Achetez le luxe en toute confiance

Vêtements, chaussures et accessoires, Sacs à main, Sneakers

Qu'est-ce que la Vérification d'authenticité ? 

La Vérification d'authenticité d'eBay est un gage de confiance pour les acheteurs qui cherchent à acquérir des objets haut de gamme. Des experts procèdent à une inspection physique de tous les objets éligibles avant leur expédition à l'acheteur, ainsi qu’à une vérification des objets éventuellement retournés avant de les renvoyer au vendeur.

Comment fonctionne la Vérification d'authenticité ?

Un badge bleu et la mention “Vérification d'authenticité” s'affichent automatiquement sur toutes les annonces des objets éligibles dont le prix est égal ou supérieur à 200 €. Lorsqu'un objet éligible est vendu, le vendeur doit l'expédier au centre d'authentification en Allemagne, où il sera soumis à un processus d'inspection en plusieurs étapes. Une fois la vérification terminée, l'expert expédie l'objet directement à l'acheteur via un service de livraison rapide avec suivi.

La Vérification d'authenticité est-elle payante ?

Pour les objets éligibles mis en vente ou vendus à un prix égal ou supérieur à 200 €, eBay prendra en charge les coûts du service de Vérification d'authenticité. Vous payez uniquement les frais de livraison éventuellement indiqués lors de l'achat de l'objet.

Quels sont les objets éligibles à la Vérification d'authenticité ?

La Vérification d'authenticité est actuellement disponible pour les objets de certaines marques, neufs ou d'occasion, dans les catégories Vêtements, chaussures et accessoires pour femmes et pour hommes, mis en vente ou vendus à un prix égal ou supérieur à 200 €, que ce soit via des annonces au format Prix fixe ou Enchères. Les objets éligibles peuvent être identifiés grâce à la présence du badge bleu et de la mention ”Vérification d'authenticité” visibles dans les résultats de recherche ou en haut à droite de l’annonce.

Les objets personnalisés ou modifiés ne sont pas éligibles à la Vérification d'authenticité. Cela inclut notamment les pièces ayant été altérées par rapport à leur état d’origine, comme celles comportant des ajouts, des transformations ou des éléments décoratifs non issus de la marque. Les objets doivent être conformes à leur conception initiale pour pouvoir être authentifiés. 

Que se passe-t-il au centre d'authentification ?

L'expert vérifie en premier lieu que l’objet ainsi que les éventuels documents de la marque, sont conformes au titre, à la description et aux photos figurant sur l'annonce. Il procède ensuite à une vérification physique de l'authenticité de l’objet. Enfin, si l'authenticité de l’objet est confirmée, l'expert lui attribue une carte ou une étiquette attestant qu'il a été vérifié par un expert. L'objet est alors soigneusement emballé et vous sera expédié à l'aide d'un service de livraison avec suivi.

Existe-t-il une carte ou une étiquette de Vérification d'authenticité ?

Oui. Tous les objets dont l'authenticité a été vérifiée sont accompagnés d'une carte ou d'une étiquette comportant les caractéristiques de l’objet, comme par exemple la marque.

Comment le code QR de ma carte ou de mon étiquette de Vérification d'authenticité fonctionne-t-il ?

Numérisez le code QR avec un smartphone pour obtenir des informations détaillées sur votre objet. 

Qui fournit les services de Vérification d’authenticité ?

Une équipe d'experts professionnels eBay procède à une inspection physique approfondie de chaque objet au moyen d’équipements techniques de pointe dans une installation dédiée.

Combien de temps dure le processus de Vérification d’authenticité ? Quand vais-je recevoir mon objet ?

Lorsque vous achetez un objet éligible, le vendeur doit l'envoyer aux experts, qui effectuent généralement leur vérification dans un délai de deux jours ouvrables suivant la réception de l’objet. Une fois l'authenticité de l’objet et sa conformité à la description sur l'annonce vérifiées, il vous sera expédié dans les meilleurs délais via un service de livraison sécurisé avec suivi.

Comment puis-je suivre le statut de ma commande ?

Le statut de votre commande sera mis à jour dans la rubrique “Historique des achats” de votre espace  Mon eBay, ainsi que dans la section “Afficher les détails de la commande”. Les informations sur la livraison sont accessibles dans la rubrique “Historique des achats” de votre espace Mon eBay. Le statut du processus de Vérification d’authenticité est affiché dans la section “Afficher les détails de la commande”. Vous recevrez également un email de mise à jour de la commande lorsque votre objet aura été inspecté par nos experts dans le cadre du service de Vérification d'authenticité.

Comment fonctionne la livraison ? 

Les commandes de moins de 550 € sont livrées à l'aide d'un service d'expédition avec suivi.

Par mesure de sécurité, une confirmation par signature est exigée à la livraison des commandes de 550 € ou plus.

Que se passe-t-il si l’objet ne passe pas la vérification ?

Si l'authenticité de l'objet ne peut pas être vérifiée ou si celui-ci n’est pas conforme à sa description sur l'annonce, vous en serez informé. L'objet ne vous sera pas expédié et vous serez intégralement remboursé via votre mode de paiement initial.

Dans certains cas, l’authenticité d’un objet peut être vérifiée mais il peut arriver qu'il diffère légèrement de sa description. Par exemple, s’il n’est plus dans son emballage d'origine, s'il présente de légères traces d'usure qui n'étaient pas mentionnées dans la description, ou si des accessoires mentionnés sur l’annonce sont manquants.

Dans un tel cas, nous vous contacterons et vous fournirons les informations et, le cas échéant, des photos pertinentes, afin que vous puissiez nous indiquer si vous souhaitez maintenir votre achat.

• Si vous confirmez votre achat, l’objet vous sera expédié en tant qu’objet dont l'authenticité a été vérifiée. Votre achat bénéficiera toujours de la Garantie client eBay.
• Si vous refusez l'objet (ou si nous ne recevons aucune nouvelle de votre part dans le délai imparti), celui-ci sera retourné au vendeur et vous serez remboursé.

Où est expédié mon objet ? Pourquoi n'est-il pas envoyé directement à mon adresse ?

Votre objet est d'abord envoyé au centre d'authentification pour être examiné par nos experts. Une fois la vérification effectuée, l'expert enverra votre objet à l'adresse que vous avez renseignée lors de votre commande.

Puis-je renvoyer un objet qui a fait l’objet d’une Vérification d'authenticité ?

Vous pouvez retourner un objet si le vendeur accepte les retours, conformément aux conditions indiquées sur l’annonce, et si le retour intervient dans le délai applicable. En cas de non-conformité de l’objet à sa description sur l’annonce, celui-ci est également éligible au retour dans les conditions de la Garantie client eBay. 

Comment le processus de retour fonctionne-t-il ?

Si l'annonce indique que les retours sont acceptés ou si l'objet ne correspond pas à sa description, celui-ci doit d'abord être envoyé aux experts d'eBay, en utilisant le bordereau d’envoi fourni par eBay. 

