Le tableau ci-dessous donne un aperçu des catégories les plus populaires utilisées par les vendeurs eBay pour exporter leurs produits vers les principaux marchés européens à des prix compétitifs.

Les catégories décrites ci-dessus ne sont qu'une sélection de catégories populaires. Il existe de nombreuses autres possibilités de vendre à l'étranger. Pour améliorer votre retour sur investissement, nous vous recommandons d'analyser la demande existante pour vos produits sur les marchés internationaux que vous souhaitez cibler.

En tant que vendeur eBay, vous avez accès à l'outil Recherche de produits. Ce puissant outil vous permet d'identifier et d'évaluer les possibilités d'exportation les plus prometteuses pour vos produits sur les marchés internationaux. L’outil Recherche de produits est disponible dans le Hub vendeur.

Voici comment utiliser cet outil.

1. Saisissez le produit pour lequel vous souhaitez effectuer une recherche.
2. Choisissez le site eBay où il est vendu.
3. Ajoutez des filtres pour affiner votre recherche.

L'exemple ci-dessous montre une recherche ciblée :

• « pied de parasol » (1, mot-clé)
• eBay.co.uk (2, site eBay)
• Pieds de parasol (3, catégorie)
• Format Prix fixe (4, filtre)

L'outil affiche de nombreuses informations utiles :

• Total des ventes sur le site eBay Royaume-Uni (5)
• Meilleures ventes (6)
• Prix de vente moyen (7)
• Fourchettes de prix (8)

Dans l'exemple ci-dessous, pour la période comprise entre le 2 juin et le 2 juillet 2022, les informations suivantes sont affichées :

• Au total, 5 109 pieds de parasol ont été vendus sur le site eBay Royaume-Uni, pour un montant de 91 042 GBP (5)
• Le prix moyen était de 17,82 GBP (7) et la fourchette de prix oscillait entre 5,71 GBP et 104,55 GBP (8)
• 99 % des ventes comprenaient la livraison gratuite
• L'objet qui s'est le mieux vendu coûtait 11,23 GBP, comprenait la livraison gratuite et 399 unités ont été écoulées (6)

Dans le menu déroulant, vous pouvez à présent choisir un autre site eBay et afficher les ventes pour ce marché particulier. L'exemple ci-dessous montre les données pour le site ebay.de en Allemagne (entouré en rouge).

L'exemple ci-dessous affiche les statistiques pour les « Sonnenschirmständer » (« pieds de parasol ») vendus sur le site ebay.de (Allemagne) avec les critères de recherche suivants :

• Mot-clé : Sonnenschirmständer (1)
• Site : ebay.de (2)
• Catégorie : Garten & Terrasse (3)
• Filtre : format Prix fixe (4)

Pour la période du 2 juin au 2 juillet 2022 :

• 184 vendeurs ont vendu 3 468 objets sur ebay.de, pour un montant de 86 387 GBP
• Le prix de vente oscillait entre 2,62 GBP et 1 024,31 GBP, et le prix moyen était de 24,91 GBP
• Les frais de livraison moyens s'élevaient à 5,23 GBP et 82 % des ventes comprenaient la livraison gratuite
• L'objet qui s'est le plus vendu coûtait 10 GBP, comprenait la livraison gratuite et 264 unités ont été écoulées (6)

Dans l'exemple ci-dessus pour « pieds de parasol », vous pouvez voir que les montants totaux des ventes sur les sites britannique et allemand sont similaires : 91 042 GBP pour le Royaume-Uni et 86 387 GBP pour l'Allemagne. Le prix de vente moyen en Allemagne (24,91 GBP) était supérieur de 40 % au prix de vente moyen au Royaume-Uni (17,82 GBP). Il serait donc possible de faire concurrence sur les prix. Seuls 82 % des objets vendus en Allemagne comprenaient la livraison gratuite, contre 99 % au Royaume-Uni. Vous pourriez donc augmenter vos chances de vendre vos produits si vous proposez la livraison gratuite. Enfin, l'objet le plus vendu sur le site eBay Allemagne s'élevait à 10 GBP, un prix plus compétitif que celui qui s'est le plus vendu sur le site eBay Royaume-Uni pour un montant de 11,23 GBP. En conclusion, si vous proposez des pieds de parasol de jardin, vous devriez envisager de les vendre en Allemagne, car ce marché affiche une forte demande, avec des prix moyens relativement plus élevés.

