En quoi consiste le programme Annonces sponsorisées?
Les Annonces sponsorisées mettent vos produits en avant
auprès d'un plus grand nombre d'acheteurs lorsqu'ils
effectuent activement des recherches sur le réseau eBay.
En améliorant la visibilité de vos objets, elles
vous permettent d'augmenter vos chances de vendre. Vos annonces
sponsorisées sont affichées à plus de 60
emplacements à travers le réseau eBay, notamment
sur la page des résultats de recherche et les modules
sponsorisés des pages objet.
Quels sont les vendeurs qui peuvent sponsoriser leurs
annonces ?
Tous les vendeurs ayant un statut “Très bon
vendeur” ou “Vendeur Top Fiabilité” et
réalisé des ventes récemment peuvent
utiliser le programme Annonces sponsorisées.
Quelles sont les annonces qui peuvent être
sponsorisées ?
Les vendeurs peuvent sponsoriser des annonces au format Prix
fixe dans la plupart des catégories, à
l'exclusion des catégories suivantes:
Immobilier, Bateaux, voile, nautisme, Auto, moto –
véhicules, Cigarettes électroniques et la
catégorie Tout le reste.
Lorsque vous créez une campagne d'annonces
sponsorisées, seules les annonces qui remplissent les
conditions pour être sponsorisées s'affichent
dans la fenêtre de sélection.
Votre annonce sera sponsorisée sur tous les sites eBay
vers lesquels vous envoyez vos objets. Par exemple, si vous
proposez la livraison vers les États-Unis dans votre
annonce sponsorisée, celle-ci sera sponsorisée sur
le site eBay États-Unis.
Quel est le coût associé au programme Annonces
sponsorisées ?
Les frais d'annonce sponsorisée sont
déterminés en fonction du taux publicitaire
sélectionné par le vendeur.
Le taux publicitaire correspond au pourcentage du prix de vente
final d'un objet (frais de livraison exclus) que vous
devrez payer si un acheteur clique sur l'annonce
sponsorisée et achète l'objet dans les
30 jours qui suivent ce clic. Les frais sont
déterminés en fonction du taux publicitaire en
vigueur au moment où l'acheteur a cliqué pour
la première fois sur l'annonce sponsorisée.
Les frais d'annonce sponsorisée s'ajoutent aux
autres
frais de mise en vente et de vente. Tous les frais figurent sur votre facture eBay mensuelle.
Pour en savoir plus sur les frais associés aux Annonces
sponsorisées, consultez la section Performance et
facturation.
Remarque : normalement, nous reconnaissons l'acheteur lorsqu'il
est connecté sur plusieurs appareils. Cependant, il se
peut qu'un acheteur clique sur votre annonce alors qu'il n'est
pas connecté. Dans ce cas, nous utilisons des
modèles et des signaux internes à travers les
comptes et les appareils pour relier les clics aux achats de vos
objets sponsorisés.
Pourquoi devrais-je utiliser le programme Annonces
sponsorisées alors que mes objets figurent
déjà en bonne position dans les résultats
de recherche ?
Si vos objets figurent déjà en bonne position dans
les résultats de recherche, les annonces
sponsorisées pourront améliorer leur classement.
Votre annonce sponsorisée apparaîtra dans les
résultats de recherche uniquement si votre taux
publicitaire lui permet d'obtenir une meilleure position
que celle d'une annonce classique.
Les Annonces sponsorisées vous permettent d'améliorer la visibilité de vos annonces sur le réseau eBay, et pas seulement dans les résultats de recherche. Les annonces sponsorisées peuvent s'afficher à plus de 60 emplacements sur le site, y compris sur les pages objet, la page de finalisation de l'achat, etc.
Puis-je bénéficier d'une réduction sur
les frais d'annonces sponsorisées ? Comment
puis-je l'utiliser ?
Tous les mois, les vendeurs inscrits à une Boutique
À la Une peuvent bénéficier d’une
réduction de 10 % de leurs frais d'annonce
sponsorisée.
Les conditions suivantes sont requises pour pouvoir en
bénéficier:
-
Vous devez être inscrit à une Boutique Premium.
-
L'adresse associée à votre compte eBay doit
être valide en France. Pour vérifier
l'adresse associée à votre compte, allez
à Mon eBay > Mon compte >
Adresses > Adresse associée à votre
compte.
-
Vous devez lancer une campagne d'annonces
sponsorisées et vendre vos objets via le programme
Annonces sponsorisées.
-
Vous devez régler votre facture mensuelle sur laquelle
figurent les objets que vous avez vendus.
-
eBay vous accordera ensuite un avoir mensuel pouvant atteindre
le montant utilisé sur votre prochaine facture
mensuelle et indiquera le solde des avoirs restants. Les
avoirs sont indiqués à la section Avoirs divers
de votre facture. Le mois et le trimestre correspondant
à l'avoir y seront indiqués.
Exemple : si vous êtes inscrit à une
Boutique Premium et que vous dépensez 10 €
pour vos annonces sponsorisées en avril, vous serez
facturé 10 € en avril et vous recevrez un
avoir de 1 € sur votre facture de mai (exemple
basé sur un avoir mensuel de 10 % pour les
annonces sponsorisées, applicable aux vendeurs inscrits
à une Boutique Premium).
-
L'avoir ne peut pas être reporté au mois
suivant.
-
Remarque : les promotions et avoirs sont susceptibles
d'être modifiés.
Les annonces sponsorisées sont-elles disponibles via des
outils de mise en vente tiers ?
Les annonces sponsorisées sont disponibles via certains
outils de mise en vente tiers. Pour en savoir plus et commencer
à les utiliser, contactez le fournisseur de votre outil
tiers.
