Réductions sur les frais de livraison

Lorsque vous créez des règles de livraison, vous pouvez appliquer automatiquement une réduction sur les frais de livraison lorsqu'un membre vous achète plusieurs objets, ou même utiliser les réductions comme un outil promotionnel dans vos annonces.

Fonctionnement des réductions sur les frais de livraison

Avant de pouvoir offrir des réductions sur les frais de livraison aux membres qui vous achètent plusieurs objets, vous devez activer la livraison groupée. Vous pourrez ensuite créer des règles qui s'appliquent automatiquement aux frais de livraison lorsqu'un membre vous achète plusieurs objets.

Cela permet d'appliquer les réductions lorsque l'acheteur finalise l'achat afin d'éviter l'envoi d'une nouvelle facture après la vente.

Selon que vous proposez des frais de livraison fixes ou des frais d'expédition calculés, ces réductions fonctionneront légèrement différemment.

Voici comment vérifier que les paiements groupés sont activés dans votre compte :

1. Sur la page Gérer les préférences de livraison - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, sélectionnez Modifier à côté de Paiements groupés.
2. Cochez la case à côté d'Autorisez les acheteurs à effectuer une transaction groupée pour tous les objets achetés.
3. Sélectionnez la période de temps pendant laquelle vous souhaitez grouper les paiements pour les objets achetés et sélectionnez Enregistrer.

Règles sur les frais de livraison fixes

Si vous proposez des frais de livraison fixes (c'est-à-dire que tous les acheteurs paient le même montant), vous pouvez appliquer deux types de règles différents :

• Ajouter un montant fixe pour chaque objet supplémentaire acheté. Par exemple, si les frais de livraison du premier objet s'élèvent à 5 EUR, vous pourriez facturer uniquement 2 EUR de frais de livraison pour chaque objet supplémentaire acheté.
• Soustraire un montant des frais de livraison pour chaque objet supplémentaire acheté. Dans l'exemple ci-dessus, vous pourriez facturer 1 EUR de moins que les frais initiaux (c'est-à-dire 4 EUR) pour chaque objet supplémentaire acheté.

Pour créer une règle sur les frais de livraison fixes, procédez comme suit :

1. Sur la page Gérer les préférences de livraison - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, sélectionnez Modifier à côté de Règle sur les frais de livraison fixes.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez si vous souhaitez ajouter un soustraire un montant pour chaque objet supplémentaire acheté.
3. Saisissez le montant à ajouter ou à soustraire.
4. Sélectionnez Enregistrer.

Règles pour les promotions sur les frais de livraison

Les règles sur les frais de livraison fixes sont appliquées à la finalisation de l'achat. Cependant, vous pouvez également utiliser les règles sur les frais de livraison comme outil promotionnel pour attirer plus d'acheteurs.

Avec les promotions sur les frais de livraison, vous pouvez créer une règle qui offre aux acheteurs une réduction en fonction des conditions que vous avez définies. Par exemple, les acheteurs ne paieront pas plus de 5 EUR de frais de livraison s'ils achètent plusieurs objets, ou ils bénéficieront de la livraison gratuite s'ils dépensent plus de 25 EUR.

Lorsque les acheteurs peuvent bénéficier de la promotion sur les frais de livraison, cette règle prime sur les règles existantes sur les frais de livraison fixes.

Les règles pour les promotions sur les frais de livraison s'appliquent à toutes les annonces auxquelles vous avez appliqué une réduction sur les frais de livraison groupée.

Ces réductions seront affichées en surbrillance dans vos annonces.

Pour configurer une réduction promotionnelle sur les frais de livraison, procédez comme suit :

1. Sur la page Gérer les préférences de livraison - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, sélectionnez Modifier à côté de Règle pour les promotions sur les frais de livraison.
2. Indiquez vos conditions et cliquez sur Enregistrer.

Astuce
Vérifiez que vous avez appliqué les règles sur la livraison groupée à toutes les annonces dans lesquelles vous voulez offrir une réduction.

Appliquer des règles de réduction sur les frais de livraison à vos annonces

Pour que les acheteurs bénéficient de vos réductions sur les frais de livraison, vous devez appliquer vos règles aux annonces concernées. Vous pouvez le faire lorsque vous créez ou modifiez une annonce ou utilisez le gestionnaire des conditions de vente.

Pour appliquer une règle de réduction sur les frais de livraison lors de la mise en vente d'un objet :

1. Dans le formulaire de mise en vente standard, allez à la section Livraison.
2. Sélectionnez Appliquer ma règle pour les promotions sur les frais de livraison.

Pour appliquer une règle de réduction sur les frais de livraison à une annonce existante :

1. Allez à la section Annonces en cours - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
2. Sélectionnez Modifier à côté de l'annonce que vous souhaitez modifier.
3. Dans la section Livraison, sélectionnez Appliquer ma règle pour les promotions sur les frais de livraison.

Pour appliquer une règle de réduction sur les frais de livraison à plusieurs annonces :

1. Accédez à votre gestionnaire des conditions de vente - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
2. Sélectionnez les conditions de livraison que vous souhaitez modifier.
3. Sélectionnez les règles à appliquer sous Réductions sur les frais de livraison groupée.
4. Sélectionnez Enregistrer.

Les réductions sur les frais de livraison sont appliquées à toutes les annonces présentant ces conditions de livraison.