L'outil de recherche de produits Terapeak d'eBay est un excellent moyen d'identifier des débouchés pour vos produits. Utilisez Terapeak pour effectuer des recherches similaires sur vos marchés cibles et pensez à traduire correctement les mots-clés.

Pour en savoir plus sur Terapeak, regardez la vidéo suivante :
https://www.youtube.com/watch?v=HLMW7AsqT7U§

Lorsque vous mettez des objets en vente sur eBay, vous pouvez choisir certains paramètres ou services pour que vos annonces nationales soient visibles auprès des acheteurs internationaux. Vous avez deux possibilités pour rendre vos annonces visibles au niveau international : la vente à l'international classique ou avancée.

1. Vente à l'international classique
   Si vous ajoutez des options de livraison internationale à une annonce au moment de sa configuration, celle-ci sera automatiquement visible par les acheteurs sur les marchés internationaux. Vos annonces locales peuvent s'afficher sur les autres sites eBay de la même manière que sur votre site eBay local. Lorsque vous optez pour la mise en vente classique, vos annonces peuvent bénéficier d'une visibilité internationale en un rien de temps.
2. Vente à l'international avancée
   Si vous préférez adapter vos annonces à un marché international spécifique, vous pouvez vous connecter aux sites eBay internationaux à l'aide de vos identifiants eBay habituels. Vous pourrez alors mettre vos objets directement en vente dans la langue et la devise locales. Lorsque vous choisissez la vente à l'international avancée, vous pouvez créer des annonces entièrement localisées pour les marchés que vous souhaitez cibler.

Pour choisir l'option de vente à l'international qui vous convient le mieux (classique ou avancée), vous devez déterminer le niveau de croissance que vous souhaitez atteindre en vendant à l'international ainsi que la quantité d'efforts que vous pourrez y consacrer. Découvrez ci-dessous une vue d’ensemble des critères pour vous aider à faire le choix le plus approprié : 

Si vous souhaitez consacrer le moins de temps et d'efforts possible à la vente à l'international, vous pouvez choisir la livraison internationale classique pour mettre des objets en vente sur d'autres sites eBay. Il vous suffit d'ajouter des options de livraison internationale à vos annonces nationales. Pour cela, vous pouvez utiliser les tableaux des frais de livraison. Pour en savoir plus sur ces tableaux et sur la procédure à suivre pour créer le vôtre, consultez la page suivante : https://www.ebay.fr/ship/rt.

Avec la vente à l'international classique, votre annonce peut s'afficher sur d'autres sites eBay et il se peut qu'eBay adapte le contenu pour les acheteurs de ce marché. Par exemple, si un vendeur situé en France propose la livraison vers l'Allemagne dans certaines annonces, nous pouvons traduire les titres et les descriptions de ces objets en allemand. eBay traduit non seulement les titres et les descriptions des annonces pour les marchés étrangers, mais affiche également les prix des objets dans la devise locale. Les acheteurs internationaux ont ainsi une idée du coût de l'objet, ce qui leur permet de prendre une meilleure décision d'achat. Dans certains cas, eBay offre aux acheteurs la possibilité de payer dans leur devise locale, sans que cela n'entraîne de frais pour le vendeur.

Si vous souhaitez créer des annonces entièrement localisées avec l'assurance qu'elles seront visibles sur les autres sites, vous devriez opter pour la vente à l'international avancée. C'est une solution professionnelle pour vendre directement vos objets dans la langue locale sur les 15 principaux sites d'eBay. Cette option permet aux vendeurs de mettre leurs objets en vente sur différents sites eBay internationaux en créant des annonces directement sur ces sites. Voici quelques-uns des avantages de la vente à l'international avancée :

• Possibilité de choisir les sites eBay sur lesquels vous souhaitez créer vos annonces
• Adaptation de vos prix en fonction de chaque marché
• Amélioration de la visibilité de vos annonces afin qu'elles soient aussi bien placées dans les résultats de recherche sur les sites internationaux que sur votre site
• Affichage des descriptions des objets dans la langue locale afin d'attirer davantage d'acheteurs
• Paiement des frais de vente applicables dans le pays où la vente est conclue

