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Programme PowerSeller
 
 
Les critères d'éligibilité

Il existe cinq niveaux PowerSeller différents. Pour pouvoir accéder à chacun de ces niveaux, un vendeur ayant le statut de professionnel doit SOIT réaliser un certain chiffre d'affaires mensuel moyen SOIT avoir vendu en moyenne un certain nombre d'objets par mois.

Le montant mensuel moyen du chiffre d’affaires ou le nombre d’objets vendus en moyenne par mois est calculé sur une période de 3 mois ou sur une période de 12 mois. La méthode de calcul retenue pour le vendeur éligible est celle qui permet d’atteindre le plus haut palier dans le programme PowerSeller.

Niveau PowerSeller Chiffre d'affaires mensuel Nbre mensuel d'objet vendus
Bronze 1 000 € ou 100
Argent 3 000 € ou 300
Or 10 000 € ou 1000
Platine 25 000 € ou 2500
Titane 150 000 € ou 5000

Tous les mois, eBay envoie une invitation aux vendeurs qui répondent aux critères ci-dessus. Pour savoir si vous êtes éligible, consultez votre messagerie.

Comment devenir PowerSeller

Pour obtenir et conserver le statut de PowerSeller, vous devez :

  • être déclaré en tant que professionnel ;
  • maintenir un niveau soutenu de chiffre d'affaires ou d'objets vendus (voir ci-dessus les conditions) ;
  • avoir mis en vente en moyenne 4 objets par mois (au minimum) au cours des trois derniers mois (12 objets) ; ou au cours des 12 derniers mois (soit 48 objets) ;
  • être un vendeur actif sur eBay depuis au moins 90 jours ;
  • disposer d'un Profil d'évaluation minimum de 100, constitué d'au moins 98 % d'évaluations positives ;
  • avoir une note moyenne minimale de 4.0 à chacune des évaluations détaillées sur les 12 derniers mois (Objet conforme à la description, Communication, Délai de livraison, Frais d’expédition et de livraison) ;
  • respecter les Règles de mise en vente d'eBay ;
  • n'avoir enfreint aucun des règlements fondamentaux d'eBay sur les 60 derniers jours ;
  • n'avoir enfreint aucun des autres règlements d'eBay 3 fois ou plus sur les 60 derniers jours ;
  • ne pas avoir d'arriéré sur votre compte eBay ;
  • contacter les meilleurs enchérisseurs/acheteurs dans un délai de trois jours ouvrables après la fin de chaque vente ;
  • respecter les valeurs eBay.

Détermination du Profil d'évaluation des PowerSellers
Pour pouvoir bénéficier du programme PowerSeller, les vendeurs doivent posséder un Profil d'évaluation constitué d'au moins 98 % d'évaluations positives.

Le pourcentage de Feedback qui détermine l'éligibilité au programme PowerSeller est calculé de la même façon que le score de Feedback apparaissant dans la section "informations sur le vendeur" ou sur la page du profil du vendeur.
Le pourcentage de feedback est calculé:

  • En se basant sur les 12 derniers mois écoulés 
  • En ajoutant les évaluations laissées par un même membre mais pour des transactions qui ont été effectuées durant des semaines différentes.
  • En divisant le nombre total d'évaluations positives par le nombre total d'évaluations positives et négatives reçues.

Pour en savoir plus sur le système d'évaluation.

Respect des règlements eBay

Pour conserver votre statut de Powerseller, vous devez respecter les règlements eBay.

Vous perdrez votre statut de Powerseller si, au cours d'une période de 60 jours :

  • vous manquez à l'un des règlements fondamentaux d'eBay ; ou si
  • vous manquez 3 fois ou plus à l'un quelconque des autres règlements eBay.

Le tableau ci-dessous détaille les règlements considérés comme fondamentaux et donne des exemples des autres règlements eBay :

Règlements fondamentaux Exemples d'autres règlements