre mot de passe, puis essayez à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, cliquez sur le lien Service clients situé en haut de la plupart des pages du site eBay. |
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Cette erreur se produit rarement. Elle peut toutefois survenir lorsque vous essayez de supprimer des services eBay pour lesquels vous avez déjà payé, comme une option de mise en vente ou la suppression de plusieurs photos du Service photos d'eBay. |
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Cette erreur se produit généralement lorsque l'option de mise en vente Galerie photos est sélectionnée, mais le chemin de l'image locale ne contient aucune image. Supprimez l'option de mise en vente Galerie photos, puis republiez l'annonce. |
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Le titre soumis comprend plus de 80 caractères. Raccourcissez le titre, puis soumettez à nouveau l'annonce. |
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Saisissez un prix de départ pour l'objet, puis soumettez à nouveau l'annonce. |
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La valeur spécifiée pour la durée ne s'applique pas à ce type d'annonce ou n'est pas valide pour la catégorie sélectionnée. Sélectionnez un type d'annonce ou une catégorie valide, puis soumettez à nouveau l'annonce. |
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L'URL spécifiée contient le terme « eBay ». Pour résoudre l'erreur, créez un lien direct vers l'adresse IP. Il se peut également que vous ayez sélectionné l'option Galerie photos sans avoir indiqué l'URL correspondante, ou que la photo spécifiée dans le champ PictureURL soit enregistrée au format *.gif (pour des raisons de licence, les photos de la Galerie photos ne peuvent pas être enregistrées au format *.gif). Lorsque le champ GalleryURL n'est pas renseigné, la valeur du champ PictureURL est utilisée par défaut, ce qui provoque cette erreur. |
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Lorsqu'eBay modifie les catégories, les règles de mappage créées par eBay détectent généralement les changements apportés aux catégories et mettent à jour les informations des catégories que vous utilisez. Les modifications sont indiquées dans votre compte. Si vous rencontrez cette erreur, réinitialisez les catégories contenues dans vos modèles. |
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Les frais de livraison ne peuvent pas être à la fois à la charge de l'acheteur et du vendeur. |
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Vous avez spécifié des lieux de livraison contradictoires. Vous ne pouvez pas sélectionner des régions de livraison individuelles lorsqu'un seul pays ou des lieux de livraison internationale sont spécifiés. |
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| 107 | Vérifiez que vous utilisez le modèle approprié de l'outil Transfert de données au format *.csv (valeurs séparées par une virgule). |
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Les comptes peuvent être bloqués pour plusieurs raisons. Par exemple, ils peuvent avoir été usurpés (piratés) ou suspendus à la suite de plusieurs violations des règlements. Si vous avez besoin d'aide, cliquez sur le lien Service clients situé en haut de la plupart des pages du site eBay. |
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eBay doit percevoir les frais d'insertion et une commission sur le prix final. Vous devez configurer le paiement automatique par carte de crédit ou par le biais d'un compte PayPal. |
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Si vous avez enregistré une carte de crédit et que ce message s'affiche, saisissez à nouveau les informations de votre carte de crédit. |
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Vous ne pouvez pas mettre d'autres objets en vente tant que vous n'aurez pas payé vos arriérés. La réactivation de votre compte en cas de non-paiement des frais eBay est simple. Conformément aux règlements d'eBay, votre compte sera réactivé dès que vous aurez réglé les arriérés correspondants. Si vous avez besoin d'aide, cliquez sur le lien Service clients situé en haut de la plupart des pages du site eBay. |
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Cette erreur concerne les instructions relatives au processus de finalisation de l'achat d'eBay situées sous Compte -> Caractéristiques du site eBay. eBay a peut-être modifié récemment les valeurs propres au site, ce qui pourrait provoquer cette erreur. Vérifiez cette section et supprimez les caractères non valides. En outre, l'utilisation du langage HTML peut générer plus de caractères que prévu en raison du type d'encodage utilisé. |
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Le prix d'Achat immédiat spécifié doit être supérieur au prix de réserve. Le prix d'Achat immédiat doit également être supérieur au prix de départ. |
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Saisissez à nouveau les informations de votre carte de crédit, puis remettez l'objet en vente. |