Si vous pensez que la vente à l'international avancée est l'option la plus adaptée à vos besoins, il existe trois façons de la mettre en œuvre. Nous les examinerons en détail ci-dessous. Voici un aperçu de chaque méthode afin que vous puissiez décider laquelle vous convient le mieux :

1. Programme d'expansion européenne en partenariat avec Webinterpret

Il s'agit d'un programme facile à utiliser, qui vous permet en un clic de localiser entièrement et gratuitement jusqu'à 50 % de votre inventaire (en fonction du niveau d'inscription de votre Boutique. Pour en savoir plus, cliquez sur les liens ci-dessous). Le nombre maximum d'annonces dépend du niveau d'inscription à votre Boutique eBay. Le programme utilise un algorithme propriétaire pour identifier lesquels de vos objets ont les meilleures chances de se vendre à l'international et en sélectionne 50 % pour la localisation. Vos annonces sont localisées, optimisées et publiées sur les sites américain (ebay.com), australien (ebay.com.au), britannique (ebay.co.uk), français (ebay.fr), allemand (ebay.de), italien (ebay.it) et espagnol (ebay.es), à condition que vous proposiez la livraison vers ces pays.

Le programme traduit les titres, les catégories, les caractéristiques de l'objet et les descriptions de vos annonces. Lorsque l'un de vos objets est vendu sur l'une des places de marché mentionnées ci-dessus, le programme synchronise automatiquement les quantités en stock sur tous les sites pour éviter que vous ne vendiez plus d'objets que vous n'en avez dans votre inventaire. Vous n'avez rien d'autre à faire. Toutes vos commandes internationales sont visibles dans votre Boutique nationale.

Pour profiter de ce programme, il vous suffit de vous connecter à votre compte, puis de vous inscrire sur cette page. 

Pour en savoir plus sur la manière d'augmenter la visibilité de vos annonces en cours, veuillez contacter les représentants du programme.

Avantages de Webinterpret :

Version gratuite

• Ce programme est facile à utiliser et vous permet en un clic de localiser entièrement et gratuitement jusqu'à 50 % de votre inventaire (en fonction du niveau d'inscription de votre Boutique. Pour en savoir plus, cliquez sur les liens ci-dessous).
• Synchronisation des quantités d'objets en stock sur tous les sites
• Aucuns frais d'insertion pour les annonces internationales créées par Webinterpret
• Traduction des titres, des descriptions et des caractéristiques de l'objet
• Localisation des prix, des pointures de chaussures et d'autres types d'informations
• Transformation des annonces passives en annonces actives
• Possibilité de déduire la TVA des annonces pour les ventes en dehors de l'UE
• Tableau de bord pratique pour gérer les annonces internationales :
• Aperçu des objets : mis en vente, en cours de traduction, pas de livraison, bloqué
• Aperçu des commandes
• Tables de conversion personnalisables : vous pouvez utiliser les tables par défaut ou créer la vôtre
• Outils supplémentaires pour les traductions personnalisées et de la sélection d'objets :
• Utilisation de mots-clés pour ajouter des objets à une liste d'exclusion et empêcher leur mise en vente dans les pays sélectionnés
• Blocage de la mise en vente d'objets individuels à l'étranger
• Création d'un glossaire personnalisé pour vos traductions
• Définition d'un pourcentage pour les ajustements de prix appliqués selon le pays (l'ajustement par annonce n'est pas disponible)
• Gestion des frais de livraison par pays

Version payante

• Traduction et publication de 100 % des annonces en cours sur 12 sites eBay
• Aucuns frais d'insertion pour les annonces internationales créées par Webinterpret
• Accès au service Annonces sponsorisées sur les sites internationaux et nationaux
• Frais d'annonces sponsorisées inclus dans l'abonnement Webinterpret
• Tableau de bord centralisé pour la gestion des campagnes sur tous les sites avec fonction de rapport
• Accès aux services de livraison et de retour
• Service clients Webinterpret (tchat et téléphone)
• Choix entre deux types d'abonnements : Starter ou Business

Remarque : lorsque vous mettez à jour vos annonces d'origine, le programme applique automatiquement les modifications sur les autres sites. Vous n'avez pas besoin de les modifier séparément. Le programme augmente le nombre d'annonces visibles dans le Hub vendeur. Pour continuer à modifier vos annonces nationales, vous pouvez filtrer par site de mise en vente pour passer d'une vue à l'autre.