L'expert procédera à l’inspection de l'objet dans les deux jours ouvrables suivant sa réception afin de s'assurer qu'il correspond bien à celui qui vous a été envoyé initialement. Il vérifiera notamment l'authenticité et l'état de l'objet. Une fois cette nouvelle vérification effectuée, l'objet sera renvoyé au vendeur et le remboursement sera effectué. Les frais d’expédition vers le vendeur sont pris en charge par eBay.

Pourquoi l'expert m'a-t-il renvoyé l'objet à la suite de ma demande de retour ?

Si l'expert constate que l'objet renvoyé ne correspond pas à celui initialement envoyé, ou qu’il n'est pas dans le même état qu'au moment de la première inspection, l'objet vous sera renvoyé et vous ne serez pas remboursé. En savoir plus sur notre Règlement sur l'état des objets renvoyés.

La Garantie client eBay s’applique-t-elle aux objets ayant fait l’objet d’une Vérification d’authenticité ?

Les achats qui font l'objet d'une Vérification d'authenticité bénéficient de la Garantie client  eBay dès lors que toutes les autres conditions sont respectées. En savoir plus sur la Garantie client eBay. 

Puis-je choisir de ne pas faire authentifier mon objet ?

La Vérification d’authenticité est obligatoire pour les objets éligibles mis en vente ou vendus à un prix égal ou supérieur à 200 €.

En quoi consiste le service de livraison “Envoyer avec eBay” ?

En complément du service de Vérification d'authenticité, nous simplifions également la livraison pour faciliter l’expérience des acheteurs et des vendeurs grâce au service de livraison “Envoyer avec eBay”. Ce dispositif est déployé progressivement. Lorsqu’il est disponible pour un objet éligible à la Vérification d'authenticité dans les catégories Vêtements, chaussures et accessoires, des frais de livraison forfaitaires sont facturés à l’acheteur lors de l’achat de l’objet. Les vendeurs doivent envoyer les objets éligibles au centre d’authentification dans un délai maximum de trois jours ouvrables. Les acheteurs reçoivent généralement leurs objets dans les trois jours ouvrables suivant leur expédition depuis le centre d'authentification.

La Vérification d'authenticité est-elle associée à certaines marques vendues sur eBay ?

Non. Le service de Vérification d'authenticité n'est ni affilié ni approuvé par aucune des marques vendues sur eBay.

Montres

En quoi consiste la Vérification d'authenticité pour la catégorie Montres ?

La Vérification d'authenticité d'eBay est un gage de confiance pour les acheteurs qui cherchent à acquérir des objets haut de gamme. Nos partenaires d'authentification indépendants procèdent à une inspection physique de tous les objets éligibles avant de vous les envoyer, ainsi qu’à une vérification des objets éventuellement retournés avant de les renvoyer au vendeur.

Comment fonctionne la Vérification d'authenticité ?

Un badge bleu et la mention “Vérification d'authenticité” s'affichent automatiquement sur les annonces des objets éligibles dont le prix est égal ou supérieur à 1 500 €. Lorsqu’un objet éligible est vendu, le vendeur doit l'expédier dans les trois jours ouvrables au centre d'authentification en Allemagne, où il sera soumis à un processus d'inspection en plusieurs étapes. Une fois la vérification terminée, l'expert expédie l'objet directement à l'acheteur via un service de livraison rapide avec suivi.

La Vérification d'authenticité est-elle payante ?

Pour les objets éligibles mis en vente ou vendus à un prix égal ou supérieur à 1 500 €, eBay prend en charge les coûts du service de Vérification d'authenticité. Vous payez uniquement les frais d'expédition éventuellement indiqués lors de l'achat de l’objet.

Quels sont les objets éligibles à la Vérification d'authenticité ?

La Vérification d'authenticité est actuellement disponible pour les montres de la catégorie principale “Montres-bracelets”, mises en vente ou vendues à un prix égal ou supérieur à 1 500 €, que ce soit via une annonce au format Prix fixe ou Enchères. Les objets éligibles peuvent être identifiés grâce à la présence du badge bleu et de la mention “Vérification d'authenticité” visibles dans les résultats de recherche ou en haut à droite de l'annonce.

Les montres connectées, ainsi que les pièces et les accessoires pour montres ne sont pas éligibles au service de Vérification d’authenticité. Les montres peuvent comporter des pièces réparées et/ou pièces de remplacement. Les montres personnalisées ne sont actuellement pas éligibles au service de Vérification d’authenticité. Dans le contexte du service de Vérification d’authenticité, une montre est généralement considérée comme personnalisée si elle a fait l’objet de modifications par rapport à sa configuration d’origine.

Il existe des exceptions pour les montres anciennes (ou vintage): les montres anciennes comportant des pièces couramment remplacées peuvent bénéficier du service de Vérification d’authenticité.

Les annonces qui proposent uniquement la remise en main propre, ainsi que les objets expédiés vers des boîtes postales, ne sont pas éligibles à la Vérification d'authenticité. De même, tout objet payé avec un mode de paiement hors ligne est exclu du service de Vérification d'authenticité.

Seuls les objets achetés sur ebay.fr, ebay.it et ebay.de sont éligibles à la Vérification d'authenticité. Les objets expédiés vers une adresse hors Union européenne ne sont pas éligibles au service pour le moment.

Pour en savoir plus, consultez les Conditions générales du service de Vérification d'authenticité ici. 

Les montres anciennes sont-elles admissibles à la Vérification d'authenticité ?

Les montres anciennes (ou vintage) sont éligibles à la Vérification d'authenticité, à condition que tous les autres critères d'éligibilité soient respectés. Les montres anciennes comportant des pièces couramment remplacées peuvent être éligibles à la Vérification d’authenticité.

L'étanchéité et la résistance d'une montre peuvent varier en fonction de son ancienneté, de son état et de son niveau d’entretien. En cas de doute, il est recommandé de consulter un horloger qualifié avant d'exposer la montre à l'eau ou de la soumettre à des activités susceptibles de l'exposer à des chocs ou à des impacts.  

Que se passe-t-il au centre d'authentification ?

Après  réception de la montre, le partenaire d'authentification vérifie d'abord que l'objet ainsi que  les éléments de présentation associés sont conformes au titre, à la description et aux photos figurant sur l'annonce. Il procède ensuite à une inspection physique en plusieurs étapes, afin de vérifier l’authenticité de la montre.

Le partenaire d'authentification ne vérifie pas la précision de votre montre. Les montres anciennes ainsi que de nombreuses montres d'occasion peuvent nécessiter une révision par un horloger expérimenté pour rétablir leur niveau de précision.

Pour toute question sur les fonctionnalités ou la garantie de votre montre, veuillez consulter la description fournie par le vendeur. 

La Vérification d'authenticité est un service réalisé par des partenaires d'authentification indépendants reposant sur une inspection physique de l’objet. La Vérification d’authenticité ne constitue ni une garantie légale ni commerciale. Elle ne remplace ni n’étend les garanties éventuellement fournies par le fabricant ou le vendeur, notamment concernant l'état ou le fonctionnement à long terme de l'objet.

Qui fournit les services de Vérification d’authenticité ?

eBay a conclu un partenariat avec la société Stoll & Co., dont les services et les compétences ont fait l’objet d’une vérification approfondie. Fondée en 1982, Stoll & Co. est l'un des leaders  mondiaux dans son secteur. Elle compte parmi ses rangs des horlogers et des techniciens expérimentés qui utilisent du matériel et des techniques de pointe dans des locaux situés en Allemagne.

