Accéder au contenu principal
eBay
  Accueil > Aide >Vendre et s'informer sur les frais de vente>Frais de vente
Aide
Parcourir l'Aide
Rechercher dans l'Aide
(Ne permet pas de trouver des objets)		 Rechercherastuces
Frais de vente

Vous payez des frais pour pouvoir mettre un objet en vente sur eBay. Si l'objet est vendu, vous payez également une Commission sur le Prix Final. Les frais de vente de l'objet correspondent au total de ces deux montants. Découvrez comment les frais sont calculés.

Questions fréquentes

A combien s'élèvent les frais de vente sur eBay ?

Comment puis-je connaître le solde de mon compte vendeur ?

Comment puis-je payer mes frais de vente ?

Comment puis-je en savoir plus sur les frais indiqués dans ma facture ?

Comment fonctionne le Règlement sur la remise en vente gratuite ?

Résoudre un problème
Vérifiez que le numéro de votre carte de crédit a été saisi correctement, et que votre nom correspond au nom associé au compte de la carte de crédit. Si cela ne fonctionne pas, contactez l'établissement émetteur de la carte.
Nous pouvons vous envoyer par e-mail des rappels concernant la mise à jour de votre carte avant qu'elle n'arrive à expiration. Vérifiez que le message provient bien d'eBay et qu'il ne s'agit pas d'un e-mail frauduleux.
Réactivez votre compte en payant le solde dans son intégralité. Découvrez comment réactiver votre compte.
La page Relevé de compte reprend chacun de vos frais, ainsi que leur description. Si vous ne comprenez toujours pas pourquoi certains frais vous ont été facturés, vous pouvez nous contacter.
Vous devez enregistrer sur le site une carte de crédit valide pour votre compte, même si vous avez utilisé précédemment d'autres modes de paiement. Nous ne débiterons votre carte de crédit que si vous mettez un objet en vente, et si vous spécifiez que cette carte constitue votre mode de paiement préféré.
Commencez par consulter la page Relevé de compte. Si vous n'avez pas reçu d'avoir, vérifiez le motif pour lequel vous avez clôturé le litige pour objet non payé dans la liste des conditions d'octroi d'un avoir de la Commission sur le Prix Final. Tous les motifs ne donnent pas droit à un avoir.
Pour les paiements par carte de crédit et par compte courant, vérifiez que le compte enregistré sur le site pour les paiements automatiques correspond au compte que vous avez utilisé la dernière fois pour payer vos frais. Après avoir vérifié les informations relatives à votre inscription , vous pouvez demander un remboursement.
Les factures programment un paiement automatique via le mode de paiement enregistré sur le site au moment de la facturation. La seule façon d'interrompre le paiement automatique consiste à soumettre un paiement unique immédiat intégral pour la facture au moins cinq jours avant le paiement. Autrement, le paiement automatique s'effectuera comme prévu.
Vous avez peut-être effectué un paiement unique au moment où nous avons facturé automatiquement les frais sur votre compte. Pour vous faire payer votre solde créditeur, demandez un remboursement.
Consultez les tarifs de PayPal pour plus de détails.
Rubriques d'aide

A propos des frais eBay

Frais de vente sur eBay
Découvrez à combien s'élèvent les frais pour la mise en vente et la vente d'un objet.


Frais pour eBay Auto
Vous vendez un véhicule, une pièce ou un accessoire ? Découvrez à combien s'élèvent les frais de vente sur eBay Auto.


Frais pour les Boutiques eBay
Moyennant le paiement de frais d'inscription mensuels, vous pouvez bénéficier d'une Boutique en ligne et de frais réduits pour les annonces Prix fixe Boutique.


Payer vos frais

Payer vos frais de vente
Découvrez comment payer vos frais et l'échéance des paiements.


Consulter l'activité de votre compte
Consultez le solde actuel de votre compte, ainsi que les frais, avoirs et paiements correspondants.


Comprendre votre facture
Découvrez ce que signifie votre facture et comment obtenir plus de détails.

 
Dates d'échéance des paiements
Pour tout savoir sur votre cycle de facturation et votre cycle de paiements automatiques.


Effectuer un paiement unique
Même s'ils ont enregistré sur le site un mode de paiement automatique, les vendeurs peuvent utiliser PayPal ou d'autres modes de paiement pour effectuer un paiement unique.


Configurer les paiements automatiques
Découvrez comment configurer ou modifier votre mode de paiement automatique.


Mettre à jour les informations de votre carte bancaire
Les vendeurs peuvent utiliser Mon eBay pour tenir à jour les informations relatives à leur carte bancaire.


Résoudre les problèmes liés aux cartes bancaires
En cas de problème avec les cartes bancaires, nous demandons parfois des informations complémentaires. Vérifiez que ces demandes proviennent bien d'eBay et qu'il ne s'agit pas d'e-mails frauduleux.


Changer votre devise de facturation
Sélectionnez votre devise préférée pour payer vos frais de vente.

Recevoir des avoirs et des remboursements

Demander un remboursement
Vous pouvez demander un remboursement si votre compte présente un solde créditeur supérieur à 1,00 EUR.


Recevoir un avoir des frais d'insertion
Si votre objet n'est pas vendu et que vous le remettez en vente, vous pouvez bénéficier d'un avoir.


Demander un avoir de la Commission sur le Prix Final
Dans certains cas, nous pouvons vous octroyer un avoir pour ces frais.
Service clients

Vous avez une question ? Nous pouvons vous aider.

 Nous Contacter

Posez votre question aux autres membres eBay

Obtenez de l'aide de la part des autres membres eBay en vous rendant sur le forum Questions - Réponses pour poser votre question.

Raccourcis

Consultez le statut de votre compte

Effectuer un paiement unique

Configurer les paiements automatiques avec PayPal

Règlements eBay

Contournement des frais

Contournement des frais liés aux enchères multiples