Découvrez le Solde eBay

En tant que vendeur particulier, vos fonds sont généralement disponibles pour être utilisés ou retirés depuis votre Solde eBay sous 2 jours ouvrés après la confirmation de la commande. Des blocages temporaires peuvent s'appliquer : pour les vendeurs particuliers nouveaux ou occasionnels, les fonds sont disponibles 2 jours après la confirmation de la livraison ou 14 jours après la commande (selon la première de ces deux dates).

Vous pouvez utiliser votre Solde pour effectuer des achats sur eBay et couvrir vos frais de vente, comme le sponsorat d'annonces ou l'achat d'étiquettes d'envoi. Vous pouvez également retirer le montant de votre choix à tout moment parmi vos fonds disponibles.

En savoir plus sur le fonctionnement des virements

Il faut généralement compter 1 à 3 jours ouvrés pour que votre banque crédite les fonds sur votre compte.

Si aucune activité (gains, utilisation ou retrait) n'est enregistrée sur votre Solde pendant 365 jours, vos fonds seront automatiquement versés sur votre compte bancaire.

Oui. Le fait de régler un objet avec votre Solde ne modifie en rien les protections offertes par la Garantie client eBay.

Si vous recevez le remboursement d'un objet payé intégralement avec votre Solde eBay, la totalité du montant sera récréditée sur votre Solde.

Si vous recevez un remboursement partiel pour un objet payé en combinant votre Solde eBay et un autre moyen de paiement, nous créditerons d'abord cet autre moyen de paiement, dans la limite du montant initialement prélevé dessus. Le reste du remboursement sera ensuite versé sur votre Solde eBay.

Si un objet acheté est défectueux, endommagé ou non conforme à l'annonce, il peut être couvert par la Garantie client eBay.

En savoir plus sur les retours, les objets non reçus et les remboursements pour les acheteurs.