Combien de temps dure le processus de Vérification d’authenticité ? Quand vais-je recevoir mon objet ?

Lorsque vous achetez un objet éligible, le vendeur doit l'envoyer au partenaire d'authentification d'eBay, qui effectue généralement sa vérification dans un délai de deux jours ouvrables suivant la réception de l’objet. Une fois l'authenticité de l’objet et sa conformité à sa description sur l'annonce vérifiées, il vous est expédié dans les meilleurs délais via un service de livraison sécurisé avec suivi et remise contre signature obligatoire. 

Comment puis-je suivre le statut de ma commande ?

Le statut de votre commande sera mis à jour dans la rubrique “Historique des achats” de votre espace Mon eBay, ainsi que dans la section “Afficher les détails de la commande”. Les informations sur la livraison sont accessibles dans la rubrique “Historique des achats” de votre espace Mon eBay. Le statut du processus de Vérification d’authenticité est affiché dans la section “Afficher les détails de la commande”. Vous recevrez également un email de mise à jour de la commande lorsque votre objet aura été inspecté par notre partenaire dans le cadre du service de Vérification d'authenticité.

Comment fonctionne la livraison ?

Par mesure de sécurité, une confirmation par signature est exigée à la livraison des commandes.

En quoi consiste le service de livraison “Envoyer avec eBay” ?

En complément du service de Vérification d'authenticité, nous simplifions également la livraison pour faciliter l’expérience des acheteurs et des vendeurs grâce au service de livraison “Envoyer avec eBay”. Ce dispositif est déployé progressivement. Lorsqu’il est disponible pour un objet éligible à la Vérification d'authenticité dans la catégorie Montres, des frais de livraison forfaitaires sont facturés à l’acheteur lors de l’achat de l’objet. Les vendeurs doivent envoyer les objets éligibles à la Vérification d'authenticité aux experts dans un délai maximum de trois jours ouvrables. Les acheteurs reçoivent généralement leurs objets dans les trois jours ouvrables suivant leur expédition depuis le centre d’authentification.

Vais-je recevoir l'emballage d'origine de l’objet ?

Si le vendeur a inclus l'emballage d'origine dans la description de l'annonce, il vous sera envoyé, de même que tout autre élément inclus sur l’annonce.

Que se passe-t-il si l’objet ne passe pas la vérification ? 

Si l'authenticité de l'objet ne peut pas être vérifiée ou si celui-ci n’est pas conforme à sa description sur l'annonce, vous en serez informé. L'objet ne vous sera pas expédié et vous serez intégralement remboursé via votre mode de paiement initial.

Dans certains cas, l’authenticité d’un objet peut être vérifiée mais il peut arriver qu'il diffère légèrement de sa description. Par exemple, s’il n’est plus dans son emballage d'origine, s'il présente de légères traces d'usure qui n'étaient pas mentionnées dans la description, ou si les accessoires mentionnés sur l’annonce sont manquants.

Dans un tel cas, nous vous contacterons et vous fournirons les informations et, le cas échéant, des photos pertinentes, afin que vous puissiez nous indiquer si vous souhaitez maintenir votre achat.

-       Si vous confirmez votre achat, l’objet vous sera expédié en tant qu’objet dont l'authenticité a été vérifiée. Votre achat bénéficiera toujours de la Garantie client eBay.

-       Si vous refusez l'objet (ou si nous ne recevons aucune nouvelle de votre part dans le délai imparti), celui-ci sera retourné au vendeur et vous serez remboursé.

Puis-je renvoyer un objet qui a fait l’objet d’une Vérification d'authenticité ?

Vous pouvez retourner un objet si le vendeur accepte les retours, conformément aux conditions indiquées sur l’annonce, et si le retour intervient dans le délai applicable. En cas de non-conformité de l’objet à sa description, celui-ci est également éligible au retour dans les conditions de la Garantie client eBay. Pour qu'un remboursement puisse être effectué, tout retour doit être adressé au partenaire d'authentification pour vérification (notamment pour s'assurer que l'objet correspond bien à celui qui vous a été envoyé initialement, qu’il est toujours dans le même état, ou qu'il est accompagné de tous les accessoires correspondants) avant d'être renvoyé au vendeur.

Pour en savoir plus sur le Règlement sur l'état des objets renvoyés d'eBay, cliquez ici.

Comment le processus de retour fonctionne-t-il ?

Si l'annonce indique que les retours sont acceptés ou si l'objet ne correspond pas à sa description, celui-ci doit d'abord être envoyé au partenaire d'authentification d'eBay en utilisant le bordereau d’envoi fourni par eBay. Nous vous fournirons un bordereau d’envoi pour l’expédition de l’objet au partenaire d’authentification. 

Le partenaire procèdera à l’inspection de l'objet dans les deux jours ouvrables suivant sa réception afin de vérifier qu'il correspond bien à celui qui vous a été envoyé initialement. Il vérifiera notamment l'authenticité et l'état de l'objet, ainsi que la présence de l'emballage et des accessoires d'origine (y compris la boîte de la montre, le cas échéant). Une fois la vérification effectuée, l'objet sera renvoyé au vendeur et le remboursement sera effectué. Les frais d’expédition vers le vendeur sont pris en charge par eBay.

La Garantie client eBay s’applique-t-elle aux objets ayant fait l’objet d’une Vérification d’authenticité ?

Les achats qui font l'objet d'une Vérification d'authenticité bénéficient de la Garantie client eBay dès lors que toutes les autres conditions sont respectées. En savoir plus sur la Garantie client eBay. 

Pourquoi l'expert m'a-t-il renvoyé l’objet à la suite de ma demande de retour ?

Si le partenaire d'authentification constate que l'objet retourné ne correspond pas à celui initialement envoyé ou qu’il n'est pas dans le même état, l’objet vous est renvoyé. Dans ce cas, vous ne serez pas remboursé et votre demande de retour sera clôturée.

Y a-t-il une carte de Vérification d’authenticité ?

Oui. Tous les objets dont l'authenticité a été vérifiée sont accompagnés d'une carte  mentionnant les caractéristiques de l’objet, comme la marque, le modèle, le type de mouvement, le matériau du boîtier, le type de bracelet et le numéro de référence, le cas échéant.

Puis-je choisir de ne pas faire authentifier mon objet  ?

Pour les objets éligibles mis en vente ou vendus à un prix égal ou supérieur à 1 500 €, la Vérification d’authenticité est obligatoire.

La Vérification d'authenticité est-elle associée à certaines marques vendues sur eBay ?

Non. Le service de Vérification d'authenticité n'est ni affilié ni approuvé par aucune des marques vendues sur eBay.

Achetez et vendez en toute confiance sur eBay.