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Le titre ou la description contient des termes inappropriés, l'annonce ou le vendeur ne respecte pas les règlements d'eBay, ou l'annonce contient une photo provenant d'Internet. Toutes ces situations peuvent provoquer cette erreur. Pour isoler l'erreur, accédez à la page Mettre votre objet en vente du site eBay, renseignez tous les champs, puis localisez les champs signalés comme incorrects ou non valides. |
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En raison de problèmes opérationnels, l'e-mail que reçoit habituellement le vendeur à chaque nouvelle mise en vente n'a pas été envoyé. L'objet a été mis en vente malgré cette erreur. |
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Une erreur au niveau de la base de données a provoqué l'échec de la transaction. Essayez à nouveau d'effectuer la transaction. |
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Vérifiez les conditions de mise en vente des objets avec l'option Achat immédiat. Par exemple, pour pouvoir mettre un objet en vente avec l'option Achat immédiat, vous devez avoir obtenu un profil d'évaluation minimum. Pour plus de détails sur le Profil d'évaluation, consultez le site eBay. |
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Vérifiez que le format de l'annonce est Enchères (l'option Achat immédiat peut uniquement être utilisée avec le format Enchères). |
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| 342 |
Lorsqu'un objet se trouve dans un pays différent du pays de mise en vente, le champ CrossBorderTrade (disponible uniquement pour le Canada, les Etats-Unis, l'Irlande, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France et l'Italie) doit être renseigné. |
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| 353 |
De manière générale, vous ne pouvez pas utiliser de codes HTML ou JavaScript pour manipuler les fonctions standard des annonces eBay. Toute tentative de dissimulation de l'intention ou de la fonction du code source d'une annonce à l'aide de codes HTML ou JavaScript est contraire aux règlements d'eBay. |
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| 354 |
Cette erreur se produit généralement lorsqu'aucun mode de paiement n'a été spécifié. Vous devez choisir au moins un mode de paiement. |
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Si vous indiquez qu'une taxe de vente doit être appliquée à une annonce, vous devez spécifier cette taxe. La valeur doit être supérieure à zéro (0). |
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| 470 |
Renseignez tous les champs obligatoires des caractéristiques de l'objet, puis soumettez à nouveau l'annonce. |
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Le membre spécifié est introuvable dans notre base de données. Vérifiez que vous avez saisi votre pseudo eBay correctement. |
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L'objet est généralement mis en vente sur eBay malgré cette erreur. Si ce n'est pas le cas, remettez l'objet en vente. |
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| 500 |
La date de début spécifiée se situe dans le passé. Saisissez une date située dans le futur. |
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| 518 |
Vous pouvez soumettre jusqu'à 10 000 annonces par jour sauf si votre application a réussi le test de compatibilité. Cette erreur se produit lorsque cette limite est dépassée. Elle peut parfois survenir dans d'autres cas également. Certains membres peuvent résoudre cette erreur en fermant leur session, puis en se reconnectant sur eBay. |
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| 520 |
Lorsque vous envoyez des informations à eBay, vous devez préciser la version de l'API utilisée par votre application. Cette erreur se produit si votre application utilise une version plus ancienne et (peut-être) incompatible de l'API d'eBay. Les informations sur la version de l'API figurent dans les métadonnées de l'en-tête Action. |
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Vous n'êtes pas inscrit en tant que vendeur sur eBay, ou vous avez dépassé les limites de vente associées à votre compte. |
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Ouvrez une session sur PayPal, puis spécifiez une adresse e-mail valide. Veillez à renseigner une adresse physique valide, car cette erreur se produit parfois lorsqu'aucune adresse physique n'a été fournie à PayPal. |
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| 771 |
Pour pouvoir programmer des annonces sur eBay de manière automatique, vous devez définir un mode de paiement automatique de vos frais de mise en vente. Accédez à votre compte de paiement et spécifiez les informations de votre carte de crédit et/ou établissez un accord de paiement par prélèvements automatiques avec eBay. |
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| 840 |
La mise en vente de l'objet demandé est prévue pour une date ultérieure. Pour lancer la vente plus tôt, réinitialisez la date de début. |
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| 841 |
