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Gérer votre annonce

L'évaluation de l'efficacité de votre annonce et la gestion de la communication avec les enchérisseurs constituent deux éléments essentiels du processus de vente. Voici quelques astuces pour maintenir l'intérêt des acheteurs et vous protéger une fois votre objet mis en vente.

  • Localisez votre annonce pour voir si elle apparaît dans les résultats de recherche et s'affiche correctement. Vérifiez et retouchez la photo de votre objet dans la Galerie, si nécessaire.

  • Répondez aux questions des acheteurs rapidement. Lisez l'e-mail dans son intégralité, et répondez-y avec promptitude et précision. Publiez vos réponses aux questions des acheteurs sur la Page objet. Les autres acheteurs pourraient se poser les mêmes questions.

  • Utilisez la section Mes ventes dans Mon eBay pour contrôler le statut de toutes vos annonces. Pour recevoir les mises à jour par e-mail, définissez vos préférences de notification en conséquence dans Mon eBay.

  • Au besoin, vous pouvez gérer les enchérisseurs, y compris interdire certains d'entre eux.

  • Si vous devez modifier votre annonce, consultez la rubrique Modification de votre annonce. Les informations pouvant être modifiées dans votre annonce sont fonction du temps restant avant la fin de la mise en vente, et dépendent de l'existence éventuelle d'enchères sur cette annonce. La plupart du temps, il est impossible de modifier le format de mise en vente. Par exemple, vous ne pouvez pas passer d'une enchère à une mise en vente dans les Boutiques.

    Si vous utilisez des annonces multi-quantité, vous pouvez aussi modifier l'annonces après une vente. Cependant, vous ne pouvez pas modifier : la durée, le format de mise en vente, la catégorie, ou le titre de l'annonce. Vous pouvez consulter les achats qui ont été faits sur cette annonce à partir du lien Historique des achats.

    En cas d'imprévu ou s'il arrive quelque chose à l'objet, vous pouvez terminer la vente plus tôt que prévu

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