Vêtements, chaussures et accessoires, Sacs à main, Sneakers

Le service de Vérification d'authenticité pour la catégorie Mode (« Vérification d'authenticité » ou « Vérification d'authenticité pour la catégorie Mode ») impose pour certains objets vendus sur eBay.fr, mis en vente ou vendus à un prix égal ou supérieur à 200 € (“Objets éligibles”) des services d’inspection et de vérification d’authenticité (les “Services”). Les présentes Conditions générales  (les « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation des Services de Vérification d'authenticité pour la catégorie Mode ainsi que les objets éligibles à ces Services, tels que décrits ci-dessous, qui sont vendus et achetés sur ebay.fr. Elles définissent les conditions selon lesquelles eBay met ce Service à votre disposition.

Le Service de Vérification d’Authenticité est réservé aux acheteurs agissant en qualité de consommateurs, c’est-à-dire à des fins n’entrant pas dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. 

Les Services de Vérification d’authenticité sont assurés par des experts professionnels (les « Experts »), avec tout le soin et la diligence professionnelle requis. Ils procéderont à l’examen de l’objet sur la base de critères objectifs, incluant notamment la connaissance des marques et les informations disponibles. Il est précisé que les marques ne cautionnent pas et ne sponsorisent pas les Services, et n'y participent d'aucune façon. En outre, la détection d’éventuels défauts de fabrication ou de problèmes de sécurité ne relève pas du périmètre des Services.

1. Applicabilité des Conditions d'utilisation d'eBay

Les Conditions d'utilisation des services d'ebay.fr, l'Avis sur les données personnelles d'eBay et l'ensemble des règlements publiés sur les sites d’eBay (collectivement, et dans leur version en vigueur, les « Règlements d'eBay ») s'appliquent en complément des présentes Conditions. En cas de conflit ou de divergence entre les présentes Conditions et les Règlements d'eBay, les présentes Conditions prévalent en ce qui concerne les Services. Pour toutes les autres questions qui ne sont pas expressément abordées dans les présentes Conditions, les Règlements eBay prévalent.

 2. Applicabilité de la Garantie client eBay

La Garantie client eBay n’est pas affectée par les présentes Conditions et demeure inchangée. En savoir plus sur la Garantie client eBay.

3. Description du Service de Vérification d'authenticité

Lors de l'achat au sein de l'Union européenne d'un objet éligible (tel que défini à la section 5 ci-après) sur ebay.fr, avec une adresse de livraison dans l'Union Européenne (à l’exception des Territoires exclus tels que définis à la section 5 c), l'acheteur donne automatiquement instruction à eBay d’exécuter les Services et de demander au vendeur d'expédier l'objet éligible aux Experts en vue de la réalisation des Services. L’objet est alors expédié par le vendeur directement à un centre d'authentification en Allemagne, afin de procéder à une vérification de son authenticité et de sa conformité à sa description telle qu’elle figurait dans l‘annonce. Les objets sont généralement inspectés dans un délai de deux (2) jours ouvrables suivant leur réception au centre d’authentification. Les Experts mettent en œuvre tous les efforts raisonnables pour confirmer l'authenticité de l'objet en fonction de critères objectifs, incluant notamment leur connaissance des marques et les informations dont ils disposent. Les Services ne constituent ni une garantie légale ni une garantie commerciale. Ils ne remplacent ni n’étendent les garanties éventuellement fournies par le fabricant ou le vendeur concernant l'état de l’objet ou son fonctionnement à long terme. Si des accessoires sont mentionnés comme pièces ou accessoires de rechange ou de remplacement dans la description de l'objet, leur authenticité ne sera pas vérifiée. Dans ce cas, seule la conformité entre l’état de ces pièces ou accessoires décrit dans l’annonce et leur état réel est vérifiée. 

Une fois l'authenticité et la conformité de l’objet à sa description sur l'annonce vérifiées, l’objet est soigneusement emballé puis expédié de manière sécurisée à l'acheteur. Si l'authenticité de l'objet ne peut pas être vérifiée ou s'il ne correspond pas à la description qui en est donnée sur l’annonce pour toute autre raison, eBay est chargée par l'acheteur de déclencher la procédure de Garantie client eBay. Ainsi, l'objet sera renvoyé au vendeur, la transaction sera annulée et l’acheteur sera remboursé.

4. Frais du programme de Vérification d'authenticité

Les Services de Vérification d'authenticité sont gratuits pour les vendeurs et pour les acheteurs pour les objets éligibles mis en vente ou vendus sur ebay.fr à un prix égal ou supérieur à 200 €.

Cette gratuité ne s’applique pas aux frais de livraison, lesquels peuvent être à la charge de l’acheteur et dont le prix est le cas échéant indiqué avant la finalisation de la transaction. 

eBay se réserve le droit d'instaurer ou de modifier, à tout moment et à sa seule discrétion, des frais ou des coûts pour les Services de Vérification d’authenticité, étant précisé que ces frais ou coûts ne s’appliqueront qu’aux transactions futures.

5. Eligibilité

a. Eligibilité des objets

Seules certaines annonces sur ebay.fr sont éligibles aux Services. eBay se réserve le droit de modifier les critères d'éligibilité des objets , notamment en ce qui concerne la catégorie et/ou la valeur des objets et/ou des transactions.
Bien que seuls certains objets soient actuellement éligibles, le Service de Vérification d'authenticité est appelé à être progressivement étendu. Les utilisateurs doivent rechercher la présence du badge bleu portant la mention “Vérification d'authenticité” afin d’identifier les objets actuellement concernés.

Pour être éligibles, les objets doivent remplir les critères suivants :

i. Marques : A BATHING APE, ADIDAS, ALEXANDER MCQUEEN, ALEXANDER WANG, ALLSAINTS, AMIRI, ARC’TERYX, ASICS, ATMOS, AXEL ARIGATO, BALENCIAGA, BALMAIN, BARBOUR, BELSTAFF, BERGHAUS, BOTTEGA VENETA, BRUNELLO CUCINELLI, BURBERRY, BVLGARI, C.P. COMPANY, CANADA GOOSE, CARHARTT, CARHARTT WIP, CELINE, CHANEL, CHLOE, CHRISTIAN LOUBOUTIN, COACH, COMME DES GARÇONS, CONVERSE, CROCS, DELVAUX, DIADORA, DIESEL, DIOR, DOLCE & GABBANA, DSQUARED2, ERMENEGILDO ZEGNA, FENDI, FILA, FILLING PIECES, FOX'S, GIUSEPPE ZANOTTI, GIVENCHY, GOLDEN GOOSE, GOYARD, GUCCI, HERMÈS, HOKA, HUGO BOSS, ISABEL MARANT, ISSEY MIYAKE, JACQUEMUS, JIL SANDER, JIMMY CHOO, JORDAN, JUNYA WATANABE, K-SWISS, KANGAROOS, KENZO, LACOSTE, LANVIN, LAUREN RALPH LAUREN, LE COQ SPORTIF, LEVI’S, LI-NING, LOEWE, LORO PIANA, LOUIS VUITTON, MAISON KITSUNÉ, MAISON MARGIELA, MANOLO BLAHNIK, MARC CAIN, MARC CAIN SPORTS, MARNI, MAX MARA, MCM, MCQ, MICHAEL KORS, MIU MIU, MIZUNO, MONCLER, MONTBLANC, MOSCHINO, MULBERRY, NEW BALANCE, NIKE, OFF-WHITE, ON, ONITSUKA TIGER, PALACE, PALM ANGELS, PATAGONIA, PATTA, PAUL & SHARK, PAUL SMITH, PHILIPP PLEIN, POLO RALPH LAUREN, PRADA, PROENZA SCHOULER, PUMA, RAB, RAF SIMONS, RALPH LAUREN, RALPH LAUREN COLLECTION, RALPH LAUREN PURPLE LABEL, RAY-BAN, REEBOK, REISS, RICK OWENS, SAINT LAURENT, SALOMON, SALVATORE FERRAGAMO, SAUCONY, SCHOTT, SEE BY CHLOÉ, SONRA, STELLA MCCARTNEY, STONE ISLAND, STÜSSY, SUPREME, TED BAKER, THE NORTH FACE, THE ROW, TOAST, TOM FORD, UGG, UNDER ARMOUR, UNDERCOVER, VALENTINO, VANS, VERSACE, VIVIENNE WESTWOOD, WELLENSTEYN, Y-3, YEEZY, YVES SAINT LAURENT, ZIMMERMANN