Puis-je utiliser les annonces sponsorisées via la
Plateforme d'intégration pour les marchands
d'eBay ?
Oui, vous pouvez utiliser les annonces sponsorisées via
la Plateforme d'intégration pour les marchands
d'eBay à la section Gestion marketing. Pour
commencer, vous devez charger votre flux d'annonces
à la section Conditions requises pour les annonces
sponsorisées pour déterminer les annonces
admissibles. Ensuite, chargez le flux à la section
Annonces sponsorisées, définissez votre taux
publicitaire, indiquez le nom de la campagne et l'action
souhaitée pour vos annonces sponsorisées. Dans
cette section, vous pouvez également utiliser le taux
publicitaire recommandé pour vos annonces. Pour en savoir
plus, consultez le
Guide de l'utilisateur de la Plateforme
d'intégration pour les marchands.
À quoi ressemble une annonce sponsorisée ?
Une annonce sponsorisée inclut les informations
pertinentes de votre annonce (photo principale, prix, format,
etc.). Les modifications que vous apportez à votre
annonce sont automatiquement prises en compte. Exemple
d'annonce sponsorisée :
Où les annonces sponsorisées sont-elles
affichées ?
Les annonces sponsorisées peuvent s'afficher partout sur le réseau eBay et sur tous les types d'appareils. La page des résultats de recherche et les pages objet figurent parmi les emplacements de choix. Sur les pages objet, les annonces sponsorisées sont affichées dans des modules qui contribuent à améliorer leur visibilité en plus de l'affichage dans les résultats de recherche.
Remarque : Le réseau eBay est un groupe de sites sur lesquels vos annonces sponsorisées peuvent être mises en avant, sur eBay, mais également sur des sites partenaires.
Quels sont les critères appliqués par eBay pour
déterminer les annonces sponsorisées qui seront
affichées et leur emplacement ?
La position et le classement de vos annonces sponsorisées
dépendent de différents facteurs, tels que le taux
publicitaire, la qualité, la pertinence et les annonces
concurrentes. À lui seul, un taux publicitaire
élevé ne garantit pas forcément un
emplacement bien en vue pour votre annonce. En effet, eBay
applique des critères de qualité et de pertinence
très stricts pour garantir une expérience
d'achat optimale.
Pour que les annonces sponsorisées donnent les meilleurs
résultats, il est également important d'optimiser vos annonces pour améliorer leur
visibilité dans les résultats de recherche
triés par pertinence.
Une même annonce sponsorisée peut-elle
apparaître à plusieurs emplacements dans les
résultats de recherche ?
Non. Une annonce sponsorisée n'apparaît
qu'une seule fois dans les résultats de recherche.
Son affichage en tant qu'annonce sponsorisée ou
classique dépendra du classement obtenu dans les
résultats de recherche. Votre annonce sponsorisée
ne sera affichée que si elle est mieux classée que
la version classique.
Une même annonce sponsorisée peut-elle
apparaître à plusieurs emplacements sur une
même page objet ?
Votre annonce peut s'afficher à plusieurs
emplacements sponsorisés sur la même page objet.
Mes annonces sponsorisées sont-elles affichées sur
les sites eBay internationaux ?
Vos annonces sponsorisées peuvent s'afficher partout
où vos objets peuvent être vendus.
Est-il possible d'utiliser les Annonces sponsorisées
en même temps que le Boosteur de ventes et/ou
l'option Offre directe ?
Oui. Dans la mesure où les annonces qui utilisent le
Boosteur de ventes ou l'option Offre directe
répondent aux conditions, vous pouvez les sponsoriser.
Si vous proposez un événement promotionnel via le
Boosteur de ventes, le nouveau prix réduit
apparaîtra dans votre annonce sponsorisée. Si vous
proposez l'option Offre directe, la mention Offre directe
sera affichée dans votre annonce sponsorisée (voir
l'exemple d'annonce ci-dessous).
Remarque : les frais publicitaires dépendent du prix
de vente final, même si vous acceptez une Offre directe
comme prix final.
Un tiers peut-il sponsoriser une annonce en même temps que
moi ?
Oui. Un tiers peut sponsoriser votre annonce en même temps
que vous. Cela permet d'augmenter la probabilité
qu'elle soit affichée bien en évidence. Par
exemple, une grande marque de chaussures peut décider de
sponsoriser des annonces eBay qui proposent ses produits
à la vente.
Remarque : votre taux publicitaire dépendra des
paramètres de votre campagne, tandis que les tiers seront
facturés séparément.
Les logiciels anti-publicité empêcheront-ils
l'affichage de mes annonces sponsorisées ?
En général, les logiciels anti-publicité
servent à stopper les publicités intrusives qui
gênent l'expérience utilisateur (comme les
fenêtres contextuelles). Nos annonces sponsorisées
sont conçues pour cadrer naturellement à
l'expérience utilisateur sur notre site et la
plupart des logiciels anti-publicité
n'interfèrent pas avec l'affichage de ce type
de contenu non intrusif. Cependant, il existe de nombreux
bloqueurs de publicité sur le marché avec leurs
propres paramètres et règles d'utilisation
spécifiques, qui font la distinction entre les
publicités intrusives et le contenu natif acceptable. Les
données dont nous disposons actuellement indiquent que
les annonces sponsorisées bloquées
représentent moins de 2 % du trafic. À
l'instar des réseaux sociaux et des autres
marketplaces, nous évaluons en permanence notre
expérience utilisateur et nos programmes de
publicité, notamment l'impact des logiciels
anti-publicité sur le contenu que nous mettons à
disposition.