2. eBaymag

eBaymag est une plateforme eBay gratuite qui vous permet de créer et de gérer vos annonces sur les sites eBay internationaux, et vous évite de devoir créer des annonces à partir de zéro. eBaymag importe vos annonces existantes et utilise des outils standard tels que Google Traduction pour les traduire. Ensuite, la plateforme publie ces versions internationales de vos annonces. Vous pouvez sélectionner les annonces que vous souhaitez localiser et les sites sur lesquels vous souhaitez les publier. Lorsque vos objets sont vendus sur l'un des sites, eBaymag ajuste automatiquement les quantités en stock pour éviter que vous ne vendiez plus d'objets que vous n'en avez dans votre inventaire.

eBaymag vous offre un plus grand contrôle sur vos annonces. Vous pouvez modifier vos annonces et choisir les places de marché sur lesquelles vous souhaitez les publier.

Remarque : lorsque vous mettez à jour vos annonces d'origine, le programme applique automatiquement les modifications sur les autres sites. Vous n'avez pas besoin de les modifier séparément. Le programme augmente le nombre d'annonces visibles dans le Hub vendeur. Pour continuer à modifier vos annonces nationales, vous pouvez filtrer par site de mise en vente pour passer d'une vue à l'autre.

3. Contenu généré par le vendeur

Vous pouvez vous connecter aux sites eBay internationaux via votre propre compte vendeur eBay existant et créer vos annonces directement sur chaque site. Cela vous permet de localiser intégralement vos annonces afin qu'elles s'affichent dans la langue et la devise locales. Si vous adaptez vos annonces à votre marché cible à l'aide de vos propres informations, au lieu d'utiliser des traductions et des conversions de devises générées automatiquement, vous pouvez rendre vos offres encore plus attrayantes pour les acheteurs internationaux.

Vous pouvez utiliser les outils marketing d'eBay, tels que eBay Advertising, pour augmenter vos chances de réaliser une vente. Que vous choisissiez d'utiliser la vente à l'international classique ou avancée, vous pouvez augmenter la visibilité de vos annonces à l'aide de cet outil.

Un autre levier important pour attirer davantage d'acheteurs consiste à proposer la livraison gratuite. Pour répondre aux attentes des acheteurs, quel que soit le mode de livraison choisi, la livraison doit toujours être rapide, fiable, avec suivi et, si possible, gratuite. eBay peut vous aider à trouver des transporteurs appropriés pour les livraisons internationales. Plusieurs possibilités s'offrent à vous en fonction du lieu où vous vous trouvez et de la manière dont vous souhaitez gérer les livraisons. Consultez le tableau ci-dessous pour prendre connaissance des options disponibles dans votre pays.

Nous proposons plusieurs options pour la vente à l'international en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. Tout d'abord, pour répondre aux attentes des acheteurs en matière de livraison, celle-ci doit être de préférence rapide, fiable, avec suivi et gratuite. Même si vos coûts et de vos marges bénéficiaires ne vous permettent pas de proposer une livraison internationale gratuite, les frais de livraison doivent être maintenus aussi bas que possible pour l'acheteur.

Selon le pays depuis lequel vous envoyez vos objets et la manière dont vous souhaitez gérer vos livraisons, vous avez le choix entre différentes options.

Pour en savoir plus sur les options de livraison internationale, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.ebay.fr/espacevendeurs/livraison/livraison-internationale

Récapitulatif des services et outils internationaux

• Une fois que vous avez identifié vos transporteurs internationaux et que vous connaissez vos frais de livraison internationale, vous pouvez ajouter ces informations à vos annonces à la section Livraison internationale.
  