ii. Prix de mise en vente ou de vente : égal ou supérieur à 200 €, hors frais de livraison. En raison des fluctuations des taux de change, il peut arriver que des objets vendus à moins de 200 € (hors frais de livraison) fassent l’objet du Service de Vérification d’authenticité.

iii. État : objets neufs ou d'occasion.

iv. Catégories : Manteaux, vestes et gilets (ID 63862), Robes (ID 63861), Jeans (ID 11554), Pulls, cardigans (ID 63866), Combis : shorts, pantalons (ID 3009), Leggings (ID 169001), Tenues, ensembles (ID 260011), Shorts (ID 11555), Jupes (ID 63864), Costumes, tailleurs (ID 63865), Maillots de bain (ID 63867), Hauts, chemises (ID 53159), Pantalons (ID 63863), Bottes, bottines (ID 53557), Chaussures confort (ID 53548), Chaussures plates, ballerines (ID 45333), Escarpins, talons (ID 55793), Sandales, tongues (ID 62107), Chaussons (ID 11632), Boucles de ceinture (ID 163573), Coiffes, bibis (ID 168998), Gants, moufles (ID 105559), Accessoires pour cheveux (ID 45220), Écharpes, châles (ID 45238), Décos chaussures (ID 150955), Cravates (ID 151486), Parapluies (ID 105569), Ensemble d'accessoires (ID 15738), Manteaux, vestes et gilets (ID 57988), Jeans (ID 11483), Pulls, cardigans (ID 11484), Pyjamas (ID 11510), Shorts (ID 15689), Chaussettes (ID 11511), Costumes (ID 3001), Maillots de bain (ID 15690), Pantalons (ID 57989), Sous-vêtements (ID 11507), Bottes, bottines (ID 11498), Chaussures décontractées (ID 24087), Chaussures de ville (ID 53120), Sandales, tongues (ID 11504), Chaussons (ID 11505), Boucles de ceinture (ID 86647), Bretelles (ID 105387), Baleines de col (ID 184594), Gants, moufles (ID 2994), Mouchoirs (ID 167902), Écharpes (ID 52382), Cravates, noeuds papillon et foulards (ID 15662), Parapluies (ID 90634), Ensemble d'accessoires (ID 175627), Shorts de sport (ID 260955), Pantalons de sport (ID 260954), Brassières (ID 185083), Vestes de sport (ID 185079), Sweats, vestes à capuches (ID 155226), Jupes et jupe-shorts (ID 261046), Hauts de sport (ID 185082), Survêtements, ensembles (ID 185084), Chaussettes (ID 163588), Bas, mi-bas (ID 11527), Collants (ID 11525), Jambières (ID 163587), Soutiens-gorge, ensembles (ID 63853), Accessoires, astuces décolleté (ID 163593), Bodys (ID 45279), Guêpières, corsets (ID 11522), Lingerie sculptante (ID 11530), Pyjamas, nuisettes (ID 63855), Culottes (ID 63854), Porte-jarretelles (ID 163586), Caracos, débardeurs (ID 11521), Combinaisons, jupons (ID 11532), Lunettes de soleil (ID 45246), Pièces, verres (ID 179196), Accessoires (ID 179249), Shorts de sport (ID 260957), Pantalons de sport (ID 260956), Vestes de sport (ID 185702), Sweats, vestes à capuches (ID 155183), Hauts de sport (ID 185076), Survêtements, ensembles (ID 185708), Chemises décontractées, hauts (ID 57990), Chemises de costume (ID 57991), Polos (ID 185101), T-shirts (ID 15687), Lunettes de soleil (ID 79720), Pièces, verres (ID 179194), Accessoires (ID 179241), Femme : sacs, sacs à main (ID 169291), Accessoires pour sacs à main (ID 163570), Protèges passeport et documents (ID 169285), Porte-monnaie, portefeuilles (ID 45258), Porte-clés (ID 45237), Chapeaux (ID 45230), Ceintures (ID 3003), Sacs (ID 52357), Protèges passeport et documents (ID 169271), Portes-monnaie, portefeuilles (ID 2996), Porte-clés (ID 52373), Chapeaux (ID 52365), Ceintures (ID 2993), Agendas (ID 15735), Baskets (ID 15709), Baskets (ID 95672), Garçon : chaussures (ID 57929), Fille : chaussures (ID 57974), Bébé : chaussures (ID 147285), Enfant unisexe : chaussures (ID 155202)

Les objets personnalisés avec des initiales — notamment par marquage à chaud ou par d’autres techniques comme la broderie — peuvent être éligibles au service de Vérification d’authenticité à condition que ces personnalisations soient proposées et réalisées par la marque elle-même. (voir liste de marques ci-dessus).
 

b. Objets non éligibles

Les objets suivants ne sont pas éligibles à la Vérification d'authenticité :

1. les objets n’affichant pas le badge Vérification d'authenticité ;
2. les catégories Vêtements et accessoires pour femmes, Vêtements et accessoires pour hommes et/ou les autres objets mis en vente dans des catégories autres que celles mentionnées ci-dessus ;
3. les objets mis en vente dans la mauvaise catégorie, par exemple les objets non éligibles qui seraient mis en vente dans une catégorie éligible ;
4. les vêtements modifiés (y compris tout vêtement personnalisé) ;
5. les vêtements signés ;
6. les vêtements scellés ;
7. les objets personnalisés (notamment au moyen de toute méthode de marquage à chaud ou d’autres techniques comme la broderie non précisées ci-dessus) ;
8. les objets payés avec un mode de paiement hors ligne ;
9. les objets offerts gratuitement par une marque dans le cadre d'une promotion ;
10. les objets achetés lors d'une vente d'échantillons, dont la revente était expressément interdite ;
11. les annonces qui proposent uniquement la remise en main propre ; les annonces proposant une remise en main propre ne sont pas exclues du service de Vérification d’Authenticité ; toutefois, l’option de remise en main propre ne sera pas proposée aux acheteurs au moment du paiement ; 
12. les objets expédiés vers des boîtes postales, y compris via des services de réexpédition tiers ;
13. les objets qui enfreignent le Règlement sur les objets interdits ;

14. les objets mis en vente par des vendeurs n’ayant pas activé les paiements gérés par eBay.

