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Gérer les cookies


Les cookies sont des petits bouts d'information associés à votre compte et enregistrés sur votre ordinateur de manière à rendre votre expérience en ligne plus simple et plus rapide. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies ; toutefois, dans la plupart des cas, nous vous recommandons de les accepter. 

En cas d'inquiétude ou si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez découvrir la manière dont nous protégeons les informations contenues dans les cookies.

Comment fonctionnent les cookies ?

Votre navigateur récupère sur votre ordinateur des fichiers d'informations de petite taille, appelés cookies, de manière à vous fournir des services et à faciliter votre expérience en ligne. Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous reconnaître lorsque vous vous connectez, nous souvenir de vos préférences et vous permettre de naviguer sur le site sans avoir à saisir votre mot de passe à plusieurs reprises.

Les cookies Flash constituent un autre type de cookie que nous utilisons pour des raisons de sécurité. Lorsque vous vous connectez, nous créons un cookie Flash qui affecte un identifiant unique à votre ordinateur. A la prochaine connexion, le cookie Flash vient confirmer que votre ordinateur est une source de confiance.

Est-il nécessaire de modifier les paramètres de cookies de mon navigateur Web ?

Probablement pas, la plupart des cookies sont des cookies de session qui sont automatiquement supprimés de votre disque dur une fois que vous vous déconnectez ou que vous quittez votre navigateur Web. Les cookies restant sur votre ordinateur permettent de vous identifier auprès du site lors de vos prochaines visites, pour que vous puissiez reprendre vos activités là où vous les avez laissées. Sans fichier de cookie, nous ne serions pas en mesure de vous reconnaître lors de vos prochaines visites et il vous faudrait donc saisir à chaque fois vos informations personnelles.

Accepter ou supprimer les cookies de votre navigateur Web

Chaque navigateur Web gère les cookies de manière différente. 

Pour vous assurer que les fonctionnalités d'eBay (y compris la connexion) fonctionnent correctement :

  • Vérifiez que votre navigateur Web est configuré pour accepter les cookies. Pour en savoir plus sur la façon d'accepter les cookies, reportez-vous à l'aide votre navigateur.

  • Familiarisez-vous avec la façon dont votre navigateur Web gère les cookies et apprenez notamment comment les supprimer.

    Important : il est uniquement nécessaire de supprimer les cookies de votre ordinateur si vous avez reçu un message d'erreur vous indiquant que votre navigateur rejette les cookies.

Comment supprimer les cookies

Mozilla Firefox
  1. Lancez une page internet avec Firefox et cliquez sur le bouton Firefox (en haut à gauche). Dans le menu déroulant, choisissez Options > Options.

  2. Sélectionnez le panneau Avancé.

  3. Cliquez sur l’onglet Réseau.

  4. Dans la section Contenu Web en cache, cliquez sur le bouton Vider maintenant.

  5. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Options.

Internet Explorer 9
  1. Lancez une page internet avec Internet Explorer et cliquez dans le menu Outils puis sur Options Internet.

  2. Cliquez sur l’onglet Général. Dans la section Historique de navigation, cliquez sur le bouton Supprimer.

  3. Cliquez sur l’onglet Réseau.

  4. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez de nouveau sur le bouton Supprimer.

  5. Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre.

Internet Explorer 8
  1. Lancez une page internet avec Internet Explorer et cliquez sur l'icône Outils, cliquez sur Sécurité, puis sur Supprimer l'historique de navigation.

  2. Activez la case à cocher Fichiers internet temporaires et désactivez les autres, puis cliquez sur Supprimer.

  3. Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre.

Google Chrome
  1. Lancez une page internet avec Google Chrome. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur (les trois barres horizontales en haut à droite.)

  2. Sélectionnez Outils.

  3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.

  4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les cases correspondant aux types d'informations que vous souhaitez supprimer.

  5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez "de toujours" pour supprimer tous les éléments.

  6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.

Safari
  1. Lancez une page internet avec Safari.

  2. Cliquez sur le menu Safari, puis sélectionnez Vider le cache….

  3. Une fenêtre d’avertissement apparaît. Cliquez sur le bouton Vider.

Gérer les cookies Flash

Comme pour les cookies de navigateur, nous vous recommandons de ne pas supprimer les cookies Flash. Si vous supprimez les cookies Flash, vous devrez peut-être saisir plus souvent des informations de vérification pour des raisons de sécurité.

Dans le cas où il vous faudrait supprimer les cookies Flash pour des raisons techniques ou de sécurité ou en cas de ralentissement de votre navigateur :
  1. Accédez au Gestionnaire des paramètres d'Adobe Flash Player (Si vous n'êtes pas redirigé vers un site Web, cela signifie que vous ne disposez pas d'Adobe Flash Player. Dans ce cas, contactez le centre de support de votre logiciel Flash.).

  2. Cliquez sur les sites Web dont vous souhaitez supprimer les cookies.

  3. Cliquez sur Supprimer le site Web.

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