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Protéger votre compte

Nous prenons certaines mesures afin de préserver la sécurité de votre compte. Vous pouvez vous aussi y contribuer. Découvrez ce que vous pouvez faire pour protéger votre compte.

Questions fréquentes

Comment savoir si un e-mail provient réellement d'eBay ?

Comment puis-je me protéger contre l'usurpation de compte et d'identité ?

Comment savoir si un site Web usurpe l'identité d'eBay ?

Comment signaler un e-mail frauduleux ?

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Si l'e-mail a été envoyé par eBay, vous le trouverez également dans la section Messages de Mon eBay. Envoyez tout e-mail suspect à l'adresse spoof@ebay.fr ou, si l'e-mail semble provenir de PayPal, envoyez-le à l'adresse spoof@paypal.fr. Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un e-mail suspect. En savoir plus.
Si vous constatez des modifications non autorisées dans votre compte, ouvrez une session et modifiez votre mot de passe ainsi que votre question secrète et sa réponse. Si vous ne parvenez pas à ouvrir une session, contactez-nous immédiatement. En savoir plus.
Si le message a été envoyé par eBay, vous le trouverez également dans la section Messages de Mon eBay. En savoir plus sur le signalement et l'identification des e-mails frauduleux.
Si vous constatez des modifications suspectes dans votre compte, ouvrez une session et modifiez votre mot de passe ainsi que votre question secrète et sa réponse. Si vous ne parvenez pas à ouvrir une session, contactez-nous immédiatement. En savoir plus.
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Découvrez comment assurer la sécurité de votre compte en sécurisant votre mot de passe, en installant un logiciel antivirus et des pare-feux et en identifiant les e-mails frauduleux.

Protéger votre compte et signaler une usurpation d'identité

Découvrez comment assurer la sécurité de votre compte et de votre identité.


Signaler des e-mails frauduleux

Découvrez comment identifier et signaler les e-mails frauduleux.


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Contribuez à la protection de votre compte grâce à cette vérification de sécurité supplémentaire.

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Récapitulatif du Règlement sur le respect de la vie privée
Consultez un récapitulatif des principes essentiels de notre Règlement sur le respect de la vie privée.

 
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Protection de votre compte

Découvrez comment protéger votre compte et assurer votre sécurité sur eBay.

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