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Bien décrire vos articles de mode

Découvrez comment préciser l’état de vos vêtements et accessoires de mode d'occasion.

L’importance d’un état de l’objet précis

Plus de confiance

Les utilisateurs peuvent acheter en toute confiance, sachant dans quel état se trouve l’objet.

Plus de visibilité

Optimisez vos annonces pour qu’elles s’affichent dans les résultats de recherche pertinents.

Moins de retours

Anticipez les attentes des acheteurs concernant l’état de l’objet et réduisez le risque de retours.

Conseils pour créer une annonce Mode efficace

Foire aux questions

Nos nouvelles options d’état de l’objet seront disponibles pour les objets d’occasion dans les catégories suivantes :

  • Vêtements pour femme

  • Vêtements pour hommes

  • Vêtements pour enfants

  • Vêtements pour enfants unisexe

  • Bébé et jeune enfant

  • Vêtements vintage pour femmes

  • Vêtements vintage pour hommes

  • Vêtements vintage pour enfants

  • Vêtements pour occasions spéciales

  • Costumes pour déguisement & Costumes d'époque

  • Mariage & Vêtements de cérémonie

  • Vêtements traditionnels & Vêtements du monde

  • Sacs et sacs à main pour femme

  • Accessoires pour femme

  • Accessoires pour homme

  • Accessoires pour garçon de 2 à 16 ans

  • Accessoires pour fille de 2 à 16 ans

  • Accessoires pour bébé

  • Montres

  • Articles de joaillerie

  • Bijoux pour homme

  • Autres bijoux et montres

  • Bijoux fantaisie

  • Chaussures pour homme

  • Chaussures pour femme

  • Chaussures pour garçon

  • Chaussures pour fille

  • Chaussures unisexes pour enfant de 2 à 16 ans

  • Chaussures pour bébé

Vous pouvez modifier vos annonces depuis l’onglet Activité dans Mon eBay ou depuis la page Annonces en cours du Hub vendeur. Vous pouvez également modifier vos annonces de manière groupée en utilisant l’un de nos outils de mise en vente groupée.

Comment modifier vos annonces de manière groupée dans le Hub vendeur : 

  1. Consultez la liste pré-filtrée de vos objets.

  2. Allez dans le Hub vendeur et connectez-vous à votre compte.

  3. Sous l’onglet Annonces du Hub vendeur, filtrez vos annonces actives par catégorie : Chaussures, Sacs à main, Montres, Bijoux.

  4. Sélectionnez les annonces que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur le bouton Modifier.

  5. Effectuez vos modifications groupées sur la page “Modifier les annonces”.

  6. Si vous avez beaucoup d’annonces à modifier, vous pouvez vous faciliter la tâche en réorganisant les colonnes de manière à ce que les champs obligatoires soient tous affichés sur l’écran sans devoir faire défiler la page. Dans l’interface de modification, sélectionnez Personnalisation des colonnes pour réorganiser, ajouter ou supprimer des colonnes en fonction de vos besoins.

  7. Une fois que la colonne “État de l’objet” est bien visible, choisissez l’en-tête de la colonne pour filtrer les annonces par état de l’objet (par exemple : Neuf, Occasion, etc.).

Il vous incombe de sélectionner le bon état de l’objet et cette étape est cruciale pour le succès de votre annonce. Si l’état de l’objet sélectionné est incorrect, votre annonce pourrait ne pas être affichée dans les résultats de recherche pertinents. Le nombre de retours et d’évaluations négatives pourrait être augmenté, ce qui pourrait affecter votre performance en tant que vendeur.

Dans ce cas, nous vous invitons à trouver une solution avec l’acheteur, afin d’éviter tout “litige clôturé sans résolution de la part du vendeur”.

Si la modification par eBay de l’état de vos objets a pour conséquence l’augmentation des taux d’objets non conformes à la description et le changement de vos indicateurs du service à « Très élevé », nous mettrons automatiquement en place des protections temporaires. Assurez-vous de gérer tout retour éventuel pour éviter des cas de « litige clôturé sans résolution de la part du vendeur ».