     

Les objets non éligibles à la Vérification d’authenticité ne seront pas vérifiés.
 

c. Eligibilité géographique 

Les Services sont disponibles pour les acheteurs disposant d’une adresse de livraison dans l'Union Européenne, à l’exclusion de Büsingen et Heligoland (Allemagne), des îles Féroé et du Groenland (Danemark), de Ceuta, Melilla et des îles Canaries (Espagne), des îles Åland (Finlande), des départements et territoires français d’outre-mer, de la Polynésie française et de la Nouvelle-Calédonie (France), de Livigno et Campione d’Italia (Italie), des Antilles néerlandaises (Pays-Bas), du mont Athos (Grèce), de Saint-Marin, de Gibraltar, du Luxembourg, de la Roumanie, de la Bulgarie et de Chypre (collectivement, les « Territoires exclus »). L'objet doit également être mis en vente et envoyé depuis la France, l’Italie ou l’Allemagne (à l’exclusion des Territoires exclus), sur ebay.fr. eBay se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, d'étendre ou de restreindre la liste des pays éligibles aux Services de Vérification d’authenticité à tout moment.

6. Votre rôle en tant qu'acheteur.

En achetant un objet éligible sur la plateforme eBay, vous confirmez agir en qualité de consommateur, c’est-à-dire à des fins n’entrant pas dans le cadre de votre activité professionnelle, et vous autorisez eBay à demander au vendeur d'envoyer l'objet aux Experts pour la réalisation des Services. Vous reconnaissez et acceptez que l’objet éligible fasse l’objet d’une inspection par les Experts avant qu’il vous soit expédié. De plus, en cas de demande de retour, vous vous engagez à expédier l'objet aux Experts en utilisant le bordereau  d'envoi qui vous sera fourni par eBay. L’objet retourné fera l'objet d'un nouvel examen par les Experts avant le traitement du retour ou du remboursement. Pour en savoir plus sur les retours dans le cadre de la Vérification d'authenticité, cliquez ici.

7. Protection des données.

Pour plus d’informations sur la manière dont eBay traite les données à caractère personnel, veuillez consulter l’Avis sur les données personnelles d’eBay. Pour les objets éligibles au Service de Vérification d'authenticité, eBay transmettra aux Experts certaines informations sur votre commande, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, afin de permettre l'exécution des Services. En vendant ou en achetant un objet éligible, vous autorisez eBay à transmettre les informations sur votre commande à ses sociétés affiliées, prestataires de services et autres tiers (tels que les transporteurs et les autorités fiscales) dans la mesure nécessaire à l'exécution des Services.

8. Objets perdus, endommagés ou non livrés.

Les objets perdus ou endommagés pendant le processus de Vérification d'authenticité sont pris en charge par la Garantie client eBay, conformément aux conditions applicables à ce programme. Si un objet est perdu ou endommagé par les Experts, eBay prend en charge la perte ou le dommage constaté dans la limite du prix de vente de l’objet sur ebay.fr. Lorsque l’objet est expédié au moyen d’un bordereau d'envoi prépayé fourni dans le cadre du service “Envoyer avec eBay”, eBay prend en charge la perte ou le dommage constaté et survenu pendant le transport, dans la limite du prix de vente de l’objet sur ebay.fr. Si un objet n'est pas éligible au service “Envoyer avec eBay” ou si le bordereau d'envoi prépayé fourni par eBay n'est pas utilisé pour l’expédition de l’objet, eBay prend uniquement en charge la perte ou dommage constaté survenu lors du transport des Experts directement à l'acheteur (ou le vendeur, le cas échéant), dans la limite du prix de vente de l’objet sur ebay.fr.

9. Modifications et interruptions des Services.

eBay se réserve le droit de modifier, de suspendre temporairement et/ou de mettre fin  définitivement au Service de Vérification d'authenticité, à tout moment, pour les transactions futures. 

Montres

Le service de vérification d'authenticité pour les Montres (« Vérification d'authenticité » ou « Vérification d'authenticité pour les Montres ») impose, pour certains objets vendus sur eBay.fr, mis en vente ou vendus à un prix égal ou supérieur à 1 500 €,  des services d'inspection et de vérification d’authenticité fournis par des tiers (les « Services »). Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation des Services de Vérification d'authenticité pour les Montres ainsi que les objets éligibles à ces Services, tels que décrits ci-dessous, qui sont vendus et achetés sur eBay.fr. Elles définissent les conditions selon lesquelles eBay met ce Service à votre disposition.

Le Service de Vérification d’Authenticité est réservé aux acheteurs agissant en qualité de consommateurs, c’est-à-dire à des fins n’entrant pas dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. 

Les Services de Vérification d’authenticité sont assurés par un partenaire tiers spécialisé (le « Partenaire »), avec tout le soin et la diligence professionnelle requis. Ce dernier procède à l’examen de l’objet sur la base de critères objectifs, incluant notamment la connaissance des marques et les informations disponibles. Il est précisé que les marques ne cautionnent pas et ne sponsorisent pas les Services, et n'y participent d'aucune façon. En outre, la détection d’éventuels défauts de fabrication ou de problèmes de sécurité ne relève pas du périmètre des Services.

1. Applicabilité des Conditions d'utilisation d'eBay

Les Conditions d'utilisation des services d'eBay.fr, l'Avis sur les données personnelles  d'eBay et l'ensemble des règlements publiés sur les sites d’eBay (collectivement, et dans leur version en vigueur, les « Règlements d'eBay ») s'appliquent en complément des présentes Conditions. En cas de conflit ou d'incohérence entre les présentes Conditions et les Règlements d'eBay, les présentes Conditions prévalent en ce qui concerne les Services. Pour toutes les autres questions qui ne sont pas explicitement abordées dans les présentes Conditions, les Règlements eBay prévalent.

2. Applicabilité de la Garantie client eBay.

La Garantie client eBay n'est pas affectée par les présentes Conditions et demeure inchangée. En savoir plus sur la Garantie client eBay.

3. Description du Service de Vérification d'authenticité.

Lors de l'achat au sein de l'Union Européenne d'un objet éligible (tel que défini à la section 5 ci-après) sur eBay.fr avec une adresse de livraison en Union Européenne (à l’exception des Territoires exclus tels que définis à la section 5 b), l'acheteur donne automatiquement instruction à eBay d’exécuter les Services et de demander au vendeur d'expédier l'objet éligible au Partenaire en vue de la réalisation des Services. L’objet est alors expédié par le vendeur directement à un Partenaire tiers vérifié, situé en Allemagne, afin de procéder à une vérification de son authenticité et de sa conformité à sa description telle qu’elle figurait sur l'annonce. Les objets sont généralement inspectés dans un délai de deux (2) jours ouvrables suivant leur réception par le Partenaire. Ce dernier met en œuvre tous les efforts raisonnables pour confirmer l'authenticité de l'objet en fonction de critères objectifs, incluant notamment sa connaissance des marques et les informations dont il dispose. Les Services ne constituent ni une garantie légale ni une garantie commerciale. Ils ne remplacent ni n’étendent les garanties éventuellement fournies par le fabricant ou le vendeur, notamment concernant l'état de l’objet ou son fonctionnement à long terme. Une fois l'authenticité de l’objet et sa conformité à sa description sur l'annonce confirmées par le Partenaire, l’objet est soigneusement emballé puis expédié de manière sécurisée à l'acheteur dans les meilleurs délais. Si l'authenticité de l'objet ne peut pas être vérifiée ou si celui-ci présente une non conformité substantielle par rapport à sa description dans l’annonce, eBay est chargée par l’acheteur de déclencher la procédure de Garantie client eBay. Ainsi, l'objet sera renvoyé au vendeur, la transaction sera annulée et l'acheteur sera remboursé.

