Vendez gratuitement à l'étranger

Vendez gratuitement à l'etranger

Promotion à l'échelle européenne sur les transactions à l'international : frais d'insertion gratuits et aucune commission sur le prix final

 

1 En quoi consiste la Promotion ?

Les vendeurs invités par email à participer à cette promotion peuvent créer jusqu'à 100 annonces  sans payer de frais d'insertion ni de commission sur le prix final, au format Enchères ou Prix fixe (y compris les annonces Valide jusqu'à annulation) dans les catégories admissibles des sites eBay internationaux admissibles (« les Sites Participants »), comme indiqué dans l'email d'invitation, selon leur limites de vente (« la Promotion »).

Les frais d'options et les autres frais restent applicables et seront facturés conformément aux règlements sur les frais eBay applicables à chaque site eBay sur lequel l'objet est mis en vente.

 

2 Qui peut bénéficier de la Promotion ?

Pour bénéficier de la Promotion, vous devez :

1. être titulaire d’un compte vendeur eBay ;
2. avoir reçu à l'adresse email enregistrée sur votre compte eBay une invitation à participer à la Promotion (ci-après « Vendeur Invité ») ;
3. accepter la Promotion pour chaque Site Participant indiqué dans l’email d'invitation en cliquant sur les liens d'inscription indiqués dans l'email d'invitation  (« le Moment de l'Acceptation »).

Votre participation est liée au compte eBay qui a reçu l'invitation et n'est pas  transférable.

Ne peuvent bénéficier de cette Promotion que les membres dont le compte répond aux normes de performance minimum pour les vendeurs dans chaque région (c'est-à-dire dans les 4 programmes : Royaume-Uni, États-Unis, Allemagne, International). Pour en savoir plus, consultez la section Récapitulatif des restrictions et des exclusions ci-après.

 

3 Quelles sont les dates de la Promotion ?

La période de validité de la Promotion est indiquée dans l’email d’invitation (la « Période de la Promotion »).

La Promotion est valide uniquement à partir du Moment de l'Acceptation de la Promotion décrite ci-dessus et ne sera pas prolongée en dehors des dates indiquées dans l’email d’invitation, quel que soit la date d’activation de la Promotion par les vendeurs.

 

4 Comment dois-je procéder pour bénéficier de la Promotion ?

        •   Seules les annonces à quantité unique sont éligibles

• Pour bénéficier de la Promotion, le vendeur doit accepter et activer la Promotion, pour chaque Site Participant indiqué dans l'email d'invitation  pour lequel il souhaite bénéficier des avantages de la Promotion, en cliquant sur les liens d'inscription dans l’email d’invitation.
• Cette Promotion est réservée aux objets mis en vente directement sur les Sites Participants.
• Chaque Vendeur Invité sera dispensé du paiement des frais d'insertion et de la commission sur le prix final pour un maximum de 100 annonces par Site Participant. Au-delà de ce nombre d’annonces, eBay facturera les frais d'insertion et la commission sur le prix final habituels en vigueur sur le site sur lequel l'objet est mis en vente.
• Les objets doivent être mis en vente pendant la Période de la Promotion dans une catégorie admissible au format Enchères ou Prix fixe. Votre limite de vente habituelle reste applicable pendant la Période de Promotion.
• la Promotion s'applique également aux objets admissibles dont la vente est programmée pour débuter pendant la Période de Promotion, dans les limites des 100 annonces éligibles à la Promotion.
• Les objets remis en vente manuellement pendant la Période de Promotion et les annonces au format « Valide jusqu'à annulation » renouvelées automatiquement pendant cette Période sont également concernés par la Promotion, dans les limites des 100 annonces éligibles à la Promotion.
• Pour les objets mis en vente dans deux catégories, seuls les frais d'insertion dans la première catégorie peuvent bénéficier de la Promotion. Les frais d'insertion habituels seront facturés pour la mise en vente du même objet dans une seconde catégorie conformément aux frais et commissions habituels d'eBay en vigueur sur le site sur lequel l'objet est mis en vente.