Cette erreur se produit lorsque le jeton d'un membre suspendu est utilisé pour effectuer un appel à l'API. Pour pouvoir utiliser le jeton, le membre doit d'abord résoudre la suspension. Pour savoir si un compte est suspendu, vérifiez si des avis eBay ont été envoyés à l'adresse e-mail associée au compte concerné, consultez la section Messages dans Mon eBay ou effectuez un appel à l'API GetUser avec le jeton valide d'un membre non suspendu. |
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| 916 |
Les caractéristiques de l'objet en lecture seule mentionnées ne sont plus valides et ont été ignorées. Pour plus de détails, consultez la page suivante (anglais uniquement) : http://developer.ebay.com/DevZone/XML/docs/WebHelp/wwhelp/wwhimpl/js/html/wwhelp.htm?context=eBay_XML_API&topic=AttributeErrorHandling. |
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| 924 |
Les caractéristiques de l'objet respectives ne sont pas valides et ont été ignorées. |
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| 930 |
La requête XML ne contenait aucune valeur pour ou . Spécifiez ces valeurs, puis soumettez à nouveau votre requête. |
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| 5028 |
Vérifiez la valeur spécifiée, puis soumettez à nouveau l'annonce. |
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| 5030 |
Vérifiez la date (ou le format de date) spécifiée dans l'annonce. |
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| 5112 |
Les valeurs spécifiées pour les caractéristiques de l'objet (replaceable_value, replaceable_value) ne correspondent pas à la catégorie sélectionnée. Pour corriger l'annonce, chargez les dernières caractéristiques de l'objet à partir d'eBay. |
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| 5116 |
La caractéristique de l'objet « replaceable_value » a été ignorée. Vérifiez l'annonce, puis modifiez les caractéristiques de l'objet si nécessaire. |
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| 10007 |
Ce code indique une erreur au niveau du serveur eBay, pas dans votre application. |
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| 10008 |
La valeur spécifiée pour « replaceable_value » se trouve en dehors de la plage autorisée. Vérifiez la valeur, puis soumettez à nouveau votre requête. |
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| 10009 |
La valeur « replaceable_value » n'existe pas, ou la valeur « replaceable_value » est spécifiée comme balise vide dans la requête. Vérifiez la valeur « replaceable_value », puis soumettez à nouveau l'annonce. |
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| 10022 |
Conformément aux règlements d'eBay, l'option de paiement PayPal n'est plus disponible pour cet objet. Modifiez l'annonce afin de supprimer cette option de paiement. |
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| 10029 |
Lorsqu'une annonce au format Enchères a une enchère en attente ou que l'annonce se termine dans moins de 12 heures, les valeurs du titre et du sous-titre ne peuvent pas être modifiées. De même, les valeurs du titre et du sous-titre ne peuvent pas être modifiées lorsqu'une annonce au format Prix fixe a au moins une quantité vendue ou au moins une Offre directe en attente. |
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| 10065 |
Lorsque vous modifiez une annonce ou remettez un objet en vente, vous ne pouvez pas modifier le type de devise. Pour modifier le type de devise, terminez la vente, puis soumettez à nouveau l'annonce. |
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| 10095 |
Modifiez la valeur spécifiée pour la durée. Vous pouvez mettre des objets en vente pendant 30 ou 90 jours ou pour une durée valide jusqu'à annulation. |
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| 10097 |
Vous ne pouvez pas modifier les annonces concernant une Offre de la seconde chance ou au format Enchère en direct, ni remettre en vente les objets correspondants. |
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| 10117 |
Pour payer vos frais de vente, vous devez maintenir à jour les informations de votre carte de crédit sur eBay. |
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| 10124 |
L'URL spécifiée contient le terme « eBay ». Pour résoudre l'erreur, créez un lien direct vers l'adresse IP. Il se peut également que vous ayez sélectionné l'option Galerie photos sans indiquer l'URL correspondante. |
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| 10125 |
L'URL de la photo est déterminée par la valeur spécifiée dans le champ PictureURL situé en bas du modèle d'annonce. Vérifiez que la valeur et l'extension de ce champ sont correctes. eBay prend uniquement en charge les types d'images suivants : *.jpg, *.gif, *.png, *.bmp et *.tif. |
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| 11012 |
PayPal a été ajouté comme mode de paiement, car vous avez souhaité proposer PayPal dans toutes vos annonces. |
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| 12006 |
La recherche n'a donné aucun résultat. Vérifiez le nom de la recherche. |
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