Pour en savoir plus au sujet du Partenaire d'authentification et des Services, cliquez ici.

4. Frais du Service de Vérification d'authenticité

Les Services de Vérification d’authenticité sont gratuits pour les vendeurs et pour les acheteurs pour les objets éligibles à la Vérification d'authenticité mis en vente ou vendus sur eBay.fr à un prix égal ou supérieur à 1 500 €.

Cette gratuité ne s’applique pas aux frais de livraison, lesquels peuvent être à la charge de l’acheteur et dont le prix est le cas échéant indiqué avant la finalisation de la transaction. 

eBay se réserve le droit d'instaurer ou de modifier, à tout moment et à sa seule discrétion, des frais ou des coûts pour les Services de Vérification d’authenticité, étant précisé que ces frais ou coûts ne s’appliqueront qu’aux transactions futures.  

5. Eligibilité .

 a. Éligibilité des objets.

Seules certaines annonces sur eBay.fr sont éligibles aux Services. eBay se réserve le droit de modifier les critères d'éligibilité des objets, notamment en ce qui concerne la catégorie et/ou la valeur des objets et/ou des transactions.
Bien que seuls certains objets soient actuellement éligibles, le Service de Vérification d'authenticité est appelé à être progressivement étendu. Les utilisateurs doivent rechercher la présence du badge bleu portant la mention “Vérification d'authenticité” afin d’identifier les objets actuellement concernés.

Pour être éligibles, les objets doivent remplir les conditions suivantes :

1. Prix de mise en vente ou de vente : égal ou supérieur à 1 500 €, hors frais de livraison. En raison des fluctuations des taux de change, il peut arriver que des objets vendus à moins de 1 500 € (hors frais de livraison) fassent l’objet du Service de Vérification d’authenticité.
2. État : neuf ou d'occasion. Les montres peuvent contenir des pièces de service (pièces détachées fournies par la marque pour l’entretien et la réparation).
3. Catégorie : Montres-bracelets, montres de poche 
4. Marques : 
   1. Les objets éligibles des marques de montres suivantes listés dans la catégories Montres-bracelets sont éligibles au service de Vérification d’authenticité : 

LANGE & SÖHNE, ALPINA, AUDEMARS PIGUET, BAUME & MERCIER, BELL & ROSS, BLANCPAIN, BREGUET, BREITLING, BUCHERER, BULOVA, BVLGARI, CARL F. BUCHERER, CARTIER, CASIO, CHANEL, CHAUMET, CHOPARD, CITIZEN, DAVOSA, DOXA, DUGENA, EBEL, EDOX, ETERNA, FORTIS, FRÉDÉRIQUE CONSTANT, GLASHÜTTE ORIGINAL, GRAHAM, GRAND SEIKO, G-SHOCK, GUB GLASHÜTTE, HAMILTON, HANHART, HERMÈS, HUBLOT, IWC, JAEGER-LECOULTRE, JUNGHANS, LEMANIA, LONGINES, LOUIS VUITTON, LUMINOX, MAURICE LACROIX, MEISTERSINGER, MIDO, MONTBLANC, NOMOS, OMEGA, ORIS, PANERAI, PATEK PHILIPPE, PIAGET, POLJOT, PORSCHE DESIGN, RADO, RICHARD MILLE, ROLEX, SEIKO, SINN, SWATCH, TAG HEUER, TISSOT, TUDOR, TUTIMA, U-BOAT, ULYSSE NARDIN, UNION GLASHÜTTE, VACHERON CONSTANTIN, VERSACE, WEMPE, ZENITH, ZEPPELIN

2. Les objets éligibles des marques de montres suivantes listés dans la catégories Montres de poche sont éligibles au service de Vérification d’authenticité : 

SWATCH et AUDEMARS PIGUET

Les objets suivants ne sont pas éligibles à la Vérification d'authenticité :

1. les objets qui n'affichent pas le badge Vérification d'authenticité ;
2. les montres-bracelets mises en vente dans des catégories autres que celle mentionnée ci-dessus ;
3. les objets mis en vente dans la mauvaise catégorie, par exemple les autres types de montres, comme les montres connectées, les moniteurs d'activité, les bijoux ou tout autre objet mis en vente dans la catégorie Montres-bracelets ;
4. les montres-bracelets personnalisées ;
5. les montres gravées ;
6. les objets payés avec un mode de paiement hors ligne ;
7. les annonces qui proposent uniquement la remise en main propre ;
8. les objets expédiés vers des boîtes postales ;
9. les objets qui enfreignent le Règlement sur les objets interdits ;
10. les objets mis en vente par des vendeurs n’ayant pas activé les paiements gérés d'eBay.

Les objets non éligibles à la Vérification d’authenticité ne seront pas vérifiés. Pour plus d’information sur les objets éligibles, cliquez ici. 

b. Éligibilité géographique.
Les Services sont disponibles pour les acheteurs disposant d’une adresse de livraison dans l'Union Européenne, à l’exclusion de Büsingen et Heligoland (Allemagne), des îles Féroé et du Groenland (Danemark), de Ceuta, Melilla et des îles Canaries (Espagne), des îles Åland (Finlande), des départements et territoires français d’outre-mer, de la Polynésie française et de la Nouvelle-Calédonie (France), de Livigno et Campione d’Italia (Italie), des Antilles néerlandaises (Pays-Bas), du mont Athos (Grèce), de Saint-Marin, de Gibraltar, du Luxembourg, de la Roumanie, de la Bulgarie et de Chypre (collectivement, les « Territoires exclus »). L’objet doit également être mis en vente et envoyé depuis la  France, l’Italie ou l’Allemagne (à l’exclusion des Territoires exclus), sur ebay.fr. eBay se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, d'étendre ou de restreindre la liste des pays éligibles à la Vérification d'authenticité ou aux Services.

6. Votre rôle en tant qu'acheteur.

En achetant un objet éligible sur la plateforme eBay, vous confirmez agir en qualité de consommateur, c’est-à-dire à des fins n’entrant pas dans le cadre de votre activité professionnelle, et vous autorisez eBay à demander au vendeur d'envoyer l'objet au Partenaire d'authentification pour la réalisation des Services. Vous reconnaissez et acceptez que l’objet éligible fasse l’objet d’une inspection par le Partenaire avant qu’il vous soit expédié. De plus, en cas de demande de retour, vous vous engagez à expédier l'objet au Partenaire d'authentification en utilisant le bordereau d'envoi qui vous sera fourni par eBay. L’objet retourné fera l'objet d'un nouvel examen par le Partenaire d’authentification avant le traitement du retour ou du remboursement. Pour en savoir plus sur les retours dans le cadre de la Vérification d'authenticité, cliquez ici. 