 

5 Récapitulatif des restrictions et des exclusions

Cette Promotion ne concerne pas :

• Les vendeurs qui n'ont pas été invités par eBay à participer à la Promotion.
• Les membres dont le compte ne répond pas aux normes de performance minimum pour les vendeurs dans chaque région. Pour vérifier si votre compte répond à ces normes, veuillez vous rendre dans Mon eBay et consulter votre Tableau de bord.
• Tous les objets mis en vente dans les catégories suivantes :
• eBay.com : Presses commerciales (26247), Remorques et chariots (67145), Imagerie et esthétique (92036), Machinerie lourde (177641), Voitures et camions (6001), Motos (6024), Autres véhicules et remorques (6038) ; Bateaux (26429), Camping-cars (50054), Sports motorisés (66466), Immobilier (10542)
• eBay.co.uk : Auto, moto (9800), Immobilier (10542)
• eBay.de : Auto, moto (9800), Services d'entretien de voitures à la demande (179235), Contrats de téléphonie mobile (9388 ), Immobilier (10542), Bateaux à moteur (48329), Voiliers (132148), Jet-skis (1295), Autres bateaux (36623), Avions (36657)
• eBay.it : Bateaux, voile et nautisme (1293), Auto, moto (9800)
• eBay.es : Bateaux, voile et nautisme (1293), Auto, moto (9800)
• eBay.fr : Bateaux, voile et nautisme (1293), Auto, moto (9800), Immobilier (10542)

•  Tous les objets mis en vente sur les sites eBay non éligibles à la Promotion.
• Les annonces identiques non conformes au règlement sur les annonces identiques applicable à tout Site Participant sur lequel l'objet est mis en vente.
• Les annonces qui dépassent le seuil des 100 annonces éligibles à la Promotion pour chaque Site Participant.
• Les annonces remises en vente ou renouvelées en dehors de la Période de Promotion.
• Les annonces créées pendant la Période de Promotion et programmées pour commencer après cette Période.
• Les annonces non conformes aux règles de mise en vente ou au règlement sur les objets interdits, contestables et contrevenants applicables au(x) Site(s) Participant(s) sur le(s)quel(s) l'objet est mis en vente.

 

Informations supplémentaires :

• Cette Promotion ne constitue en aucun cas une possibilité d'augmentation de votre limite de vente. Ainsi, vous ne bénéficierez des avantages de cette Promotion que dans votre limite de vente uniquement.

 

6 Conditions générales

• Les vendeurs ayant plusieurs comptes ne peuvent pas transférer l'inventaire d'un compte eBay vers un autre compte pour bénéficier de la Promotion. Si un tel comportement est constaté, eBay se réserve le droit de suspendre la Promotion pour les vendeurs n'ayant pas respecté cette condition.
• Nous nous réservons le droit de suspendre, de modifier ou d'annuler la Promotion à tout moment si nous l’estimons nécessaire. Nous nous réservons en outre le droit d'ajouter des conditions supplémentaires à certaines parties de cette Promotion.
• eBay se réserve également le droit d'exclure les membres dont le compte ne répond pas aux normes de performance minimum requises pour les vendeurs qui s'appliquent au site sur lequel les objets sont mis en vente. Les vendeurs doivent vérifier qu'ils peuvent participer en vérifiant leur compte dans Mon eBay.
• Nos décisions concernant les différents aspects de cette Promotion sont définitives et ne feront l'objet d'aucune correspondance.
• Les dispositions des présentes conditions prévalent sur les autres communications (communications marketing, invitations, etc.) que vous avez reçues au sujet de cette Promotion.

Foire aux questions

 

1 Comment dois-je procéder pour mettre mes objets en vente sur d'autres sites eBay ?

Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un nouveau compte : vous pouvez utiliser votre compte eBay existant pour vous connecter directement sur les autres sites eBay. Vous créez vos annonces sur ces sites et les gérez de la même manière que s'il s'agissait du site de votre pays. Étant donné que l'interface du site eBay apparaîtra dans une autre langue, vous pouvez utiliser un navigateur qui intègre une fonction de traduction tel que Google Chrome.