  
• Ajoutez toujours les détails qui figurent dans la section ci-dessus. Vous pouvez ensuite ajouter d'autres informations dans les tableaux des frais de livraison. Pour améliorer la visibilité de vos annonces, ajoutez toutes les informations locales disponibles de la section Livraison internationale, même si vous disposez de détails spécifiques au pays.
• Aide sur la configuration des tableaux des frais de livraison :
  https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/shipping-rates/shipping-discounts?id=4168
• Packlink est un intermédiaire de livraison en ligne. La Plateforme d’expéditions eBay développée en collaboration avec Packlink propose des bordereaux d'affranchissement de plusieurs transporteurs européens. Les vendeurs eBay peuvent profiter des tarifs avantageux qu'eBay a négociés avec Packlink pour leurs livraisons nationales et internationales. Voici la marche à suivre par les vendeurs lorsqu'ils vendent un objet : https://support-ebay.packlink.com/hc/fr-fr/articles/209156905-Combien-co%C3%BBte-un-envoi-avec-la-Plateforme-d-exp%C3%A9ditions-eBay

• France
  • Chronopost : Chronopost
  • DHL : https://www.dhl.com/fr-fr/home.html
  • FedEx : https://www.fedex.com/fr-fr/home.html
  • IMX : IMX
  • La Poste Colissimo : La Poste Colissimo
  • Mondial Relay : Mondial Relay
  • UPS : https://www.ups.com/fr/fr/Home.page
• Belgique
  • bpost : bpost s'en charge | bpost
  • DHL : https://www.dhl.com/be-fr/home.html
  • FedEx : https://www.fedex.com/fr-be/home.html
  • La Poste : https://www.laposte.fr/envoyer/envoyer-colis-belgique
  • UPS : https://www.ups.com/be/fr/Home.page

Nous proposons parfois des promotions qui s'appliquent spécifiquement à des transactions internationales, par exemple, une promotion pour les vendeurs inscrits en France sur eBay.fr qui créent des annonces et vendent leurs objets sur d'autres sites eBay. Dans ces cas-là, les promotions s'appliquent aux frais facturés sur le site de destination.

En fonction du site sur lequel vous avez mis vos objets en vente, eBay facture divers frais et commissions, notamment la commission sur le prix final, les frais pour les options de mise en vente et les promotions. Par exemple, si vous êtes un vendeur français inscrit sur ebay.fr et que vous mettez également des objets en vente sur ebay.co.uk, vous paierez les frais indiqués sur la page Frais de vente au Royaume-Uni pour vos annonces sur ebay.co.uk. Dans cet exemple, si eBay Royaume-Uni lance une promotion à laquelle vous avez droit, celle-ci s'appliquera aux annonces que vous avez publiées sur ce site.

Pour les transactions à l'international, lorsque l'adresse du vendeur se trouve dans un pays différent de l'adresse de livraison de l'acheteur, nous facturons également au vendeur des frais de vente à l'international et, le cas échéant, des frais de conversion de devises. Ces frais seront ceux indiqués sur le site du pays du vendeur. Par exemple, si vous êtes un vendeur en France, que vous mettez des objets en vente sur le site ebay.co.uk et que vous les vendez à un acheteur au Royaume-Uni, vous paierez des frais de transaction internationale de 1,05 %.

Nous vous recommandons de consulter les sites sur lesquels vous mettez des objets en vente afin de toujours disposer des informations correctes sur les frais applicables à vos marchés cibles :

Autriche : Gebühren für gewerbliche Verkäufer (ebay.at)
Belgique: Kosten voor zakelijke verkopers (ebay.be); Frais pour les vendeurs professionnels (ebay.be)
France : https://www.ebay.fr/espacevendeurs/se-lancer/frais-vendeurs-professionnels

Allemagne : https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/shop-selling-fees?id=4809
Irlande : https://www.ebay.ie/pages/help/sell/businessfees2.html
Italie : https://www.ebay.it/spaziovenditori/vendere-su-ebay/tariffe-venditori-professionali
Pays-Bas : Kosten voor zakelijke verkopers (ebay.nl)
Pologne : Opłaty dla sprzedawców-firm (ebay.pl)
Espagne : https://www.ebay.es/help/selling/selling/empezar-vender-en-ebay?id=4809
Suisse : Gebühren für gewerbliche Verkäufer (ebay.ch)
Royaume-Uni : https://www.ebay.co.uk/help/selling/fees-credits-invoices/fees-business-sellers?id=4809