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Règlement sur les pannes

Vous pouvez de temps à autre rencontrer des problèmes techniques sur notre site. Lorsque cela se produit, vous pouvez effectuer quelques vérifications.

Si les fonctions du site se chargent lentement ou sont indisponibles, il se peut qu'une procédure de maintenance programmée soit en cours. Consultez notre tableau de statut du système pour vérifier si des opérations sont prévues.

S'il indique que le site fonctionne normalement mais que vous rencontrez encore des difficultés, essayez de vider votre mémoire cache et de supprimer les cookies. La façon de vider la mémoire cache et de supprimer les cookies dépend du navigateur utilisé. Sélectionnez le lien correspondant à votre navigateur dans la liste ci-dessous pour afficher les instructions :

Navigateurs recommandés

eBay est conçu pour fonctionner avec la plupart des navigateurs mais, si vous utilisez une ancienne version ou un navigateur non pris en charge, il se peut que les pages Web ne s'affichent pas aussi rapidement et que certaines fonctions ne marchent pas correctement.

Navigateurs pris en charge et liens pour les trouver :

Système d'exploitation Navigateur recommandé
Windows Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari ou Google Chrome (dernières versions)
Mac Apple Safari ou Mozilla Firefox (dernières versions)

Astuce
Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, charger des photos ou créer des annonces, essayez de désactiver des extensions ou des plugins publicitaires, et vérifiez le bon fonctionnement de votre connexion Internet.

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