 

2 Dois-je utiliser des outils spécifiques pour mettre mes objets en vente sur d'autres sites eBay ?

Pour certains objets, vous pouvez utiliser l'interface web d'eBay. Rendez-vous sur le site concerné, puis cliquez sur le lien « Vendre » situé en haut de la page. Vous pouvez traduire vos annonces à l'aide de Google Traduction, Bing Traducteur ou tout autre service de traduction.

 

3 Que faire si les acheteurs me posent des questions dans une langue étrangère ?

Il est possible que vous receviez des messages d'acheteurs s'exprimant dans une langue étrangère. De nombreux vendeurs utilisent des sites de traduction gratuits, tels que Google Traduction ou Bing Traducteur, dans lesquels ils copient et collent les messages échangés avec les acheteurs pour en obtenir la traduction. Ces traductions sont loin d'être parfaites, mais la qualité est suffisante pour répondre à la plupart des questions et communiquer facilement avec les acheteurs.

 

4 Comment dois-je procéder si j'ai des questions ou besoin d'informations complémentaires ?

Accédez à la section Service clients du site eBay, puis sélectionnez l'option de contact qui vous convient le mieux.

 

5 Comment dois-je procéder en cas de problème technique ?

En cas de problème technique, contactez le Service clients eBay. Nos agents sont à votre disposition pour vous aider.

 

6 Pourquoi devrais-je mettre mes objets en vente sur d'autres sites eBay et traduire les annonces correspondantes ?

Cela permet d'optimiser la visibilité et le taux de conversion de vos annonces et, par conséquent, d'augmenter vos ventes. Les clients préfèrent effectuer leurs achats dans leur propre langue.

 

7 Quel est le mode de livraison recommandé en cas de mise en vente sur d'autres sites eBay ? 

Vous devez choisir l'un des modes de livraison spécifiques aux objets envoyés à partir de l’international. Par exemple, si vous mettez un objet en vente sur le site du Royaume-Uni et que vous l'envoyez via un service économique qui ne propose pas de système de suivi, vous devez choisir le service « Economy delivery from outside UK » (Envoi économique à partir d'un pays autre que le Royaume-Uni).

 

8 Comment dois-je procéder pour envoyer mes objets à l'international ? Quels sont les documents à joindre ?

De nombreuses entreprises proposent des services d'envoi à l'international. Certaines proposent des tarifs préférentiels pour les objets eBay qui sont envoyés via la Plateforme d'expéditions eBay (pour les vendeurs situés en France, en Italie et en Espagne uniquement). Pour les objets envoyés au sein de l'Europe, aucun document spécifique n'est requis. Il est toutefois recommandé d'inclure systématiquement votre facture commerciale à votre colis et de vérifier auprès du transporteur si le colis est soumis à des règles particulières.

 

9 Que se passe-t-il si j'atteins ma limite de vente ?

Votre participation dans le cadre de cette promotion ne vous confère pas une augmentation automatique de vos limites de vente. Si vous atteignez vos limites de vente, vous recevrez des instructions sur la procédure à suivre pour demander une augmentation de vos limites. L'issue de cette demande est indépendante de votre participation à cette promotion.

 

10 Comment les limites de vente fonctionnent-elles ?

Une limite de vente correspond au nombre d'objets qui peuvent être mis en vente ainsi qu'à la valeur maximum de ces objets pouvant être mis en vente sur un mois calendaire. Si l'une de ces limites est atteinte, le vendeur ne peut plus mettre de nouveaux objets en vente au cours du mois calendaire concerné.

Les annonces en cours et les ventes réussies sont comptabilisées dans le calcul des limites de vente. Les quantités sont également prises en compte (par exemple : si vous avez une annonce portant sur un objet à 10 EUR, avec une quantité disponible de 20, cette annonce comptera pour 20 objets et pour 200 EUR dans le cadre de vos limites).

Les objets invendus ne sont pas pris en compte dans le calcul des limites.