7. Protection des données.

Pour plus d’informations sur la manière dont eBay traite les données à caractère personnel, veuillez consulter l’Avis sur les données personnelles d’eBay. Pour les objets éligibles au Service de Vérification d'authenticité, eBay transmettra au Partenaire d'authentification certaines informations sur votre commande, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, afin de permettre l'exécution des Services. En vendant ou en achetant un objet éligible, vous autorisez eBay à transmettre ces informations au Partenaire d'authentification, lequel peut, dans la mesure nécessaire à l’exécution des Services, les communiquer à ses sociétés affiliées, prestataires de services et autres tiers (tels que les transporteurs et les autorités fiscales) dans la mesure nécessaire à l'exécution des Services.

8. Objets perdus, endommagés ou non livrés.

Les objets perdus ou endommagés pendant le processus de Vérification d'authenticité sont pris en charge par la Garantie client eBay, conformément aux conditions applicables à ce programme. Si un objet est perdu ou endommagé par le Partenaire d'authentification, eBay prend en charge la perte ou le dommage constaté, dans la limite du prix de vente de l’objet sur ebay.fr. Lorsque l’objet est expédié au moyen d’un bordereau d'envoi prépayé fourni dans le cadre du service “Envoyer avec eBay”, eBay prend en charge la perte ou le dommage constaté survenu pendant le transport, dans la limite du prix de vente de l’objet sur ebay.fr. Si un objet n'est pas éligible au service “Envoyer avec eBay” ou si le bordereau d'envoi prépayé fourni par eBay n'est pas utilisé pour l’expédition de l’objet, eBay prend uniquement en charge la perte ou dommage constaté survenu lors du transport du Partenaire d'authentification directement à l'acheteur (ou le vendeur, le cas échéant), dans la limite du prix de vente de l’objet sur ebay.fr.

9. Modification et interruption des Services.

eBay se réserve  le droit de modifier, de suspendre temporairement et/ou de mettre fin définitivement au Service de Vérification d'authenticité, à tout moment, pour les transactions futures.

Vêtements, chaussures et accessoires, Sacs à main, Sneakers

Pour être éligibles, les objets doivent remplir les critères suivants :

i. Marques : A BATHING APE, ADIDAS, ALEXANDER MCQUEEN, ALEXANDER WANG, ALLSAINTS, AMIRI, ARC’TERYX, ASICS, ATMOS, AXEL ARIGATO, BALENCIAGA, BALMAIN, BARBOUR, BELSTAFF, BERGHAUS, BOTTEGA VENETA, BRUNELLO CUCINELLI, BURBERRY, BVLGARI, C.P. COMPANY, CANADA GOOSE, CARHARTT, CARHARTT WIP, CELINE, CHANEL, CHLOE, CHRISTIAN LOUBOUTIN, COACH, COMME DES GARÇONS, CONVERSE, CROCS, DELVAUX, DIADORA, DIESEL, DIOR, DOLCE & GABBANA, DSQUARED2, ERMENEGILDO ZEGNA, FENDI, FILA, FILLING PIECES, FOX'S, GIUSEPPE ZANOTTI, GIVENCHY, GOLDEN GOOSE, GOYARD, GUCCI, HERMÈS, HOKA, HUGO BOSS, ISABEL MARANT, ISSEY MIYAKE, JACQUEMUS, JIL SANDER, JIMMY CHOO, JORDAN, JUNYA WATANABE, K-SWISS, KANGAROOS, KENZO, LACOSTE, LANVIN, LAUREN RALPH LAUREN, LE COQ SPORTIF, LEVI’S, LI-NING, LOEWE, LORO PIANA, LOUIS VUITTON, MAISON KITSUNÉ, MAISON MARGIELA, MANOLO BLAHNIK, MARC CAIN, MARC CAIN SPORTS, MARNI, MAX MARA, MCM, MCQ, MICHAEL KORS, MIU MIU, MIZUNO, MONCLER, MONTBLANC, MOSCHINO, MULBERRY, NEW BALANCE, NIKE, OFF-WHITE, ON, ONITSUKA TIGER, PALACE, PALM ANGELS, PATAGONIA, PATTA, PAUL & SHARK, PAUL SMITH, PHILIPP PLEIN, POLO RALPH LAUREN, PRADA, PROENZA SCHOULER, PUMA, RAB, RAF SIMONS, RALPH LAUREN, RALPH LAUREN COLLECTION, RALPH LAUREN PURPLE LABEL, RAY-BAN, REEBOK, REISS, RICK OWENS, SAINT LAURENT, SALOMON, SALVATORE FERRAGAMO, SAUCONY, SCHOTT, SEE BY CHLOÉ, SONRA, STELLA MCCARTNEY, STONE ISLAND, STÜSSY, SUPREME, TED BAKER, THE NORTH FACE, THE ROW, TOAST, TOM FORD, UGG, UNDER ARMOUR, UNDERCOVER, VALENTINO, VANS, VERSACE, VIVIENNE WESTWOOD, WELLENSTEYN, Y-3, YEEZY, YVES SAINT LAURENT, ZIMMERMANN

Montres

Les objets éligibles des marques de montres suivantes listés dans la catégories Montres-bracelets sont éligibles au service de Vérification d’authenticité : 

LANGE & SÖHNE, ALPINA, AUDEMARS PIGUET, BAUME & MERCIER, BELL & ROSS, BLANCPAIN, BREGUET, BREITLING, BUCHERER, BULOVA, BVLGARI, CARL F. BUCHERER, CARTIER, CASIO, CHANEL, CHAUMET, CHOPARD, CITIZEN, DAVOSA, DOXA, DUGENA, EBEL, EDOX, ETERNA, FORTIS, FRÉDÉRIQUE CONSTANT, GLASHÜTTE ORIGINAL, GRAHAM, GRAND SEIKO, G-SHOCK, GUB GLASHÜTTE, HAMILTON, HANHART, HERMÈS, HUBLOT, IWC, JAEGER-LECOULTRE, JUNGHANS, LEMANIA, LONGINES, LOUIS VUITTON, LUMINOX, MAURICE LACROIX, MEISTERSINGER, MIDO, MONTBLANC, NOMOS, OMEGA, ORIS, PANERAI, PATEK PHILIPPE, PIAGET, POLJOT, PORSCHE DESIGN, RADO, RICHARD MILLE, ROLEX, SEIKO, SINN, SWATCH, TAG HEUER, TISSOT, TUDOR, TUTIMA, U-BOAT, ULYSSE NARDIN, UNION GLASHÜTTE, VACHERON CONSTANTIN, VERSACE, WEMPE, ZENITH, ZEPPELIN

Les objets éligibles des marques de montres suivantes listés dans la catégories Montres de poche sont éligibles au service de Vérification d’authenticité : 

SWATCH et AUDEMARS PIGUET