Grâce aux modèles, les vendeurs peuvent créer et charger des fichiers pour ajouter, modifier, remettre en ligne et supprimer des annonces.
Aller à l'onglet RapportsFonctionnalités de l'onglet Rapports du Hub Vendeur
Voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire depuis l'onglet Rapports du Hub vendeur :
- Créer plusieurs annonces simultanément
- Télécharger, charger et programmer des rapports
- Traiter les commandes
- Marquer les objets comme envoyés
- Rechercher des objets payés ou expédiés
- Gérer les évaluations
- Effectuer des remboursements
- Détecter et corriger des erreurs dans vos annonces de manière groupée
Si vous utilisez l'onglet Rapports pour la première fois, vous devez simplement disposer d'un compte eBay avec accès au Hub vendeur. Les vendeurs professionnels sont automatiquement inscrits au Hub vendeur. Les vendeurs particuliers doivent simplement avoir réalisé au moins une vente pour y avoir accès.
Commencer
Que vous mettiez des objets en vente pour la première fois ou modifiez des annonces existantes, vous devez commencer par créer des modèles dans la section Chargement. Voici comment procéder :
Astuce
Les modèles et les rapports créés ou programmés dans l'ancien outil Transfert de données ne seront pas transférés dans le nouvel outil Rapports. Pour générer des modèles et des rapports dans le Hub vendeur, suivez les instructions ci-dessus.
Charger des modèles
Une fois le modèle rempli, la procédure de chargement est identique que vous mettiez en vente de nouveaux objets ou modifiez plusieurs annonces simultanément. Voici comment procéder :
- Revenez à la section Charger de l'onglet Rapports - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
- Sélectionnez le bouton Charger le modèle.
- Sélectionnez le type de fichier .xlsx si vous prévoyez d'utiliser Excel. Sinon, sélectionnez le type de fichier .csv.
- Sélectionnez le type de modèle que vous voulez charger.
- Sélectionnez Charger.
Une fois que vous avez sélectionné Charger, votre fichier est traité et toutes les actions que vous avez demandées sont exécutées. Il faut généralement moins de 15 minutes, mais les fichiers très volumineux peuvent prendre plus de temps. Une fois le chargement terminé, le message Votre chargement est terminé s'affiche et un rapport téléchargeable de toutes les actions exécutées est généré.
Télécharger et programmer des rapports
Depuis la section Télécharger, vous pouvez créer et télécharger des rapports concernant vos commandes et vos annonces, de même qu'en assurer le suivi. Les rapports sont très utiles pour plusieurs raisons, notamment pour la comptabilité, les audits et le traitement des commandes. Par exemple, vous pouvez créer un rapport programmé pour le traitement des commandes afin de mettre automatiquement à jour les informations de livraison à la fréquence de votre choix, ce qui vous épargnera de nombreuses interventions manuelles.
Appuyez sur l'icône + pour voir comment créer et télécharger un nouveau rapport.
Vous pouvez également configurer et gérer des rapports automatiques récurrents concernant vos commandes depuis la section Programmer. Appuyez sur l'icône + pour voir comment procéder
Plateforme d'intégration pour les marchands
Les vendeurs dont l'inventaire est basé sur des références articles ou des libellés personnalisés préféreront peut-être utiliser la Plateforme d'intégration pour les marchands, un autre outil de gestion groupée destiné aux vendeurs traitant de gros volumes.
Ce service vous permet de convertir facilement votre inventaire en annonces eBay. Il vous suffit de charger un fichier CSV ou XML pour mettre des objets en vente, gérer votre inventaire eBay et traiter les commandes.
Gérer votre inventaire à l'aide de références articles peut faciliter la vente de vos objets sur les places de marché internationales d'eBay. MIP peut charger plus de 50 000 références articles en moins de 30 minutes.
Pour vous inscrire, allez sur la page Plateforme d'intégration pour les marchands - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et sélectionnez Commencer.